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“Otima localizacao no coracao de Manhattan” 5 de 5 estrelas
Avaliação sobre The Westin New York Grand Central

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The Westin New York Grand Central
4.0 de 5 Hotel   |   212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nova York, NY 10017 (Manhattan)   |  
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Oferta especial
Café da manhã gratuito com a estadia
Nº 191 de 449 hotéis em Nova York
Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
7 avaliações de hotéis
Avaliações em 10 cidades Avaliações em 10 cidades
5 votos úteis 5 votos úteis
“Otima localizacao no coracao de Manhattan”
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 30, 2014

Tenho me hsopedado frequentemente aqui. Esta otimamente localizado proximo a Grand Central Station, a uma pequena caminhada da 5a Av. Sem duvida eh o melhor custo- beneficio da regiao.
Apartamentos mais altos tem dua vantagem pois sao mais silenciosos e iluminados.

  • se hospedou em maio de 2014, viajou a negócios
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager do(a) The Westin New York Grand Central, respondeu a esta avaliação, Junho 4, 2014
Olá meu amigo!

Este é o coração muito aquecimento para ler e eu agradeço a sua lealdade para com a nossa marca Westin e hotel.
.
Por favor, continue a abraçar o nosso hotel como sua casa.

A paz esteja com você sempre,

Joe Britt
Diretor de Serviços de Clientes
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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Multiplus
50

1.213 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    480
    473
    170
    59
    31
Ver avaliações de
299
358
50
235
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Balneario Camboriu, SC, Brazil
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
34 avaliações de hotéis
Avaliações em 25 cidades Avaliações em 25 cidades
21 votos úteis 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Estive em Nova York diversas vezes e fiquei em hotéis de diferentes categorias. Creio que o Westin foi o melhor hotel deste padrão que me hospedei lá. Os quartos são super confortáveis, limpos e com ótima manutenção, assim como o banheiro. A localização é central, caminha-se facilmente a muitas das atrações de Midtown. A recepção pode parecer um pouco pequena e o atendimento não é dos mais simpáticos, mas num geral é uma boa escolha.

  • se hospedou em maio de 2014, viajou com amigos
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 1
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager do(a) The Westin New York Grand Central, respondeu a esta avaliação, Junho 1, 2014
Google Tradutor
We are delighted to hear we are one of the best hotels you have experienced in New York! We understand the competition and appreciate that you enjoyed your time with us the most.

I am happy to hear you truly had a heavenly experience in our Heavenly Beds and Bath. We aim to provide you a relaxing and refreshing stay! I am sorry to hear the service was not as friendly. We aim to exceed all our guests expectations and go above and beyond. I will forward your feedback to all department heads to ensure we focus on our service we provide our guests.

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Services
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
191 avaliações 191 avaliações
23 avaliações de hotéis
Avaliações em 28 cidades Avaliações em 28 cidades
137 votos úteis 137 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 9, 2014

Fica a 1,5 km do Time Square, ou seja, uns 20 minutos de caminhada. O atendimento na recepção e conciergerie é bom. O quarto é limpo e silenciosos (quer dizer...silêncio em Manhattan é raro por causa das ambulâncias e carros de bombeiro, mas fora isso...). quartos de fundos devem ser mais silenciosos, mas não se avista o Edifício da Chrysler. O café da manhã é o ponto mais fraco do hotel: todo dia igual; não é tipo buffet (ou seja, todo dia omelete com bacon ou salsicha, torradas e geléia, suco e café... Se a estad for longa, não h´quem aguente!)

  • se hospedou em maio de 2014, viajou a negócios
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 3 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 3 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 1
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Joe B, Guest Relations Manager do(a) The Westin New York Grand Central, respondeu a esta avaliação, Maio 24, 2014
Google Tradutor
We agree our location is perfect for many purposes whether it’s leisure or business. You are able to access the city easily and navigate with ease. Utilizing Grand Central Station that is only 2 blocks away, provides our guests a great service. We are located near many landmarks and tourist attractions, yet we are away from the hustle and bustle of the city.

