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Sofitel Macau at Ponte 16

4.5 de 5 Hotel   |   Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, China
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Sofitel Macau at Ponte 16
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90%
Nº 10 de 85 hotéis em Macau
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 24, 2014
BlancoJR Albergaria-a-Velha, Portugal
  • Visão geral
  • Avaliações (1.801)
  • Fotos (1.245)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (3)
  • Localização
  • Mais
true
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1.801 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    997
    627
    118
    36
    23
Ver avaliações de
411
747
112
96
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Primeiro coreano
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  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
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  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Tailandês primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Albergaria-a-Velha, Portugal
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 24, 2014

Os quartos são fantásticos, a piscina e balneários muito bons. Fica bem localizado, ainda que fiquei longe dos casinos mais recentes e (segundo os nativos, os melhores e maiores). Pequeno almoço muito bom. As duas principais criticas são: - dos funcionários que nos atenderam, nenhum falava Português!!! - o lobbie do hotel é, em parte, comum a uma das entradas... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Kathlene M, Guest Experience Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro BlancoJR, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço para cada cliente, por isso sua opinião é muito importante para nós. Nos permita, por favor, expressar nossas... Mais

Colaborador Mestre
76 avaliações 76 avaliações
36 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 31, 2014

Instalações perfeitas com serviço espetacular. Atendimento atenciosos, único problema é na hora do check in ser você vier no shuttle do ferry, localização é perto dos pontos históricos, mas não fica na mesma ilha que os cassinos mais novos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Sehr Megaparts, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por isso... Mais

Teresina, PI
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 10, 2013

Instalações perfeitas com serviço espetacular. Atendimento atenciosos, único problema é na hora do check in ser você vier no shuttle do ferry, pois fica lotado o balcão o que pode fazer que demore mais que o normal. Os quartos espaçosos com produtos de higiene L'occitane. Café da Manhã, almoço e Jantar perfeitos. Casino dentro do Hotel maravilhoso. Unico problema é... Mais

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Sehr leonardo c, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por... Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
8 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 19, 2013

Olá, quartos amplos, a internet não funcionava bem, mas reclamamos e recebemos um roteador no quarto, após isso o sinal ficou ótimo. A piscina é excelente e a localização é perto dos pontos históricos, mas não fica na mesma ilha que os cassinos mais novos.

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro Fabio R, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por... Mais

Teresina, PI
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
20 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 11, 2013

Instalações perfeitas com serviço espetacular. Atendimento atenciosos, único problema é na hora do check in ser você vier no shuttle do ferry, pois fica lotado o balcão o que pode fazer que demore mais que o normal. Os quartos espaçosos com produtos de higiene L'occitane. Café da manha com serviço imbatível. Única ressalva é quanta a localização que fica no... Mais

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro saullopcb, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por isso... Mais

Saragoça, Espanha
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
11 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 1, 2013

Para uma visita a Macau recomendamos este alojamento. Próximo do centro histórico e dos casinos antigos e com vista para o rio e para a margem chinesa. A receção e os bares em redor são fantásticos. Tem casino próprio. Atenção às bebidas incluídas - têm restrições conforme hora ou bar. Tem uma fantástica piscina.

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro EvaPT, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por isso... Mais

Goiânia, GO
Colaborador Mestre
92 avaliações 92 avaliações
21 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 20, 2013

Simplesmente nossa estadia foi 100% com atendimento ímpar por parte de todos os funcionários. Padrão Internacional Sofitel. O hotel fica a poucos minutos de caminhada da Praça do Senado dando acesso por caminhada a todos os pontos turísticos de MACAU. Recomendado.

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro Paulo S, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por... Mais

Lisbon, Portugal
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 30, 2013

EXCELENTE!!! O hotel é de excelente qualidade e o pessoal bastante simpático e hospitaleiro. Os quartos são de uma qualidade extraordinária. Tinha uma vista rio que era um espanto. Não fica no centro, mas a distância até ao centro faz-se bem a pé e é compensado pela vista. Recomendo!!!

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro MJoao2013, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por isso... Mais

Lisboa, Portugal
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 31, 2013

Hotel muito bem localizado, a 200 mts. das principais atrações Historicas de macau. Tivemos direito a Upgrade, com uma suite fantastica...daquelas que ficariamos a vida toda! Serviço, localização e Qualidade...imagem de marca!

Esta avaliação foi útil? Sim
Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Caro (Trip Advisor glorioso_1904_68), Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau at Ponte 16 durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes,... Mais

Lisboa, Portugal
Colaborador Mestre
51 avaliações 51 avaliações
18 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Janeiro 12, 2013 via dispositivo móvel

Fizeram nos up grade para 1 suite q era muito grande e muito confortavel apesar de nao ter gostado da decoracao das cortinas e da mesa da sala. Grande quarto com vista para o rio,quarto de vestir e otima casa de banho com chuveiro e jacuzzi tambem com vista rio e uma boa sala Tinhamos direito a cha e 1... Mais

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Juan Pablo R, Quality Assurance Manager do(a) Sofitel Macau at Ponte 16, respondeu a esta avaliação

Cara Mariajosec, Agradecemos pela sua escolha em se hospedar no Sofitel Macau durante sua recente visita à cidade. Gostariamos tambem lhe agradecer portomar o tempo de compartilhar sua experiência no site TripAdvisor. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi agradável.No Sofitel, nos esforçamos para oferecer um nívelelevado de serviço a todos os clientes, por isso sua opinião é... Mais

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Informações adicionais sobre Sofitel Macau at Ponte 16

Endereço: Rua do Visconde Paco de Arcos, Macau, China
Região: China > Macau > Macau
Faixa de preço (por noite): R$ 380 - 889
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Sofitel Macau at Ponte 16 4.5*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Agoda, Booking.com, Travelocity, ACCOR, Hotels.com, Ctrip DaoDao, BookingOdigeoWL, Venere e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Sofitel Macau at Ponte 16 com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sofitel Macau At Ponte 16 Hotel Macau
Sofitel Ponte 16
Macau Peninsula Sofitel

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº5 hotel para famílias em Macau Nº7 hotel romântico em Macau Nº9 hotel de luxo em Macau Nº12 hotel para viagem de negócios em Macau
Categoria do hotel
Número de quartos
408

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Sofitel Macau at Ponte 16 e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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