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Pestana São Luís Hotel

Avenida Avicênia, Nº 01 | Praia do Calhau, São Luís, Maranhão 65071370, Brasil
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503 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    142
    205
    103
    31
    22
Ver avaliações de
154
125
23
109
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
100 avaliações 100 avaliações
23 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

O hotel está bem localizado, muito próximo da Avenida Litorânea. Um pouco distante do Centro Histórico, mas com fácil acesso por táxi. O serviço do hotel é de qualidade, incluindo piscina e SPA. O café da manhã é variado, com uma "tapiocaria".

Esta avaliação foi útil? Sim
pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a São Luis, estaremos inteiramente à disposição para o que for... Mais 

Salvador, BA
Colaborador Mestre
115 avaliações 115 avaliações
15 avaliações de hotéis
48 votos úteis 48 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O hotel ainda conserva o charme original dos anos 80. Quartos amplos e silenciosos, corredores largos, jardins bem cuidados. O café da manhã não oferece grande variedade mas qualidade no que é servido. Sugestões: Melhorar a qualidade dos colchões, roupas de cama e banho, substituir o chuveiro e aumentar largura do box do banheiro em pelo menos 10 cm.

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Murilo, Agradecemos a escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback após sua última estada conosco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Os comentários foram analisados e providencias estão sendo tomadas para que possamos oferecer serviços de melhor qualidade. Estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário em sua próxima viagem a... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel praticamente de frente a praia, estrutura boa nas piscinas, atendimento bom, a comida razoável, só um pouco distante do centro comercial, mas em geral o hotel é bom, voltaria para Sao Luis e me hospedaria novamente.

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Laércio, Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback sobre sua última estada. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos tornando mais freqüentes os treinamentos com toda a equipe do hotel, para que possamos tornar mais agradável a estada dos nossos hóspedes e evitar que a demora no atendimento na piscina... Mais 

São Luís, MA
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel Bom, ótima localização,mas precisa de uma reforma, tvs antigas,sala de ginastica com apartamentos velhos e quebrados, cafe da manhã muito bom, piscina excelente, pode ate pedir uns drinks, só que o bar fica longe ai tem de esperar a boa vontade de um garçom passar pela piscina para ver se quer algo ou outro drink.quarto aconchegante, cama grande com... Mais 

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Laercio, Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a São Luis, estaremos inteiramente à disposição para o que for... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Conheço vários hotéis Pestana pelo mundo e nunca vi um tão desorganizado, mal administrado e literalmente abandonado como esse. Formigas por todo o quarto no terceiro andar , funcionários despreparados, café da manhã sofrível, até os cupons fiscais das refeições conseguiram perder, sai sem pagar! Necessita de uma repaginação urgente!

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Luis Agradecemos a escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback após sua última estada conosco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Os comentários foram analisados e providencias estão sendo tomadas para que possamos oferecer serviços de melhor qualidade. Estamos tornando mais freqüentes os treinamentos com toda a equipe do hotel, para que... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador Mestre
219 avaliações 219 avaliações
30 avaliações de hotéis
75 votos úteis 75 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

hotel antigo mais muito agradavel, quartos grandes, cafe da manha com uma boa variedade de paes,frutas, tapiocas e omeletes feitos na hora, piscina grande pra adulto e criança,taxi na porta e perto da praia.bom pra ir a dois, com amigos e familia.

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Agradecemos a escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback após sua última estada conosco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Os comentários foram analisados e providencias estão sendo tomadas para que possamos oferecer serviços de melhor qualidade. Estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário em sua próxima viagem a São... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Foi a segunda vez que me hospedei neste hotel e em três anos ficou visível a decadência e deterioração das áreas comuns. Continua sendo um bom hotel, o café da manha é bom e os quartos amplos, entretanto a área da piscina e os jardins precisam urgentemente de manutenção. Solicitei um berço e o mesmo estava novo, em ótimas condições.... Mais 

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra.Livia Neves, Agradecemos a escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback após sua última estada conosco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Os comentários foram analisados e providencias estão sendo tomadas para que possamos oferecer serviços de melhor qualidade. Estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário em sua próxima viagem a... Mais 

Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
11 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estao melhorando em algumas partes relacionadas a comentarios antigos mas, a grande maioria dos aspectos negativos continuam como restaurante e cafe da manha podres e caro. Enfim , quem nivela por baixo tera um prato cheio. Recepcionistas preoupados em responder mensagens de celular e etc show de bola.

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback sobre sua última estada. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos tornando mais freqüentes os treinamentos com toda a equipe do hotel, para que possamos tornar mais agradável a estada dos nossos hóspedes. Em sua próxima viagem a São Luis, estaremos inteiramente à... Mais 

São Luís, MA
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
5 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Passamos um final de semana nesse hotel e a estada foi muito boa! Apesar do prédio já mostrar sua idade, os quartos são amplos, confortáveis e muito aconchegantes. No sábado, é servida uma feijoada muito boa, acompanhada de um excelente som instrumental. É perto da praia, pela Avenida Litorânea, dispensando uso de carro para quem quer dar uma caminhada.

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pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Patricia, Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a São Luis, estaremos inteiramente à disposição para o que for... Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Um dos piores hotéis que me hospedei. Hotel sujo e velho, atendimento péssimo, caro pelo péssimo serviço. Se quiser ser mal atendido se hospede aqui. Restaurante péssimo, comida crua e gelada. Bolor no quarto, banheira suja e velha. Sofrível

Esta avaliação foi útil? Sim 3
pestana, Gerente do(a) Pestana São Luís Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcelo Polacow Agradecemos pela escolha do Pestana São Luis Hotel e pelo feedback sobre sua última estada. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos tornando mais freqüentes os treinamentos com toda a equipe do hotel, para que possamos tornar mais agradável a estada dos nossos hóspedes. Em sua próxima viagem a São Luis, estaremos... Mais 

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