O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Grand Hotel Paraiso

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, México
Serviços do hotel
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 2 sites!
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Faça sua avaliação Multiplus arrow

3.739 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    3.106
    431
    132
    48
    22
Ver avaliações de
395
2.734
69
54
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (10)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, PR
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Serviço na qualidade Iberostar de primeira! Um dos resort's all inclusive mais lindos e bem estruturados que já conheci. Pra quem quer relaxar é perfeito. Fica a 25 min. de taxi de Cancun e Playa Del Carmen. Acomodações perfeitas e nem é preciso fazer up-grade de quartos. São todos muito bem localizados. A cozinha internacional é perfeita pra agradar os... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido IBEROSTAR Grand Paraiso para as suas férias. Estamos muito felizes em saber que suas férias foram fantásticas e agradecemos os seus elogios a nossa simpatía de nossos funcionários e deliciosa variedade de comida em nossos restaurantes. Foi um prazer servir-lhe e esperamos ter una nova oportunidade de recebe-la em nosso resort para... Mais 

São Bernardo, MA
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei hospedado por uma semana,gente esse hotel é tudo de bom. Nada a reclamar só elogios,tanto para estrutura,refeições e funcionários. Gostei tanto que dei de presente pra minha filha passar a lua de mel lá. Resort recomendadissimo vale cada centavos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort na Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa excelente atendimento e equipe fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos os seus excelentes comentários e esperamos recebe-lo novamente em nosso resort IBEROSTAR Grand Paraiso. Cordialmente, Gerente de Qualidade IBEROSTAR Mexico Mais 

Piracicaba, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2015

Equipe de lazer fenomenal! Gastronomia de alto padrao, drinks perfeitos, decoraçao perfeita e grandiosa... Luxo e satisfaçao do inicio ao fim. Otimo atendimento. Um verdadeiro resort all inclusive... voce nao tem que se preocupar com nada. Esta tudo incluido. Ganhamos um upgrade para um quarto de frente para o mar. Ate hoje foi o melhor resort que que me hospedei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido IBEROSTAR Grand Paraiso para as suas férias na maravilhosa Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa variedade de comida e excelente atendimento fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos mais uma vez os seus excelentes comentários e esperamos recebe-lo novamente em nosso resort. Cordialmente, Gerente... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
8 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2014

Daqueles lugares onde ninguém jamais vai esquecer que esteve, o Grand faz parte. Por isso, também faz jus, com excelência, ao conceito Resort de Luxo, desde a gastronomia até as atividades de lazer. A decoração é impecável, vultuosa, com cores quentes e imponentes esculturas em madeira de diversos artistas. Eleger o espaço mais agradável e inesquecível do hotel é de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Jacareí, São Paulo, Brazil
2 avaliações
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Novembro de 2014

Fizemos a nossa lua de mel e foi maravilhosa a viagem! Realmente digno de 5 estrelas. As instalações são perfeitas, o quarto impecável assim como o hotel inteiro. Os serviços estão totalmente a contento e a simpatia de todos dos staff em atendê-lo bem, mesmo que não fale inglês fluente. O Espanhol por mais que não seja perfeito mas eles... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Através deste meio, vamos expressar o nosso apreço por escolher IBEROSTAR Grand Paraiso para desfrutar bela Riviera Maya. Muito obrigado pelo reconhecimento que tem do nosso hotel. Agradecemos os seus elogios as nossas instalações, aos nossos deliciosos restaurantes e aos nossos atenciosos empregados. Esperamos receber-los de novo en um futuro proximo. Atenciosamente, Gerente de Qualidade IBEROSTAR Mexico Mais 

