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Rio Serrano Hotel

Certificado de Excelência
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Manuel Aguilar 01105, Parque Nacional Torres del Paine 6200000, Chile
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423 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    184
    137
    60
    26
    16
Ver avaliações de
82
208
13
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Este hotel fica antes da entrada do Parque Nacional Torres del Paine. Possui uma vista incrível de Torres se vc reservar o quarto superior. Para quem reservar o Standard tera a vista de outra montanha, internet somente nas áreas comuns do térreo e não tem TV no quarto. Oferece almoço e jantar ao preço de US$ 40 cada. Como não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
5 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Ótimo quarto, vale o custo benefício. A vista que se tem da janela dos quartos já é um atrativo a mais. Todos os quartos ficam de frente para " Los Cuernos del Paine". Simplesmente lindo. Ótima infra-estrutura o hotel te oferece passeios a cavalo, um restaurante muito bom, sem contar com o deck que você pode ficar a beira de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, Brasil
Colaborador Mestre
406 avaliações 406 avaliações
41 avaliações de hotéis
192 votos úteis 192 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

A nota 3 foi escolhida quando comparado o serviço deste hotel com a experiência parecida que tivemos no casa Atacama (tudo incluído, inclusive ceia e passeios pelo hotel). Alto: a vista, estar dentro do parque, tamanho do quarto, limpeza e os funcionários do bar. Baixo: impessoalidade (são muitos quartos), travesseiro horrível (pequeno e mole), o serviço dos guias e agendamento... Mais 

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Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Dezembro de 2014 via dispositivo móvel

Passei o reveillon lá. Participamos da ceia, jantar farto, com opções de pratos, música ao vivo e balada. Quarto grande, limpíssimo e confortável. Excelente café da manhã. Apenas, após as 22 horas não tinha mais lanche no bar, mesmo assim nos deram frutas, castanhas e suco por conta da falta pelo horário. Fica na ponta da reserva com uma vista... Mais 

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Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
7 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Novembro de 2014

A recepção trata o hóspede como inimigo, são rudes, desconfiados e não hospitaleiros e este tratamento vem da direção do hotel. Principalmente a atendente Verônica, cuja descrição física usa óculos e tem o cabelo preto curto levemente anelado é muito grossa e sem educação. Outro ponto negativo: o piso é de ardósia que é perigoso. A passagem do jardim para... Mais 

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Campinas
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
6 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Novembro de 2014

O hotel é muito bom em relação à limpeza, localização, conforto do quarto e café da manhã. A vista do quarto é deslumbrante.Contudo, os preços do restaurante são extraordinariamente caros e simplesmente não dá para comer lá. Ficamos hospedados lá, mas todas as refeições tiveram que ser feitas nos restaurantes dos outros hotéis dentro ou fora do parque. Faltam também... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
3 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Novembro de 2014

Localizado bem na entrada do Parque Torres del Paine. Visual deslumbrante em frente ao Rio Serrano. Bom para quem está com carro alugado, ou quer fazer os passeios com intermediação de agências de turismo. Única nota dissonante é a qualidade do restaurante. Felizmente, para quem tem tempo e carro à disposição, há outras, pouquíssimas, opções para comer.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Outubro de 2014

Não se engane pelas belas fotos da vista e pelo preço aparentemente razoável da diária, este hotel é a pior opção possível. Fica fora do parque, e uma vez lá, vão tentar arrancar seu dinheiro em tudo que puderem, um comportamento completamente diferente do resto da Patagônia chilena e argentina. Fui em outros quatro hotéis na região, diversos restaurantes e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Yanexis P, Gerente do(a) Rio Serrano Hotel, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped: Efectivamente los precios que el hotel tiene por diversos servicios son altos si ud los compara con algunos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
8 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Outubro de 2014

Paguei um preço ok pelas diárias mas este hotel se aproveita de outras tarifas para tirar bastante dinheiro dos hóspedes. Cobra 40 dólares por pessoa para um jantar no máximo ok, cobra 30 dólares por pessoa para buscar os hóspedes na administração do parque - uma distância de apenas 7 km - e passeios de meio dia chegam até a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Yanexis P, Gerente do(a) Rio Serrano Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada huésped: Efectivamente los precios que el hotel tiene por diversos servicios son altos si ud los compara con algunos... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
139 avaliações 139 avaliações
40 avaliações de hotéis
77 votos úteis 77 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Outubro de 2014

Estivemos no hotel em outubro de 2014. O quarto é muito confortável e espaçoso. O banheiro também é espacoso, com bom chuveiro. Instalações novas e modernas. O café da manhã é excelente, com muitas opções e simpáticos e eficientes funcionários. O hotel é grande, impessoal. Mas os funcionários são educados e muito tratáveis. Solicitamos adaptadores de tomada e não obtivemos,... Mais 

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247 fotos deste hotel

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