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“Excelente pedida!” 5 de 5 estrelas
Avaliação sobre Iberostar Punta Cana

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Iberostar Punta Cana
3.5 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Bavaro | Higüey, Punta Cana, República Dominicana   |  
Serviços do hotel
Nº 19 de 100 hotéis em Punta Cana
Curitiba, PR
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
12 avaliações de hotéis
Avaliações em 15 cidades Avaliações em 15 cidades
26 votos úteis 26 votos úteis
“Excelente pedida!”
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 21, 2012

Sempre que viajo, busco referências de hotéis aqui no Trip Advisor e levo muito em consideração os comentários dos outros viajantes. Ao buscar informações sobre hotéis em Punta Cana, fiquei assustada com o que li, em especial a respeito de intoxicação alimentar em quase todos os hotéis. Viajamos com crianças e não passamos por maiores problemas, ufa!

Sobre o hotel:
- Apartamentos: amplos, limpos, arejados, com uma decoração praiana bem clean. Os banheiros são bons e possuem banheira de imersão. Alguns detalhes de reparos são visíveis, mas foram poucos. Um dos quartos precisou de reparo e foi prontamente atendido, outro solicitou a troca (para um apartamento com banheira) e também foi atendido sem problemas.
- Atendimento: contrariando todas as expectativas dos comentários do site (e da própria agência de viagem) o atendimento foi impecável. Funcionários bem humorados, prestativos e com paciência incrível para lidar com crianças (excluem-se dessa observação as vendedoras das lojas coloridas). Não sei se eles possuem um programa de qualidade, mas ligaram para nosso quarto 3 vezes perguntando como estávamos nos sentindo e se estava tudo ok.
- Lojas: as lojas do lobby, de um modo geral, são mais baratas e com melhor atendimento que as da rua das casas coloridas. Essa rua é muito charmosa, mas prestem atenção, pois os vendedores fazem preço de acordo com sua cara. Em uma das lojas (a verde) uma pulseira custava 25 dólares, no dia seguinte, nesta mesma loja, outro vendedor ofereceu por 60 dólares, saiu por 10. Eles exploram mesmo, se oferecerem um colar por 30, ofereça 5 e vá embora, pq eles correm atrás de vc (de verdade) e fazem pelo preço que vc quer. É um TOTAL ABSURDO o que eles cobram pelas semi-jóias de Larimar (pedra azulada típica da região).
- Comida: boa, mas a gente enjoa, pois não há tanta diversidade de um dia para outro. Estávamos em um grupo de amigos e alguns adultos tiveram problemas gastro-intestinais leves (incluindo eu). Não sabíamos se era da água, ou se havia algum tempero do qual não estávamos acostumados que possa ter feito isso. As crianças passaram ilesas a qualquer reclamação de dores.
- Bebidas: muitas opções de bebidas alcoólicas e não-alcoólicas deliciosas, destaque para o drinks Iberostar, Banana-mama (opção com ou sem álcool), Fresa (uma bebida de morango não alcoólica), Blue-Hawaii e a bebida típica da região Mama Juana.
- Restaurantes: escolhemos jantar no oriental (excelente comida, atendimento e ambiente) e no mexicano. Neste último, o garçom tentou nos forçar a comprar um vinho da carta que não estava incluída no pacote (pois lá é all-inclusive), como não aceitamos, o atendimento daí pra frente não foi aquelas coisas. A comida do Maria Bonita (mexicano), não era muito boa, isso para padrões brasileiros, acreditamos que o real tempero mexicano seja diferente daquele e do nosso, portanto, é subjetivo dizer que o tempero é ruim. O que eu li aqui no site e conosco também se confirmou é que nunca há reserva para o restaurante que vc realmente quer, sempre estão lotados, mas na realidade, eles colocam apenas 50% da capacidade das mesas, o que é uma sacanagem.
- Lazer: muitas opções de dia e de noite, muita animação, a piscina é uma delícia, as crianças se divertiram muito (aliás, tem muita criança no hotel.... pra quem não gosta da algazarra dos pequenos, há opções de hotel que permitem apenas maiores de 18 anos).
- Praia: maravilhosa, mas é bom chegar cedo pra pegar as cabanas, pois às 08:30 da manhã já não há mais disponíveis.

Enfim, para nossas necessidades, cinco famílias de amigos com crianças, o hotel atendeu nossas expectativas. Recomendo.

