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“Vale pela localização!” 4 de 5 estrelas
Avaliação sobre Kensington Close Hotel

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Kensington Close Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Wrights Lane, Kensington, Londres W8 5SP, Inglaterra (Kensington and Hyde Park)   |  
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Site do hotel
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Serviços do hotel
Nº 593 de 1.054 hotéis em Londres
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
5 avaliações de hotéis
Avaliações em 6 cidades Avaliações em 6 cidades
“Vale pela localização!”
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

O hotel em si não tem nada de excepcional. O quarto é regular, o café da manhã não tem muitas opções para quem não curte o típico "café da manhã inglês", e o pessoal da limpeza é extremamente econômico para trocar o kit de higiene do banheiro (só colocam mais quando acaba mesmo!). Mas a localização dele é muito boa, pois o bairro oferece muitas opções, fora que fica bem próximo da estação de metrô! Creio que a relação custo-benefício compensa.

  • Hospedou-se em agosto de 2014
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
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1.646 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    229
    603
    437
    240
    137
Ver avaliações de
276
577
87
307
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliações em 5 cidades Avaliações em 5 cidades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel não é o dos melhores. Ele foi renovado para as olimpíadas, e tem uma qualidade razoável, mas o local de café de manhã é extremamente escuro e os quartos um pouco apertados.

Contudo, a localização é ótima e consegue combinar um local silencioso, mas muito perto de uma estação de metrô, restaurantes, lojas e o parque kensington gardens.

O preço, para Londres, também é razoável. Creio que haja melhores opções. O atendimento não é tão bom, mas a experiência não foi tão ruim.

Dica de quarto: Se o café da manhã não estiver incluído na sua reserva, aconselho a explorar a região e ir em algum...
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  • se hospedou em setembro de 2014, viajou a negócios
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
8 avaliações de hotéis
Avaliações em 8 cidades Avaliações em 8 cidades
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 5, 2014

O Hotel tem uma boa aparência nas partes comuns e muito bem localizado. Um bairro agradável, com comércio diversificado, metrô bem próximo. Porém ao chegar ao apartamento, que coisa mais ridícula, uma cama que acredito não ser considerada de casal de tão pequena, quem dorme próximo da parede, precisa incomodar a outra pessoa para se levantar, pois não há espaço. Um banheiro sem nenhum conforto, não existe lugar para acomodar absolutamente nada, molha tudo do lado de fora e as toalhas são desgastadas e de péssima qualidade, isso sem falar no controle exagerado de fornecimento de sabonetes, shampoos e papel higiênico. Não tem frigobar, uma televisão super antiga e apenas uma cantoneira minúscula no lugar de uma mesinha de cabeceira. O café da manhã conta com o básico, porém a qualidade do queijo é uma das piores que já comi na vida. Os funcionários da recepção só falam inglês, não existe um suporte em espanhol.

  • se hospedou em maio de 2014, viajou em casal
    • 2 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 3 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 1 de 5 estrelas Quartos
    • 2 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
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Justin J, Guest Relations Manager do(a) Kensington Close Hotel, respondeu a esta avaliação, Junho 6, 2014
Estimada Sra. Lucia

Muito obrigado pelos seus comentários sobre a sua recente estadia connosco.

Concordo que alguns quartos podem ser diferentes, no entanto, o nosso site tem uma descrição detalhada, que inclui tamanho do quarto e o que está incluído.

Em relação ao frigorífico/geleira, só esta incluído nos quartos Executive Club, no entanto podem ser pedidos para outros quartos mediante disponibilidade. Se os hóspedes precisarem de qualquer item adicional, como produtos de higiene basta requisitar e será entregue de imediato: é uma pena que só nos tenha enviado as suas solicitações após a sua estadia, porque temos uma equipe muito diversificada no hotel que pode traduzir do espanhol e / ou Português.

Uma vez mais muito obrigado pelos seus comentários e se de futuro planear visitar-nos, não hesite em contratar-nos com os melhores cumprimentos.

Melhores comprimentos

Justin Jolly
Gestor de Relações Publicas
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
Avaliações em 7 cidades Avaliações em 7 cidades
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Hotel grande e impessoal, mas com boa localização e silencioso. Diversas lojas e restaurantes próximos e uma estação de metro também. Quarto pequeno e a pia, ridiculamente mínima - a água cai para fora o tempo todo e as toalhas são velhas. Atendimento da recepcionista foi super blasé, do concierge, mais simpático. Também achei antiquado e antipático a cobrança de 9,90 libras para ter acesso a internet. Atualmente, qualquer café tem wi-fi gratuito! Café da manhã razoável, pagando com antecedência tem desconto. Fiz a reserva online com 4 meses de antecedência e consegui um preço razoável para Londres (474,00 pounds sem café da manhã para 4 noites - pagamento na chegada ao hotel). Só vale a pena se o custo x benefício for bom !

  • se hospedou em abril de 2014, viajou com a família
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 3 de 5 estrelas Quartos
    • 3 de 5 estrelas Limpeza
    • 3 de 5 estrelas Atendimento
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Justin J, Guest Relations Manager do(a) Kensington Close Hotel, respondeu a esta avaliação, Maio 20, 2014
Caro SBMS

Obrigado pela sua visita e comentarios sobre o Kensington Close hotel.

Sendo uma grande propriedade, tem seus desafiose por isso nos somos altamente activos no que consiste em treino dos nossos membros e os incentivamos a envolver com os hospedes o mais possivel. Lamento que so tenha tido uma boa experiencia com a Concierge.

Embora tenhamos Wi-Fi disponivel em toda a propriedade, a fim de manter a velocidade do sinal cobramos uma soma para manter a qualidade.

Temos sim gratuito uma sala de computadores disponiveis para consulta de internet e impressao de cartoes de embarque, caso hava necessidade.

Os melhores cumprimentos

Justin Jolly
Gerente de Relações com Clientes
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Colaborador Mestre
51 avaliações 51 avaliações
9 avaliações de hotéis
Avaliações em 14 cidades Avaliações em 14 cidades
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 9, 2014

Hotel de muito boa qualidade com funcionários bastante atenciosos e prestativos. Bem localizado, próximo a uma rua comercial com vários tipos de lojas e locais para comer e também uma estação do metro.

  • se hospedou em janeiro de 2014, viajou sozinho(a)
    • 4 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
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Justin J, Guest Relations Manager do(a) Kensington Close Hotel, respondeu a esta avaliação, Maio 9, 2014
Caro Marcelo R

Obrigado por tomar o tempo para rever Kensington Close Hotel. Eu vou ter a certeza de transmitir os seus amáveis comentários para a equipe e espero que possamos recebê-lo de volta no futuro.

kindest regards
Justin Jolly
Gerente de Relações com Clientes
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Informações adicionais sobre Kensington Close Hotel

Endereço: Wrights Lane, Kensington, Londres W8 5SP, Inglaterra
Telefone:
Região: Reino Unido > Inglaterra > Londres > Kensington and Hyde Park
Serviços:
Bar / Lounge Seleção de bebidas Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante Traslado de/para o aeroporto
Estilo do hotel:
Nº63 hotel spa em Londres
Nº330 hotel de luxo em Londres
Faixa de preço (por noite): R$ 402 - 701
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Kensington Close Hotel 4*
Número de quartos: 708
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Kensington Close London
Hotel Kensington Close
Kensington Close Hotel London

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