Estive no hotel Serra Nevada somente por uma noite, mas sem dúvida saí com uma impressão bem positiva: Embora antigo, de um modo geral é bem conservado, o carpete dos quartos foi removido e o café da manhã é excelente. Não temos filhos, mas pudemos perceber que o serviço de recreação funciona muito bem, o que considero uma raridade. O... Mais

Hoje esse hotel é conhecido como Serra Nevada ( nome antigo, Serra Verde), muito aconchegante todo em madeira, quentinho nos protegia do frio lá fora ( quem é nordestino sabe do "aperreio" de chegar em um local e já sentir o impacto...kkkkk), bom atendimento e localização em Canela, é uma boa opção quando não se tem um local para ficar... Mais

Desde a reserva, passando pela recepcao o atendimento personalizado onde todos os funcionarios procuravam atender as nossa necessidades. Viajamos com familia(foram 9 adultos e 3 criancas). O Marcus da recepcao sempre prestativo passando dicas de restaurantes e locais em Canela e Gramado. Piscina muito boa, room service eficiente, quarto muito bom e localizacao maravilhosa. Perto do centro de Canela. Nota... Mais

Ótimo hotel, com serviço atencioso e toda a estrutura necessária por um preço mais em conta do que a média da região. Localizado logo na entrada de canela de forma que está perto das principais atrações de ambas as cidades.

Excelente atendimento. Da reserva ao check out. Espaço por onde andar: Corredores, quartos, piscina tudo bem dimensionado até com a casa cheia. Escadas claras, arejadas, por onde olhas um janela com um imagem confortável aos olhos. Bar aconchegante e um hall de entrada que agrada pelos vários ambientes e estilos que combinam um com outro. A rede de internet sem... Mais

Muito bom o hotel. Atendimento excelente, ambiente alegre e descontraído. No fim de semana que nos hospedamos havia recreação para crianças, minha filha de 4 anos curtiu muito. Apartamentos limpos e confortáveis, pecam só com chuveiro que não esquenta muito, em contraponto o café da manhã é ótimo, e apesar do grande número de hóspedes no salão as opções do... Mais

Ótima localização, próximo ao centro e de bons restaurantes. Trocou o nome para Serra Nevada e passou por algumas reformas. Como qualquer outro hotel, nos finais de semana de inverno é muito barulhento pelo volume de ônibus e excursões. O atendimento é bom e o café da manhã excelente.

O hotel está localizado na entrada da cidade de Canela, para quem está de carro a localização é boa, mas para quem depende de ônibus, ele fica distante das atrações de Canela e Gramado. Os quartos são amplos, confortáveis e limpos e o café da manhã é farto. No lobby há uma loja de chocolates. Para quem está de carro,recomendo... Mais

apesar de antigo o hotel é muito bem localizado (saida para gramado), cafe da manha muito bom. precisa melhorar limpeza da piscina.