Por conhecer outros hotéis da rede, eu realmente esperava um pouco mais do que encontrei na unidade de Balneário Camboriú, o que mais me decepcionou foi o sistema de climatização do quarto, que não possibilita regular a temperatura, ou seja, ou é muito calor, ou refrigera sem limites. O valor do café da manhã, pela quantidade e qualidade das opções,... Mais

Este foi o segundo ano que ficamos hospedados no Hotel Mercure. Fomos muito bem atendidos. O Hotel tem uma estrutura excelente, assim como o atendimento dos funcíonarios é excepcional! Estamos muito satisfeitos e com certeza recomendamos e retornaremos ao hotel em outra oportunidade. Mais

Não havia quartos prontos quando chegamos já após o horário de início da diária. Tivemos que esperar cerca de uma hora para entrar nos apartamentos (reservados com meses de antecedência). Havia muitos clientes reclamando da mesma espera por quartos (alguns há horas). Para coroar, o hotel não permitiu que deixasse o salão do café da manhã (pago devidamente) com 3... Mais

Tudo de bom esse hotel. Não tenho nada a reclamar, fomos muito bem atendidos. Levamos nosso filho de 7 meses e eles colocaram um berço no meu quarto. Todo dia de noite ia uma moça levar água quente para fazer a mamadeira dele. Aquele restaurante em anexo tb é muito bom, atendimento excelente!!! Mais