Guarulhos, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Outubro de 2014

Hotel muito bom. Possui uma estrutura impressionante e oferece todos os luxos e comodidades aos hóspedes. As piscinas são enormes e não são lotadas como em alguns resorts. O sistema all inclusive é muito bom e os restaurantes a la carte não decepcionam. Fica um pouco afastado de Cancun, para quem não curte muito sair a noite e quer um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort IBEROSTAR Grand Paraiso para as suas férias. Estamos muito felizes em saber que suas férias foram fantásticas e agradecemos os seus elogios a nossos funcionários, área de piscina e deliciosa variedade de comida em nossos restaurantes. Foi um prazer servir-lhe e esperamos ter una nova oportunidade de recebe-la em... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Setembro de 2014

O Hotel é maravilhoso! Serviço de primeira qualidade. Comida e bebida excelente. Os funcionários educados, alegres e atenciosos! Estadia Sensacional!!! Voltaria para o Hotel muitas e muitas vezes!!! Unica coisa que me incomodou um pouco foi o colchão que era muito mole e estava um pouco antigo. No mais, tudo perfeito!

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Setembro de 2014

Ficamos hospedados neste hotel em comemoração aos nossos 5 anos de casados. O hotel realmente é fantástico. O sistema all inclusive realmente funciona e é de excelente qualidade. Pontos positivos: - Quartos são novos e bem limpos - Banheiros com hidromassagem - Restaurantes e comidas + bebidas são de excelente qualidade - Estrutura como piscinas, saunas e complexo do hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Em nome do hotel e da equipe Iberostar Grand Paraíso agradecemos que escolheram para celebrar o seu quinto aniversário aqui com a gente. É um grande prazer para nós saber que tem desfrutado os serviços oferecidos do all inclusive e fomos capazes de oferecer o mais alto nível de conforto e atenção aos detalhes, através da qualidade dos... Mais 

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Setembro de 2014

Este hotel é muito bom! Vou dividir minha análise em tópicos para ficar mais organizada. Estrutura do hotel: Quartos excelentes, piscinas amplas e limpas, restaurantes com boa comida, diversas atividades disponíveis e incluídas tais como (tênis, golfe, passeio de bicicleta, catamarã, caiaque entre outras). Importante dizer que não inclui mergulho com cilindro ou snorkel, há apenas uma aula experimental de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Colaborador Mestre
60 avaliações 60 avaliações
10 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2014

Estivemos, eu e esposa, neste all inclusive. Nos guiamos por concierge do Iberostar Praia do Forte anos atras qdo lançamos a seguinte pergunta: "qual o melhor iberostar do mundo?" Pergunta feita em 2010. Corroborado em agosto/14. Agradeço especialmente a cordialidade de Mirna ( piscinas) , Éder ( atividades gerais) e Luis ( sommelier ). Gracias!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agredecer-lhe por ter tomado o seu valioso tempo em publicar suas amáveis palabras em relação as suas férias em nosso resort IBEROSTAR Grand Paraiso. Estamos muito felizes em saber que disfrutou de férias inesquecíveis. Vamos retransmitir suas valiosas palabras a Mirna, Eder e Luis. Uma vez mas lhe agradecemos os seus elogios e... Mais 

5.623 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (5176)
Visto
Hotel e áreas (1337)
Visto
Apartamento/suíte (544)
Visto
Área de piscina/praia (1019)
Visto
Banheiro (103)
Visto
Vista do apartamento (193)
Visto
Restaurantes (606)
Visto
Áreas familiares/recreativas (19)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (13)
Visto
1:31
Vídeos (30)
Visto
Outros (1312)

Fotos de especialistas: Fotos tiradas por especialistas em viagens do TripAdvisor

Visto
Todas as fotos de especialistas (429)
Visto
Serviços (16)
Visto
Praia (25)
Visto
Suíte de frente para o mar com localização privilegiada (39)
Visto
Suíte de frente para o mar (109)
Visto
Piscina (19)
Visto
Piscina Relax (23)
Visto
Suíte presidencial (130)
Visto
Restaurantes e bares (50)
Visto
O hotel (18)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (18)
Visto
Área de piscina/praia (6)
Visto
Apartamento/suíte (4)
Visto
Hotel e áreas (4)
Visto
Restaurantes (1)
Visto
Outros (3)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia

Serviços/Comodidades