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“Para descansar com a família” 4 de 5 estrelas
Avaliação sobre Vila Galé Eco Resort de Angra

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Vila Galé Eco Resort de Angra
4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413 - Loja 7, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23909-901, Brasil   |  
Serviços do hotel
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
85 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos úteis
“Para descansar com a família”
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2012

Bom resort, para curtir com a família, pois, a maioria das pessoas hospedadas estão com filhos... a piscina é muito grande e diversas opçoes de lazer, além da praia do hotel. A comida é boa, nada demais, mas dá para comer e beber a vontade e com muita disposição.

Dica de quarto: Melhor escolher apartamentos de fundos, onde não há barulho das crianças na piscina...
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  • se hospedou em abril de 2012, viajou em casal
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 1
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliação, 27 de Maio de 2012
Prezado Sr. Marcelo,

Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no Vila Galé Angra.

O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível.

Gratos pela atenção dispensada, esperamos sinceramente tê-la numa próxima oportunidade de novo entre nós ou num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral - General Manager
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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1.647 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    520
    634
    310
    121
    62
Ver avaliações de
974
295
4
80
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2012

O hotel tem uma vista para o Mar maravilhosa, muito bem localizado, nosso quarto estava limpo, arejado e bem amplo. A comida normal tinha dias que estava ótima e outros normais. Não tenho nada a reclamar da alimentação.
A recepção e os funcionários foram bem educados e agradáveis, mas como sabemos que em tudo se tenta fazer mais com menos, faltam funcionários para a estrutura do Hotel, não sei se isso ocorreu porque estamos em uma época fora de temporada, mas faltaram garçons para atender as mesas, mesmo o hotel vazio o numero de garçons foi insuficiente para atendimento dos hospedes, sendo que alguns ficaram irritados com essa falta no atendimento, os poucos garçons tentavam ao máximo fazer o possível, mas eram poucos...
Se vc quer um lugar bonito, com linda paisagem, com praia privativa, limpa, lugar pacífico, e uma piscina com uma raia de 50m para nadar esse é o lugar, mas venha no verão, porque as piscinas não são aquecidas.

  • se hospedou em maio de 2012, viajou com a família
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 3 de 5 estrelas Limpeza
    • 2 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliação, 27 de Maio de 2012
Prezado Sr. Luis,

Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no Vila Galé Angra.

O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível.

Seus comentários servirão para uma análise séria e comprometida do nosso comitê gerencial na busca de corrigir a nossa prestação de serviço no futuro, assim como implementar ações de treinamento junto dos nossos funcionários.

Gratos pela atenção dispensada, esperamos sinceramente tê-la numa próxima oportunidade de novo entre nós ou num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral - General Manager
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
São Carlos, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
11 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2012

Estivemos em janeiro, alta temporada e gostamos demais! Entendi todos os cometários que aqui li, mas fui esperando pior pelos comentários! O lanchinho no restaurante da fazenda realmente é o pior! Nada saudável, muita fritura... Agente fazia uns mistos para amenizar!!! Ruim é não ter sorvete de palito, mas o de massa era ótimo! O fato de termos que nos servir é algo meio preguiçoso dos comentaristas, mas realmente lá é vc que se serve em tudo! O bar da piscina é sempre cheinho mesmo, mas nada que tivesse atrapalhado! O restaurante Sapé é ótimo, todos os dias funcionava, iamos cedo pois a fila na churrasqueira ficava super demorada... O café da manhã é de primeira, o almoço e jantar no restaurante versátil era bem típico de comida para batalhão (mas as sobremesas principalmente folhadas eram divinas). O restaurante Inévitável tem comida melhor, mas não conseguimos reservar as 2 vezes que tínhamos direito mesmo indo com a antecedência exigida, fomos 1 única, (ah e la não tem choop, só cerveja). por falar em choop, esqueçam essa de Kaiser é ruim, pois super gelado e novinho devido a alta rotatividade!!! Vinhos nacionais ótimos desde o café da manhã!!! Senti falta de: saladinhas e castanhas no restaurante da fazenda, sorvete de palito, um serviço de quarto com algumas bebidinhas, mais monitores para crianças (menos para adultos, pois o microfone da piscina ja estava começando a me irritar, mas culpa minha que escolhi um resort para minhas crianças né!). Contratei um serviço de baba a parte do hotel que foi ótimo! O lugar é lindo, a natureza fantástica. Minha nota é pelo custo benefício, acredito sim que pelo preço alto, deveríamos ter mais opções gostosas no cardápio.

