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“Pe na areia, quase perfeito” 4 de 5 estrelas
Avaliação sobre Maresias Beach Hotel

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Maresias Beach Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Francisco Loup 1109, Maresias, São Sebastião, Estado de São Paulo, Brasil   |  
Serviços do hotel
rio claro sp
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
Avaliações em 3 cidades Avaliações em 3 cidades
6 votos úteis 6 votos úteis
“Pe na areia, quase perfeito”
4 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 6, 2012

Hotel, muito bem localizado ( literalmente pe na areia) , muito limpo e com diversao para as crianças nas ferias. Jantar excelente. Gostaria apenas que tivesse uma academia ( pelo menos algumas esteiras proffssionais) que poderiam ser instaladas ao lado da sauna, fica a dica....

  • se hospedou em Janeiro 2012, viajou com a família
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 4 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 4
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
uri k, Owner do(a) Maresias Beach Hotel, respondeu a esta avaliação, Fevereiro 10, 2012
Prezado Sr. Gustavo,

Agradecemos por seus comentários.

Estaremos estudando a viabilidade de instalar uma academia, pois nosso objetivo é tornar sua próxima hospedagem, Perfeita.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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Multiplus
50

169 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    69
    61
    27
    4
    8
Ver avaliações de
78
47
2
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 30, 2012

Fui para o hotel com meu namorado, nos hospedamos no quarto Estrela do mar, no terreo. Com a reforma, ficou melhor ainda. Abrindo a porta do terraço, me deparei com um enorme gramado de frente ao mar. Nada melhor do que isto para uma férias.
Para completar, a sauna, praticamente na areia, toda envidracada, com o por do sol é maravilhoso. A noite, fomos na balada, no Sirena, muito proximo ao hotel e pudemos ir e voltar a pé, sem transito!!!
A recreaçao é muito boa para fazer caminhadas e hidroginastica e tambem para jogar volei na areia no final do dia.
Os funcionarios sao simpaticos e muito prestativos tentando sempre agradar ao maximo.
A comida, sendo buffet, eu considero razoavelmente boa.

  • se hospedou em Janeiro 2012, viajou em casal
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas Quartos
    • 4 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 2
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uri k, Owner do(a) Maresias Beach Hotel, respondeu a esta avaliação, Fevereiro 10, 2012
Prezada Sharon,

Ficamos felizes de ter conhecimento que sua estadia foi agradável e proveitosa.

Tenha certeza que estaremos trabalhando para que em sua próxima estada seja ainda melhor.

Atenciosamente,

Uri R. Kellmann
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Poços de Caldas, Minas Gerais, Brazil
1 avaliação
5 votos úteis 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 17, 2012

Ficamos hospedados no hotel por uma semana e podemos dizer que o atendimento deixou muito a desejar. A impressão que tivemos é que não há nenhum supervisor tomando conta de tudo, todos os funcionários são muito jovens e nem tanto prestativos. Dois deles queriam nos cobrar uma "taxa" por baixo do pano para guardarem nossas cadeiras na praia.
E o buffet é muito ruim, principalmente no janta. Comida de BAIXÍSSIMA qualidade!!!

  • se hospedou em Janeiro 2012, viajou em casal
    • 3 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 5 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 1 de 5 estrelas Quartos
    • 1 de 5 estrelas Limpeza
    • 1 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 5
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uri k, Owner do(a) Maresias Beach Hotel, respondeu a esta avaliação, Fevereiro 10, 2012
Prezada Marina,

Realmente tivemos alguns problemas na parte de A&B durante a semana de sua hospedagem, porém todos os problemas já foram localizados e resolvidos.
Sobre a "taxa"para guardar a cadeira de praia, é totalmente contra as normas e condutas do hotel, já verificamos qual funcionário vez isto, ele não faz mais parte de nosso quadro de colaboradores por agir contra nossas regras
Atenciosamente,

Uri R. Kellmann.
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Ibitinga
1 avaliação
6 votos úteis 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 15, 2012

