Atendimento excelente e cordial do início ao fim. O hotel estava lotado devido ao feriado prolongado, mas nem por isso o serviço ficou ruim. Check-in/out rápido. Os GOs são muito atenciosos. O restaurante é muito bom, principalmente para o café da manhã. É claro que depois de 4 dias almoçando e jantando no mesmo lugar, dá uma certa enjoada. Mas... Mais

Passei um final de semana, quando chegamos o check in foi um pouco demorado.A maioria dos hospedes são jovens procurando diversão. Comida excelente, estrutura do hotel bacana em meio a natureza com muito verde, praia bonita, água geladíssima! Achei os GO's bem desinteressados em entreter os hospedes...(bem diferente do tratamento dos GO's de Trancoso). A tarde fomos no bar da... Mais

Passamos o feriado de São Jorge (RJ) no Club Med - Rio das Pedras. O local é lindo e o pessoal muito atencioso mas alguns pontos ficaram abaixo do esperado. Cobrar pelo acesso wifi e ter ski aquático na diária não me parece consistente. Quartos confortáveis mas com forte cheiro de mofo também são divergentes. Estivemos no final da estação... Mais

Passei 3 dias no Rio das Pedras e o controle remoto da TV não funcionava, talvez fossem as pilhas. Após inúmeros pedidos de troca, pelo telefone e diretamente na recepção, nada foi feito, ninguém apareceu pra checar o controle remoto ou dar uma satisfação. Os atendentes não são calorosos, parecem estar ali cumprindo uma obrigação. O recreador infantil cantava em... Mais

Esta foi a nossa primeira visita ao local. Quando recebemos a notícia de que a Convenção do Grupo seria no Club Med, ficamos realmente interessados! Na chegada, pouco receptiva e desorganizada, a funcionária não localizava meu nome na lista. Aberto o portão, nos sentimos um pouco melhor, pois o lugar é muito bonito! Pronto... acabaram as boas surpresas... A partir... Mais

O Club Med Rio das Pedras cobrou uma diária muito acima da média, para um resort de péssima qualidade. Apesar da paisagem magnifica da mata atlântica e praia privativa, descrevo aqui vários pontos negativos: Houve demora no chech-in, os funcionários foram mal treinados para atendimento ao cliente em geral, a equipe de entretenimento era fraquíssima, a comida no restaurante era... Mais

O serviço e a qualidade do hotel perde de algumas colonias de férias por aí. Definitivamente, não vale a pena. E ainda nem provei a comida. Espero não ter de viajar até Angra para o jantar. Trata-se de um resort que sobrevive de fama do passado, mas que não se modernizou

As salas do "petit club", local onde vc leva sua criança para brincar, estava imundo! Por vários dias não foi sequer varrido. Um local onde crianças sentam no chão e engatinham deveria ser mantido muito bem limpo. A mini cozinha do bebê ficou sem água mineral por 3 dias, apesar da minha insistência para trocarem o galão. Os quartos precisam... Mais

Achei o hotel mal cuidado, os serviços não vão até o quarto... Pecou nos detalhes. Quartos necessitando de uma boa reforma. A descarga da privada estava com defeito... E os recreadores parecem cansados e sem motivação.