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Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection

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Rodovia RS 444 Km 21 | Vale dos Vinhedos, Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul 95700000, Brasil
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Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection
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Pontuação dos viajantes
    299
    168
    56
    20
    20
Ver avaliações de
102
298
6
47
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
37 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Muito bom hotel mas tiveram algumas falhas pequenas e uma outra mais grave. Chegamos e o check-in foi feito de uma forma que não nos pareceu segura. Embora o hotel tentasse ser gentil com agrados ao chegar, a recepção exigiu nossa documentação bem como cartão de crédito e ficamos aguardando em outro ambiente. Coincidência ou não dias depois constatamos um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Todos muito atenciosos, desde o manobrista, os atendentes, recepcionista, fomos muito bem tratados! O café da manha maravilhoso, vista deslumbrante do quarto, fora o carinho das arrumadeiras da noite e bombons qdo voltávamos do jantar...só não achamos excelente por não ter piscina aquecida...

Esta avaliação foi útil? Sim
Florianópolis, Brasil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel muito bonito, mas achei q faltou por parte da funcionária da recepção maiores informações sobre o hotel em si e dos lugares a ser visitados na região. Quem nos informou sobre algumas coisas foi o funcionário q cuida dos carros, por sinal mt gentil e prestativo, nos forneceu alguns folders das vinícolas. Na noite anterior a nossa saída perguntamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
marilia
Colaborador nível
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Vou tecer detalhadamente minha opinião sobre esse hotel, a fim de ajudar qualquer novo hospede e ao hotel! Me encaminhei a este hotel por indicação, pelo local fantástico e pela beleza do mesmo!!! Ao chegar, fomos muito bem recepcionadas pelos funcionários, todos muito gentis e educados, o hotel encanta logo na entrada!! O Hall de entrada é muito lindo!! A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sapiranga, RS
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22 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tem muito o que falar deste hotel: charmoso, aconchegante, elegante... O romantismo está no ar em cada detalhe nobre do hotel até o solo de piano ao final de tarde ou no espumante na recepção! Cada detalhe é pensado no seu relax! Um defeito: o spa fecha domingo a tarde e reabre somente segunda a tarde.

Esta avaliação foi útil? Sim
SpadoVinho, Guest Relations Manager do(a) Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr.Tiago, permita-nos agradecer por ter captado perfeitamente o conceito de hospitalidade que buscamos sempre aperfeiçoar. Realmente nos voltamos para o relaxamento em uma atmosfera romântica e inspiradora. Sobre o Spa Vinoterápico, há a necessidade de interromper os atendimentos da área terapêutica por meio turno semanal, para que sejam feitas revisão de equipamentos, sanitização profunda e manutenções preventivas . Mas... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
50 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O lugar é belíssimo, bem cuidado, tem uma vista linda, tive refeições fartas e muito saborosas. Não é barato, mas vale o que se paga. A localização também é excelente: bem próximo de vinícolas em Bento Gonçalves.

Esta avaliação foi útil? Sim
SpadoVinho, Guest Relations Manager do(a) Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection, respondeu a esta avaliação

Caro Sr.RW, Todo lugar fica mais bonito quando é bem frequentado! São hóspedes como o senhor que nos inspiram a aprimorar sempre o hotel, servir alimentos frescos e bem preparados diretamente do nosso terroir e ainda sorrir pela alegria de bem receber. Em sua próxima viagem ao Vale dos Vinhedos rogamos que nos avise antes, pois nossa equipe deseja lhe... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
130 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Uma lástima total! Ele se diz hotel 5 estrelas, mas não tem padrão para isso. Muito caro para o pouco que oferece. É um hotel muito bonito claro, mas somente na fachada e no lobby. Nas demais dependências parece um hotel 3 estrelas, inclusive nos banheiros e quartos, que não oferece nada de mais. Existem hotéis do mesmo padrão na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
SpadoVinho, Guest Relations Manager do(a) Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection, respondeu a esta avaliação

Não cobramos R$ 190,oo para hospedar animais e possuímos 16 suítes capazes de abrigá-los. Também fornecemos tapete higiênico, fralda descartável, ossinho, potes para água e ração e uma confortável caminha para todos os Pets ao custo de R$ 90,00. Não cobramos taxas além das usuais de serviço (10%) e de Turismo (R$ 2,00), sendo o pagamento facultativo ao hóspede Nossa... Mais 

Taubaté, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito lindo. Porém, infelizmente existem inúmeros pontos negativos que comprometem totalmente a estadia nesse local. Vou listar alguns desses pontos: O atendimento é ruim. Os funcionários são rudes e arrogantes. Não são atenciosos e nem atentos. Somente tivemos bons atendimentos por parte de dois funcionários da recepção, uma moça e um rapaz. No café da manhã, as... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
SpadoVinho, Guest Relations Manager do(a) Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection, respondeu a esta avaliação

Cara Sra.Rosany agradecemos por suas impressões sobre a beleza do hotel e também por nos permitir esclarecer os pontos abordados. Nosso sistema de incêndio e detecção de gás e fumaça realmente é sensível, seguindo as normas internacionais. Ele disparou devido ao uso de perfume em aerosol na acomodação. Ao atender sua solicitação, nosso técnico encontrou o apto com a placa... Mais 

Campo Grande, MS
Colaborador nível
18 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Nao gostamos mto da recpcao do hotel. O restaurante nao aconchegante. O cafe da manha um horror,eles querem te servir,mas tem poucos funcionários. As frutas: uma miseria,gostamos de mesa farta.se vc quiser um suco tem que esperar a disponibilidade de um funcionario para trazer,nao funciona.Nao indico.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Colaborador nível
191 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 238 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Visitei essa semana o hotel e percebi muitas mudanças, o capitão porteiro grosso, mas a recepcionista suoer simpática e que minutos depois me ajudaria com um problema na minha mala. O cafe da manha mudou o formato de servir, perdeu o glamour, mas fui informado que a administração do hotel mudou, então talvez isso tenha refletido.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
SpadoVinho, Guest Relations Manager do(a) Hotel & Spa do Vinho Caudalie Autograph Collection, respondeu a esta avaliação

Caro Sr.Jefsbay, agradecemos seu comentário e aproveitamos o ensejo para corrigir uma informação - a administração do hotel jamais mudou, permanence a mesma desde sua inauguração. Em relação ao Café da Manhã, o serviço também permanence sendo feito à francesa, com todos os itens servidos à mesa para que o hóspede possa desfrutar com tranquilidade da vista panorâmica do Vale... Mais 

459 fotos deste hotel

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