  • se hospedou em janeiro de 2012, viajou com a família
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
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50

2.598 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.450
    807
    235
    62
    44
Ver avaliações de
815
1066
54
8
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (54)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, PR
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
20 avaliações de hotéis
Avaliações em 27 cidades Avaliações em 27 cidades
36 votos úteis 36 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 21, 2012

Viajamos em 5 casais agora em janeiro-2012, todos os casais com uma criança de seis anos, foi um ótima experiência. O hotel tem uma mega-estrutura, com lojas, shows, tudo incluído inclusive bebidas e coqueteis. O buffet dos restaurantes são muito bons e os restaurantes temáticos necessitam reservas que devem ser feitas antecipadamente.

A grande diferença comparando com os hotéis do Brasil é que não há serviço na piscina e na praia, você se serve.

Quanto a língua espanhola, não se preocupe, um bom "portunhol" é aceito por aqui e em geral o povo dominicano é bem alegre e gosta de uma festa, como os brasileiros.

Fizemos alguns passeios como MARINARIUM-experiência muito boa para ver arraias e tubarões, ISLA CATALINA e ALTOS DO CHAVON-Ilha paradisiaca e visita aos cenários onde foi gravado "Jurassic Park" e "Rambo II", e muita festa na Isla Catalina - parece até a Bahia e também DOLPHIN ENCOUNTER-para visitar e nadar com golfinhos.

  • se hospedou em janeiro de 2012, viajou com a família
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 3
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Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
7 avaliações de hotéis
Avaliações em 10 cidades Avaliações em 10 cidades
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 18, 2012

Contras : Na chegada um dos três quartos não estava pronto, reclamei e tive que esperar uns 30 minutos. O serviços pedidos por telefone (chave do cofre, controle remoto) raramente são atendidos, se vc não ligar umas 3 ou 4 vezes e reclamar não vai ser atendido. Prós: O serviço da recepção é boa, dos garçons é excelente. Os restaurantes buffet são ótimos comida e bebida nota 10, muita variedade com qualidade 24hs, mas os a la carte deixam a desejar. A piscina é grande e boa, mas a água estava salgada!!! A praia é linda, o mar um pouco agitado. O quarto é bom , amplo e limpo e o banheiro também. A cerveja estava gelada, na verdade é chopp. Várias atividades ao longo do dia, muito bom hotel pra famílias com crianças.

  • se hospedou em janeiro de 2012, viajou com a família
    • 4 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
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Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
34 avaliações de hotéis
Avaliações em 30 cidades Avaliações em 30 cidades
104 votos úteis 104 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 13, 2012

Gostei muito deste hotel, e deram-me um excelente quarto vista praia e jardim, este em relação ao Dominicana foi renovado em 2009, dai estar mais actual, excelente pequeno almoço, buffet na praia, o contra as espreguiçadeiras algo limitadas! de resto 5 estrelas com excelente praia e as barraquinhas de compras perto!

  • se hospedou em março de 2011, viajou em casal
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 4
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Patos de Minas, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
6 avaliações de hotéis
Avaliações em 12 cidades Avaliações em 12 cidades
52 votos úteis 52 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 18, 2011

Viajei em novembro de 2011 com mais 7 amigos. O resort é simplesmente perfeito, superou todas minhas expectativas. As acomodações são confortáveis, ambientes aconchegantes e super limpos. Os funcionários são um show a parte, todos muito simpáticos. A equipe de animação Star friends é a alma do hotel, fazem apresentações durante o dia e a noite tb. Não achei o lugar ruim para solteiros não, pois todos somos solteiros e aproveitamos muito. Não achei a comida tão gostosa, mas sou muito chata com isso; meus amigos ao contrário amaram a comida e passavam o dia todo comendo. Sempre critiquei pessoas que viajam para o mesmo local todos os anos. Mas depois de ir ao Iberostar Punta Cana mudei de idéia, quero voltar o mais rápido possível. Lugar perfeito.

  • se hospedou em novembro de 2011, viajou com amigos
    • 5 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 9
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Informações adicionais sobre Iberostar Punta Cana

Endereço: Bavaro | Higüey, Punta Cana, República Dominicana
Região: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Serviços:
Praia Business Center com acesso à Internet Cassino e apostas Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº8 hotel romântico em Punta Cana
Nº15 hotel spa em Punta Cana
Nº17 melhor hotel resort em Punta Cana
Nº17 hotel na praia em Punta Cana
Nº19 hotel para famílias em Punta Cana
Faixa de preço (por noite): R$ 160 - 747
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Iberostar Punta Cana 3.5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Iberostar Punta Cana Hotel Punta Cana
Punta Cana Iberostar
Iberostar Punta Cana Caribe 

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