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Rio Serrano Hotel

4.0 de 5 Manuel Aguilar 01105, Parque Nacional Torres del Paine 6200000, Chile
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379 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    161
    123
    54
    25
    16
Ver avaliações de
75
180
13
10
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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Português primeiro
São Paulo, Brasil
Colaborador Mestre
363 avaliações 363 avaliações
39 avaliações de hotéis
161 votos úteis 161 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

A nota 3 foi escolhida quando comparado o serviço deste hotel com a experiência parecida que tivemos no casa Atacama (tudo incluído, inclusive ceia e passeios pelo hotel). Alto: a vista, estar dentro do parque, tamanho do quarto, limpeza e os funcionários do bar. Baixo: impessoalidade (são muitos quartos), travesseiro horrível (pequeno e mole), o serviço dos guias e agendamento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 8, 2014

Passei o reveillon lá. Participamos da ceia, jantar farto, com opções de pratos, música ao vivo e balada. Quarto grande, limpíssimo e confortável. Excelente café da manhã. Apenas, após as 22 horas não tinha mais lanche no bar, mesmo assim nos deram frutas, castanhas e suco por conta da falta pelo horário. Fica na ponta da reserva com uma vista... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 13, 2014

A recepção trata o hóspede como inimigo, são rudes, desconfiados e não hospitaleiros e este tratamento vem da direção do hotel. Principalmente a atendente Verônica, cuja descrição física usa óculos e tem o cabelo preto curto levemente anelado é muito grossa e sem educação. Outro ponto negativo: o piso é de ardósia que é perigoso. A passagem do jardim para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Campinas
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 9, 2014

O hotel é muito bom em relação à limpeza, localização, conforto do quarto e café da manhã. A vista do quarto é deslumbrante.Contudo, os preços do restaurante são extraordinariamente caros e simplesmente não dá para comer lá. Ficamos hospedados lá, mas todas as refeições tiveram que ser feitas nos restaurantes dos outros hotéis dentro ou fora do parque. Faltam também... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 9, 2014

Localizado bem na entrada do Parque Torres del Paine. Visual deslumbrante em frente ao Rio Serrano. Bom para quem está com carro alugado, ou quer fazer os passeios com intermediação de agências de turismo. Única nota dissonante é a qualidade do restaurante. Felizmente, para quem tem tempo e carro à disposição, há outras, pouquíssimas, opções para comer.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 30, 2014

Não se engane pelas belas fotos da vista e pelo preço aparentemente razoável da diária, este hotel é a pior opção possível. Fica fora do parque, e uma vez lá, vão tentar arrancar seu dinheiro em tudo que puderem, um comportamento completamente diferente do resto da Patagônia chilena e argentina. Fui em outros quatro hotéis na região, diversos restaurantes e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Yanexis P, Gerente do(a) Rio Serrano Hotel, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped: Efectivamente los precios que el hotel tiene por diversos servicios son altos si ud los compara con algunos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 28, 2014

Paguei um preço ok pelas diárias mas este hotel se aproveita de outras tarifas para tirar bastante dinheiro dos hóspedes. Cobra 40 dólares por pessoa para um jantar no máximo ok, cobra 30 dólares por pessoa para buscar os hóspedes na administração do parque - uma distância de apenas 7 km - e passeios de meio dia chegam até a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Yanexis P, Gerente do(a) Rio Serrano Hotel, respondeu a esta avaliação
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Estimada huésped: Efectivamente los precios que el hotel tiene por diversos servicios son altos si ud los compara con algunos... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
129 avaliações 129 avaliações
39 avaliações de hotéis
68 votos úteis 68 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 14, 2014

Estivemos no hotel em outubro de 2014. O quarto é muito confortável e espaçoso. O banheiro também é espacoso, com bom chuveiro. Instalações novas e modernas. O café da manhã é excelente, com muitas opções e simpáticos e eficientes funcionários. O hotel é grande, impessoal. Mas os funcionários são educados e muito tratáveis. Solicitamos adaptadores de tomada e não obtivemos,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 12, 2014

Existem duas considerações antagônicas sobre a localização. A primeira é que a localização é EXCELENTE porque vc vai estar (em qualquer quarto que ficar) de frente para as Torres del Paine e essa vista é simplesmente espetacular, inclusive o fato de o hotel estar fora dos limites do parque ajuda nisso. A segunda é que a localizaçao é RUIM pois... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
160 avaliações 160 avaliações
69 avaliações de hotéis
60 votos úteis 60 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 23, 2014

Hotel fantástico! Ficamos num apartamento bem em frente as Torres. Como ele possui uma janela imensa, a vista é de tirar o fôlego! Os quartos são amplos e muito confortáveis! O banheiro é ótimo, espaçoso e bem equipado. Tudo neste hotel é maravilhoso! Para mim foi o melhor hotel daquele lugar. Possui espaços internos bem decorados e confortáveis. O café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
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Mais informações sobre Rio Serrano Hotel

Endereço: Manuel Aguilar 01105, Parque Nacional Torres del Paine 6200000, Chile
Telefone:
Região: Chile > Magallanes Region > Parque Nacional Torres del Paine
Faixa de preço (por noite): R$ 583 - 905
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Rio Serrano Hotel 4*
Número de quartos: 95
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Booking.com, Travelocity, Expedia, Despegar.com e Odigeo, para que você possa fazer suas reservas no Rio Serrano Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Rio Serrano Hotel Parque Nacional Torres Del Paine, Aisen Region, Chile
Estilo do hotel:
Nº4 hotel para famílias em Parque Nacional Torres del Paine
Nº5 hotel de luxo em Parque Nacional Torres del Paine
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