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Melia Cayo Guillermo

Jardines del Rey, Cuba
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Melia Cayo Guillermo
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3.477 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.690
    1.042
    434
    206
    105
Ver avaliações de
890
1.530
85
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
104 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

A minha avaliação mais baixa de sempre (e contribuo bastante para esta comunidade) A pior experiência da minha vida. Hotel a evitar a todo o custo!!!! NADA funciona. Limpeza muito pobre, serviço horrível, Toalhas e Lençóis velhos e mal lavados. Os empregados totalmente orientados para receber gorjetas (ridiculamente quase que ta exigem). Eu sei que é cultural nas América o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello JorgeGued, First of all we want to be grateful for let us know your review about your stay en... Mais 

Lisboa, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

2º ano consecutivo neste hotel. Uma das melhores praias das Caraibas "espanholas". Àgua entre os 28º e 30º. A praia tem muitas algas, sendo a do Sol Melia melhor pela inexistência das mesmas. Existem sempre mesas reservadas no restaurante buffet ora com sumos/chás, ora com bolsas das empregadas. As mesas reservadas são dos hóspedes que dão gorjetas. Os responsáveis passeiam... Mais 

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hola Fátima A We thank you most sincerely for your opinion because it helps us get to meet the needs... Mais 

Lisboa, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Empregados bastante simpáticos e prestáveis, Praia maravilhosa, temperatura da água espetacular. Comida variada e bem confeccionada. Efectivamente as instalações necessitam de ser actualizadas, mas sempre tudo limpo.

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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hello Sónia Thank you very much for this nice review. We are very happy to see that you had a... Mais 

Colaborador nível
12 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Regressei há poucos dias deste hotel em Cuba. Achei o espaço fantástico, embora com alguma necessidade de remodelação nos quartos mas há um aspeto para o qual os viajantes devem estar preparados: um 5 estrelas em Cuba, não é um 5 estrelas noutro sítio qualquer. Cuba está parada no tempo há umas décadas e a beleza do sítio é essa... Mais 

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Lara Thanks for this great review about our hotel. It shows you know a lot about what to expect... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Para quem procura uma óptima praia, está é uma das melhores das Caraíbas sem dúvida. Mas apenas isso, porque o hotel é muitíssimo fraco, nunca tinha ficado em um hotel tão fraco visto ser designado como 5*. O bufete é muito fraco, comida pessimamente confeccionada, falta de higiene, várias veres vi baratas perto da comida, pratos sujos e o Staff... Mais 

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Nuno!!! Thank you very much for your review in this website. We are very sorry to hear you had... Mais 

Sintra, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Julho de 2015

Este hotel em Cayo Guillermo é efectivamente fraco tendo em conta o número de estrelas. Um hotel 5 estrelas não pode nem deve apresentar as falhas básicas que que este apresenta. Vou falar apenas de 3 para não me estender muito na minha avaliação: 1 - No restaurante buffet existia um buraco no tecto de onde saía o rabo de... Mais 

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Ricardo First of all and on behlaf of our staff we would like to thank you for taking the... Mais 

Setúbal, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Julho de 2015

Quarto a necessitar obras na casa de banho.a água do banho e mt fraca e o chuveiro mão tem pressao. No bufet a fruta e mt escassa e só é reposta com grande favor pelos funcionários. No início os queijos não tinham variedade.

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Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Lina Thank you very much for this review in tripadvisor about our hotel. We can tell you that we... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Junho de 2015

Visitei cayo guilhermo em final de Maio de 2015, escolhi o cayo guilhermo e procurei escolher o melhor hotel mas fiquei muito desiludido. Vou frequentemente as caraíbas inclusive já tinha estado em varadero e está praia de cayo Guilhermo para mim é das melhores das Caraíbas, aliás a melhor. Contudo este hotel melia é o pior por onde já passei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Paco! Thank you very much for your review about our hotel. We would like to comment that indeed we... Mais 

Loulé, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2015

Para quem precisa de descansar e relaxar ao maximo o Melia Cayo Guillermo é o local indicado para o fazer , com a lindissima praia onde esta situado poderá realizar longas caminhadas numa paisagem fabulosa onde impera o azul turquesa do mar caribe. Recomendo os bungalows para ficar hospedado, com um terraço excelente para relaxar no final da tarde e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello Carlos! First of all, thank you for your kind words in this review. We are very happy that you... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
16 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Abril de 2015

A praia o do hotel é linda e a disposição do hotel deixa tudo muito próximo, da recepção até a praia. As acomodações são bem antigas e precisam de reformas. Infelizmente se notavam os pratos sujos e guardanapos também. Quando voltar vou tentar um outro hotel. Deixou a desejar por ser um Meliá 5 estrelas.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Director_GeneralMCG, Director General do(a) Melia Cayo Guillermo, respondeu a esta avaliação
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Hello CrolBram Thak you very much for your comment in tripadvisor. We appreciate that you took the time for it,... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Muito bom(11)
  • Bar do saguão(7)
  • SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE(6)
  • Restaurante italiano(3)
  • ÁGUA QUENTE(3)
  • Thomas Cook(3)

5.589 fotos deste hotel

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