We hope to see you back at our property soon to provide you another relaxing retreat.
Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Service
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São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
12 avaliações de hotéis
Avaliações em 12 cidades Avaliações em 12 cidades
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 9, 2014

Otimo hotel em nova york, super bem localizado, perto de tudo e ao mesmo tempo longe da muvuca da 7a avenida. Tudo o que voce pode esperar de um hotel westin, quartos super luxuosos e muito confortaveis e com o mesmo valor de diaria de um hotel simples na times square que fica a 10/15min a pe.

Dica de quarto: nao fique perto do elevador, em nova york o movimento é grande e as pessoas nao tem hora e o elevado...
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  • se hospedou em abril de 2014, viajou em casal
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim
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Joe B, Guest Relations Manager do(a) The Westin New York Grand Central, respondeu a esta avaliação, Maio 24, 2014
Google Tradutor
WOW! I am so happy to hear you had a fantastic stay with us! I am glad you found our location perfect for your trip and you were able to see all of the sights of New York. It is true it is a convenient location that is also not in all of the hustle and bustle of the city.

We hope to see you back at our property soon so we can aim to provide you another fabulous stay with us!

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Service
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Rio De Janeiro, Capital
Colaborador Mestre
58 avaliações 58 avaliações
21 avaliações de hotéis
Avaliações em 25 cidades Avaliações em 25 cidades
14 votos úteis 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Abril 14, 2014

...nosso quarto (para três pessoas) não estava devidamente limpo; debaixo da cama, encontramos jornal do hóspede anterior, batom, chupeta, e muita poeira. Pedimos durante três dias para que fosse realizada uma faxina adequada, mas não a fizeram.

As camareiras são muito mal educadas e SUPER barulhentas.

A recepção (mesmo sendo, na sua maioria, latina) não foi muito cortês com os brasileiros que por lá estavam. Percebemos que eles preferem atender americanos. Lamentável.

Os elevadores demoram muito.

Na recepção, não há sofás, só bancos de madeira. Totalmente diferentes dos outros Westin que conhecemos.

Hospedamo-nos em Agosto de 2012 (espero que de lá pra cá, o hotel já tenha trocado sua equipe de camareiras e recepcionistas).

  • se hospedou em maio de 2013, viajou com a família
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 3 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 1 de 5 estrelas Limpeza
    • 2 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 1
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager do(a) The Westin New York Grand Central, respondeu a esta avaliação, Abril 30, 2014
Google Tradutor
Thank you for your honest feedback and providing the TripAdvisor community details of your stay. I have forwarded your difficulties you experienced with the service to your room. We always aim to provide a refreshing and comfortable stay for all guests. We only want our guests to have a memorable experience with us and we understand cleanliness of the room is very important. Our Director of Housekeeping is going to bring up detail orientation during the next pre-shift.

I apologize for your impression of the service we provide our guests. We appreciate and care about all of our guests who choose to stay with us, no matter where they are traveling from. We are delighted to provide the best service possible to all of our guests as we aim to not only meet but rather exceed your expectations. As we are actively working to improve our service we hope you will consider staying with us during your next visit in the city.

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Services
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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Informações adicionais sobre The Westin New York Grand Central

Endereço: 212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nova York, NY 10017
Telefone:
Região: Estados Unidos > Nova York > Nova York > Manhattan
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Permite animais de estimação Restaurante Serviço de quarto Suítes Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº110 hotel de luxo em Nova York
Nº138 hotel romântico em Nova York
Nº151 hotel para viagem de negócios em Nova York
Nº191 hotel para famílias em Nova York
Faixa de preço (por noite): R$ 541 - 1.263
Categoria do hotel:4 estrela(s) — The Westin New York Grand Central 4*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Booking.com, Expedia, Orbitz, Starwood, Travelocity, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, getaroom.com, Amex, Tingo e Priceline, para que você possa fazer suas reservas no The Westin New York Grand Central com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
The New York Helmsley Hotel New York City
The Hotel New York City
New York Helmsley Hotel
Hemsley New York
Helmsley Hotel New York
The New York City Helmsley
Helmsley New York

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