Todas as vezes que fiquei lá, (+/- umas 4) Fui muito bem atendida, as instalações são ótimas, no estilo de Canela/Gramado, o estilo Colonial. O café da manhã é excelente, é praticamente um café colonial.

Lugar ótimo facil acesso.Hotel grande mais bem aconchegante.Ideal,para tomar um vinho,num dos pubs internos do Hotel que é um arrazo.Curtir um bom HapHour neste cantinho do Hotel é tudo de bom. Alem disto o Hotel tem todo conforto,e estrutura.Voltaria sim e recomendo!

ja estive hospedado outras vezes no continental canela. mas o que achei nesse final de semana me surpreendeu negativamente. em primeiro lugar gostaria de colocar que o hotel contiinua com uma linda e grande area de lazer, a area verde no entorno segue fantastica. a piscina termica do hotel segue impecavel. paramos por aqui. os quartos necessitam de remodelação urgentissima.... Mais

O café da manhã foi impecável, a estrutura do hotel é realmente boa e os serviços são de bastante qualidade. Apenas o atendimento e a internet deixaram a desejar, os funcionários foram um pouco frios e nem sempre eficientes. Já a internet, parece que o problema é geral na serra gaúcha... cai toda hora e é extremamente lenta.

Para um hotel que contempla a bandeira de 5 estrelas, é bom rever o treinamento na área de gestão de pessoas, pois tive a impressão de estar num hotelzinho de beira de estrada. Isso foi comentado por alguns hospedes junto ao café da manhã, que também deixou a desejar.Talvez tenha sido o movimento "inesperado" no Natal.Quem sabe melhora quando tiver... Mais

Tem bastante opção de diversão no Hotel. Além da piscina o Hotel possui sala de jogos (com várias atrações), e um grande bosque onde é possível obervar várias araucárias e hortensias. Quarto grande, ar condicionado, tv com vários canais e internet. Manobristas muito prestativos, no entanto há cobrança de diária do estacionamento, o que não é avisado antes.

Hotel já antigo, porém bem localizado e equipado. Excelente café da manha e estrutura para curtir um final de semana ou umas ferias com a família. Alguns pontos pode melhorar: estacionamento a R$ 4,00 por dia não tem cabimento, já que nos arredores do hotel não há local para estacionar...ou seja, você é obrigado a estacionar no hotel e ainda... Mais

Já estive neste hotel por três vezes e agora que ele está praticamente todo revitalizado ficou impecável. Ao chegar no hotel, ele estava lotado por ser alta estação e me disseram que só havia apartamentos com forração e não reformado. Insisti porque tenho problemas de renite e sou alérgico a forração antiga e eles me deram um jeito de me... Mais

Esse hotel é enorme, muito bom para quem está com criança e quer curtir o hotel. Café da manhã excelente, boa piscina e área de lazer. Os quartos são um pouco antigos, mas foi nos dito que o hotel está em reforma. Não aconselho para quem está sem carro, pois o hotel é longe tanto do centro de Gramado quanto... Mais