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Avaliações (2.950)
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197 a 202 de 2.950 avaliações
Publicada em 9 de novembro de 2015

ótima localização, somente há 5 quadras do metro, próximo ao Shopping Parque Arauco. As acomodações são espaçosas e a área de lazer é maravilhosa. Concierges atenciosos e prestativos, em especial o Luiz e o Francisco.

Data da estadia: outubro de 2015
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
2  Obrigado, Ana Carolina C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mandarin Oriental Santiago, Marketing de Mandarin Oriental, Santiago, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de fevereiro de 2021
Tradução do Google

Estimado huésped:

Agradecemos mucho sus positivos comentarios y estamos contentos de que su estadía con nosotros haya sido tan grata para usted.

Esperamos poder recibirle muy pronto nuevamente.

Muy atentamente,

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Publicada em 31 de outubro de 2015

Muito aconchegante e elegante. Com uma vista maravilhosa das montanhas. O café da manhã é único e a vontade de voltar é iminente.
O hotel fica muito bem localizado e você ainda possui a opção de utilizar a academia.

Dica de quarto: Vista para a montanha.
Data da estadia: maio de 2015
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, ConradoMey
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MarcLorenz, General Manager de Mandarin Oriental, Santiago, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de novembro de 2015
Tradução do Google

Dear Guest,

I thank you for taking the time to write about your recent stay in Grand Hyatt Santiago.

I am delighted that you found us to be efficient and happy with our product.

I hope to welcome in the near future.

Best Regards,

Marc Lorenz

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Publicada em 28 de outubro de 2015 via dispositivo móvel

Um belo hotel para quem gosta do luxo. Fiquei no apartamento executivo e é bem agradável. Fica bem próximo ao shopping Parque Arauco que é um ponto de saída para quem quer ir ao Vale Nevado. Tem bons restaurantes. Apenas fica bem distante do aeroporto.

Data da estadia: outubro de 2015
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, ulissescury
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MarcLorenz, General Manager de Mandarin Oriental, Santiago, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de outubro de 2015
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to write about your recent stay with us.

i absolutly happy to know that you enjoyed our service and product and look forward to be able to welcome you back to stay with in Grand Hyatt Santiago very soon.

All my best wishes,

Marc Lorenz

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Publicada em 16 de outubro de 2015

este 5 estrelas vale bem pela sua classificação, mas nem pense em pagar pelos serviços extras, porque são muito caros que não pude nem avaliar, ex café a 15 000 pesos (quase cem reais) e cervejinha nobar com piano's a 3 800 pesos (24 reais), é para voce ficar fora.

Dica de quarto: os andares bem acima devem ser melhores para visual
Data da estadia: outubro de 2015
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, giba1951
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MarcLorenz, General Manager de Mandarin Oriental, Santiago, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de outubro de 2015
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to write about your recent stay in Grand Hyatt Santiago.

I will be taking all your comments and looking into them with my team to avoid having our customers un happy with our prices.

Thank you for your positive comments and hope to welcome you back in the near future.

Best regards,

Marc Lorenz

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Publicada em 16 de outubro de 2015 via dispositivo móvel

Estou hospedado no quarto club com Adriana Costa
no Grand Hyatt Santiago e o armário é minúsculo , não cabe nada e iremos ficar 7 dias com as roupas nas malas.Além disso vaza água da ducha para fora do box deixando o banheiro alagado.Já reclamei três vezes e nada foi feito.

Data da estadia: outubro de 2015
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, falves09
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MarcLorenz, General Manager de Mandarin Oriental, Santiago, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de outubro de 2015
Tradução do Google

Dear Guest,

I am very disapointed to read about your experience.

My team and i will be looking into this sitation to avoid these type of events from happening.

I am very sorry that you had this type of experience.

Best Regards,

Marc Lorenz

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