Reservei um apto (estrela do mar e terreo) mas ao chegar no check-in nao tinha terreo me colocaram em outro apto no primeiro andar e ainda ouvi do atendente "NAO POSSO FAZER NADA" é claro, eu ja havia feito a reserva com 35% antecipado o que mais eu poderia fazer? me instalei (contrariado) assim mesmo, nos 7 dias em que fiquei hospedado conversei com dezenas de hospedes todos na mesma situaçao, resumindo: o hotel vende o mesmo apto para todos e qdo chega o dia do check-in eles vao acomodando os desavisados do jeito que da. Isso sem falar no pessimo atendimento dos funcionarios e comida muito longe (ruim) de uma "cozinha internacional" como prometem na hora da reserva.
OBS: Nao há gerente ou administrador no hotel, somente o atendente para dizer que NAO PODE FAZER NADA.

  • se hospedou em Janeiro 2012, viajou com a família
    • 2 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas Localização
    • 2 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 3 de 5 estrelas Quartos
    • 3 de 5 estrelas Limpeza
    • 1 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 6
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uri k, Owner do(a) Maresias Beach Hotel, respondeu a esta avaliação, Janeiro 24, 2012
Prezado Sr. Antonio,

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. O que deve ter ocorrido foi um erro de comunicação no ato de sua reserva, pois não havia nenhuma solicitação de piso. Acomodamos o Sr. de acordo com o contratado, Categoria Estrela do Mar (frente mar).

Acomodamos todos os hospedes de acordo com o contratado em ato de reserva, nunca tivemos casos de overbook ou até mesmo troca de categoria.

De qualquer forma lamentamos pelo ocorrido e estaremos verificando todos nossos procedimentos para que não tenhamos mais problemas conforme relatado pelo Sr.
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São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
Avaliações em 4 cidades Avaliações em 4 cidades
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 4, 2012

Ficar hospedada num hotel pé na areia já é tudo de bom, mas neste hotel ainda tem a vantagem de uma piscina com vista pro mar, com serviço de praia e piscina rápido e com comida gostosa, só achei que faltaram uns petiscos mais lights. Os quartos são bons, limpos, iluminados e arejados. Os funcionários da praia são prestativos, vc vai pra praia e eles já montam tudo, e te deixam uma bandeirinha para chamá-los, ou seja, não precisa ficar gritando, acenando pra conseguir uma bebida ou comida.Tem tb a equipe de recreação pra criançada que trabalha das 9 as 21h, uma maravilha!!!!Outra coisa boa é o serviço de massagem, uma delícia!!!! Só achei mesmo que faltou uma brinquedoteca fechada para os dias de chuva, pois nesse caso não tem onde ficar com as crianças...A localização é outro fator importante pra quem quiser sair um pouco, fica perto de tudo, lojas, farmácia, restaurantes, etc

  • se hospedou em Dezembro 2011, viajou com a família
    • 4 de 5 estrelas Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas Localização
    • 4 de 5 estrelas Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas Quartos
    • 5 de 5 estrelas Limpeza
    • 5 de 5 estrelas Atendimento
Esta avaliação foi útil? Sim 2
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uri k, Owner do(a) Maresias Beach Hotel, respondeu a esta avaliação, Janeiro 20, 2012
Prezada Erika,

Ficamos contentes em saber que atingimos suas expectativas. Estaremos trabalhando anida mais neste ano de 2012 para que em um próxima estadia, você e sua família fiquem ainda mais surpreso com nosso hotel.

Atenciosamente,

Uri R. Kellmann
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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Informações adicionais sobre Maresias Beach Hotel

Endereço: Av. Francisco Loup 1109, Maresias, São Sebastião, Estado de São Paulo, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Sebastião > Maresias
Serviços:
Restaurante Serviço de quarto Piscina
Estilo do hotel:
Nº 2 de 5 hotéis em Maresias
Faixa de preço (por noite): R$ 314 - 572
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Maresias Beach Hotel 3.5*
Opções de reserva:
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