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Melia Cayo Guillermo

Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Guillermo
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3.325 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.647
    1.000
    399
    187
    92
Ver avaliações de
834
1.469
80
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Loulé, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Para quem precisa de descansar e relaxar ao maximo o Melia Cayo Guillermo é o local indicado para o fazer , com a lindissima praia onde esta situado poderá realizar longas caminhadas numa paisagem fabulosa onde impera o azul turquesa do mar caribe. Recomendo os bungalows para ficar hospedado, com um terraço excelente para relaxar no final da tarde e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Carlos! First of all, thank you for your kind words in this review. We are very happy that you... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A praia o do hotel é linda e a disposição do hotel deixa tudo muito próximo, da recepção até a praia. As acomodações são bem antigas e precisam de reformas. Infelizmente se notavam os pratos sujos e guardanapos também. Quando voltar vou tentar um outro hotel. Deixou a desejar por ser um Meliá 5 estrelas.

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello CrolBram Thak you very much for your comment in tripadvisor. We appreciate that you took the time for it,... Mais 

Almada, Portugal
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Fevereiro de 2015

Quanto a mim um resort de três estrelas, no máximo. Quartos a precisar manutenção, comida muito repetitiva e reaproveitada. O buffet não tem exaustão a funcionar devidamente o que faz que se fique a cheirar a gordura na roupa. Cabos elétricos no exterior completamente desprotegidos e apesar de fazer chegar a informação ás chefias, durante toda a semana nada foi... Mais 

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Jesus T, Director Comercial do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Paulofer Thank you very much for your review in tripadvisor. We appreciate all the suggestions about our resort as... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2015

Hotel antigo a necessitar de algumas reparações. Comida boa. Buffet farto e com alguma escolha. restaurante temáticos muito fracos. Vale a praia, grande, limpa, quente, linda, maravilhosa. Um local de sonho, para ferias de praia. O bar da praia é fabuloso.

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Jesus T, Director Comercial do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hola Paula! Muchas gracias por sus comentarios en este sitio. Ha sido un placer el haberle tenido con nosotros. Vemos... Mais 

Luanda, Angola
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Setembro de 2014

Esquecendo a cultura da gorjeta e a limpeza dos quartos, um excelente local para se alhear do resto do Mundo e aproveitar as maravilhas da água quente e do rum das Caraíbas! De salientar a beleza do pontão e a simpatia da maioria dos empregados.

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Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Good morning Ccustodio: Thank you very much for taking your time and make this good review for our hotel. I... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2014

Regressei a Cuba ao fim de 11 anos e nada melhorou, pelo contrário. O hotel tem imensas potencialidades mas muito mal gerido, nada tem a ver com os tradicionais Melia. Os em pregados denotam pouca formação em turismo. O buffet às 08.30h ainda não tinha as coisas repostas chegavam a ter 3 pratos com a mesma qualidade de queijo, só... Mais 

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Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Dalia First of all, we would like to express our thanks to you for taking the time to make... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
44 votos úteis 44 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2014

Foi em Lua de mel que fiquei hospedado. Os quartos são bastante grandes, muito bem climatizados (questão muito muito importante). A vista para a piscina e para o mar é muito muito agradável. Como qualquer hotel em regime "all included", a pulseira foi a nossa melhor amiga durante a estadia. O resort tem bastantes bares, no entanto o meu preferido... Mais 

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Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Andre Thanks a lot for taking the ime to write about us and your holidays here. I am very... Mais 

Caldas da Rainha, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2014

Quando fui, ia um pouco a medo devido às avaliações menos boas deste hotel, mas como fui informada na agência que os 5 estrelas de Cuba não são iguais ao resto das caraibas, não fui apanhada de surpresa, realmente confirmou-se, mas apenas nos quartos(restantes instalações boas), o meu o que estava danificado eram apenas promenores(ex:fecho da janela partido), em relação... Mais 

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Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Vanda First of all i would like to thank you on behalf of the staff for this wonderful review.... Mais 

Arouca, Portugal
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
9 avaliações de hotéis
53 votos úteis 53 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Agosto de 2014

Comecemos pelo melhor: Praia! Um sonho, com um areal curto de areia fina e branca, com uma água transparente e com temperatura óptima. A praia abstrai-nos de tudo o resto. O resto é que deixa a desejar, principalmente os serviços. A limpeza no quarto é boa, o minibar é praticamente inexistente, o ar condicionado funciona bem e a televisão tem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Dear JoaoMarti Thanks for taking your time and write this review about us. First o all we would like to... Mais 

Distrito do Porto, Portugal
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2014

Quartos antigos com as comodidades razoáveis; wc completo mas chuveiro deita pouca água. Funcionários do bufet pouco simpáticos. Bufet funciona muito mal, comida muito salgada, demora na reposição de pratos e talheres, demora dos empregados para servir bebidas, filas no show coking. Sem internet durante a semana toda :(

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jesus T, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação

Cara Cristina Primeiro de tudo, obrigado por escrever sobre nós neste site. É verdade que depois de um temporal danificou nosso sistema para o serviço de internet e está trabalhando neles e eo serviço foi parcialmente restaurada. Tomamos nota das suas observações na equipe, que estão sendo analisados ​​para a sua solução. cordialmente Jesus T diretor-gerente Mais 

5.441 fotos deste hotel

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