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Melia Cayo Santa Maria

Jardines del Rey, Cuba
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Melia Cayo Santa Maria
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Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015
Cassio T São Bernardo do Campo, SP
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3.257 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.351
    1.078
    456
    237
    135
Ver avaliações de
633
1.613
106
11
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel deixou muito a desejar no quesito "resort". Primeiro que cheguei e foi impossível agendar o jantar nos restaurantes temáticos. Muita fila, confusão entre os hóspedes e pouca disponibilidade de horário. Falando em comida, os restaurantes de buffet são péssimos, onde também há guerra pra conseguir tostar um pão, pegar grelhados, sem contar que no horário do almoço nos deixam... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

Cayo Santa Maria fica em Cuba. Cayo em espanhol significa "pequena ilha". Trata-se de um local no meio do nada, e essa é a melhor parte! O local é literalmente composto apenas por Resorts, logo não há nada para se fazer além das praias e piscinas. Tivemos uma estadia muito boa, embora precisem melhorar um pouco no quesito "gastronomia". Mesmo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Melia S M, Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Cassio T: Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel Melia Cayo Santa Maria. Sin lugar a dudas esta... Mais 

Colaborador nível
18 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Julho de 2015

Se sua intenção é relaxar, ficar como um lagarto a beira mar então você fez a escolha certa. A praia é maravilhosa, águas claras, calmas e temperatura agradável. O hotel é bonito, bem tratado, piscinas bonitas e limpas, pessoal simpático e atencioso. O quarto é confortável mas o ar condicionado é fraco e não muda a temperatura e a água... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Campinas, SP
Colaborador nível
34 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015

Adoramos o hotel, o tratamento dado pelos funcionários foi ótimo, sempre muito amáveis e tudo que pedíamos éramos prontamente atendidos, os quartos, perfeitos amplos mais pareciam apartamentos com saletas, decoração nota dez. havia closet, ferro elétrico, com tábua de passar roupas, guarda chuvas , frigobar, cafeteira com sache de café e chá tudo muito bem organizado, com cofre, além de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Figueira da Foz, Portugal
Colaborador nível
47 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Junho de 2015

Atendendo a que se trata de uma unidade do Grupo Melia, as expectativas eram razoáveis, o que não se verificou! O Quarto era normalíssimo, com uma TV antiga, com o comando avariado. A água da banheira não tem pressão e era apenas morna/fria. A Comida deixa muito a desejar ... sem diversidade e sem temperos. Não se percebe que (não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Distrito de Coimbra, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Setembro de 2014

O hotel em si é bom, bonito e com os jardins sempre bonitos. Quartos limpos e asseados. Tem das melhores praias que já vi, adorei, simplesmente adorei! :) Os aspectos negativos foi sem dúvida alguma a comida (muito pouco diversificada, sem apresentação, e pouco saborosa) e a lentidão dos empregados. Não gostei mesmo! São simpáticos, no entanto já estive em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jorge B, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Caro anacrispm: Muito obrigado pelo seu comentário. Lamentamos que sua experiência no Melia Santa Maria não foi completamente satisfatório. Obrigado a partilhar connosco as suas opiniões, o que sem dúvida ajudarão a corrigir os detalhes negativos e melhorar o nosso produto turístico. Mais 

Lima
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Setembro de 2013

Tudo muito bom, a comida maravilhosa! Vale a pena! Muito caráter e cuidado com os hóspedes. Restaurante vale a pena, comida muito saborosa e bem apresentada. Todos tivemos uma atenção de não como simples hóspedes, mas como pessoas queridas.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Francisco B, Director General do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Erika Muchas Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con otros clientes. Saludos Cordiales Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2013

Os espaços do hotel são bonitos e os jardins estão bem arranjados. A comida era pouco diversificada e os empregados demoravam muito a servir. A praia era bonita, mas na época em que fui estava muito vento e a bandeira esteve sempre vermelha! Não é uma boa praia para quem gosta de caminhar pois é um pouco inclinada.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Melia S M, General Manager do(a) Melia Cayo Santa Maria, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Nós realmente apreciamos que você tomou o tempo para escrever este comentário tão detalhado, onde fica claro que, apesar de ficar em MCSM não era exatamente perfeito, você é capaz de separar os detalhes negativos e de todos os benefícios do nosso ambiente natural, as nossas instalações e nossos serviços. Temos dado séria consideração o feedback sobre os... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
34 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Agosto de 2010

Hotel agradável, muito calmo, sem confusão alguma. Boa equipara de animação e com muitos espaços de lazer. A comida deixa a desejar, mas a simpatia compensa!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Novembro de 2009

Hotel Isolado, Uma praia enorme quase deserta, tudo incluido, agua quente, sempre sol, empregados simpaticos e disponiveis, boa oferta de excursoes ou locais a visitar. Optimo para mergulho.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(55)
  • Lanchonete(50)
  • ÁGUA QUENTE(35)
  • Restaurante na praia(22)
  • Equipe de entretenimento(21)
  • Viagens de ônibus(14)
  • Areia branca(13)
  • Hotel Las Dunas(13)
  • Ótimos momentos(11)
  • Área da piscina(9)

4.927 fotos deste hotel

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