  • se hospedou em janeiro de 2012, viajou com a família
    • 2 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 2 de 5 estrelas Atendimento
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GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliação, 27 de Maio de 2012
Prezada Sra. Leide

Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter prestigiado o Vila Galé ANGRA para a escolha das suas férias.

Gostaria também de agradecer a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre os detalhes de sua estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomar ações de treinamento melhoria e capacitação de nossos colaboradores.

Uma vez mais grato por sua preferência

Atenciosamente
Simão Teixeira
(Gerente Geral / General Manager)
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2012

Lugar muito bonito, praia muito boa, ótimas piscinas, lazer para crianças, equipe muito atenciosa, muito boa comida no restaurante principal (não é excelente, mas é compatível com o valor pago). O esquema all inclusive funcionou muito bem, incluindo boas bebidas e vinhos. A fotos do site do hotel são bastante honestas e refletem bem o ambiente.

  • se hospedou em abril de 2012, viajou com a família
    • 4 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 3 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliação, 27 de Maio de 2012
Prezado hospede,

Primeiramente gostaria de agradecer-lhe por ter prestigiado o Vila Galé ANGRA para a escolha das suas férias.

Gostaria também de agradecer a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre os detalhes de sua estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomar ações de treinamento melhoria e capacitação de nossos colaboradores.

Uma vez mais grato por sua preferência

Atenciosamente

Simão Teixeira
(Gerente Geral / General Manager)
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
94 avaliações
27 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2012

O hotel está num local belissimo , a praia deliciosa e a área de lazer agradavel . No entanto , o hotel está muito mal conservado , cheio de infiltrações e mofo.
No quarto a cortina estava despencada , a colcha furada , as portas mofadas e o cheiro muito forte. Apesar de amplo , não tem qualquer luxo. Dá a sensaçao de certo abandono . A comida sofrivel , com exceçao da feijoada, qjue estava realmente bem feita , até os restaurantes que necessitam de reserva têm uma comida muito fraca. Infelizmente , nao recomendo.

  • se hospedou em maio de 2012, viajou com a família
    • 4 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 3 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 2 de 5 estrelas Quartos
    • 3 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 4
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GrupoVilaGale, General Manager do(a) Vila Galé Eco Resort de Angra, respondeu a esta avaliação, 27 de Maio de 2012
Prezado Senhora Claudia,

Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no Vila Galé Angra.

O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível.

Seus comentários servirão para uma análise séria e comprometida do nosso comitê gerencial na busca de corrigir a nossa prestação de serviço no futuro, assim como implementar ações de treinamento junto dos nossos funcionários.

Gratos pela atenção dispensada, esperamos sinceramente tê-la numa próxima oportunidade de novo entre nós ou num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.

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Simão Teixeira
(Gerente Geral - General Manager)
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Mais informações sobre Vila Galé Eco Resort de Angra

Endereço: Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413 - Loja 7, Angra Dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23909-901, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Angra Dos Reis
Serviços:
Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã grátis Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 5 de 12 hotéis em Angra Dos Reis
Faixa de preço (por noite): R$ 538 - 1.666
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Vila Galé Eco Resort de Angra 4*
Número de quartos: 319
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
O Vila Galé Eco Resort de Angra apresenta uma localização privilegiada entre a mata atlântica e o mar de águas calmas de Angra dos Reis. Rodeado por uma paisagem paradisíaca, o hotel está localizado a 10 km do centro da cidade, a 150 km do Rio de Janeiro e a 385 km de São Paulo, junto à baía da Ilha Grande e das suas 365 ilhas de incomparável beleza. ... mais   menos 
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