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Iberostar Grand Hotel Paraiso

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, México
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Pontuação dos viajantes
    3.296
    469
    145
    51
    25
Ver avaliações de
424
2.912
72
59
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Lisboa, Portugal
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7 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Mais uma vez no Iberostar Grand Paraiso e penso que continua a ser o Nº 1 em resort TI desde á 2 anos que aqui estivemos dos hotéis onde estive ou obtive informação continua a ser o melhor. Os quartos mesmo com os anos que já têm continuam a ser 5 ESTRELAS LUXO sempre impecáveis limpeza perfeita (este ano com... Mais 

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Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive nesse maravilhoso hotel para minha lua de mel, e o serviço foi extramente impecável, a começar na chegada que fomos recebidos com champanhe, todos os dias tinha uma decoração romam tica diferente no meu quarto, nos enviaram champanhe e morangos com chocolate, durante minha estadia, pedi café da manha no quarto que por algum motivo que eu desconheço não... Mais 

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em nome da direção e colaboradores BEROSTAR Grand Paraíso, nós te agradecemos por ter escolhido para comemorar sua lua de mel. PARABÉNS!, Também obrigado por escrito essa revisão maravilhosa, temos a certeza que vai servir para outros casais que procuram um lugar para comemorar seu aniversário, lua de mel ou simplesmente um feriado cheio de relaxamento e romance.... Mais 

São Paulo, SP
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36 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um lugar para ser feliz e esquecer de todos os problemas. Uma agradável sensação de que ali e o lugar perfeito para passar uns 03 meses por ano!!!! Parque aquático,restaurantes e atrações na região são imperdíveis

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por nos enviar seus comentários a respeito de sua estada conosco no hotel IBEROSTAR Grand Paraíso. Estamos muito felizes em notar que teve férias inesquecíveis e que ficou com vontade de prorrogar sua estada aquí na sua segunda casa. Esperamos que já esteja planejando suas próximas férias no México. Cordialmente, Gerente de Qualidade IBEROSTAR México Mais 

São Paulo, SP
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9 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Não é por acaso que o hotel ganha prêmios todos os anos! Passamos uma semana tranquila e muito relaxante e adoramos a piscina mais tranquila, onde fomos atendidos sempre pela Mirna, que sempre foi muito atenciosa e simpática conosco e todos. Serviço impecável! A comida também estava ótima tanto no Buffet quanto nos restaurantes. Fomos ao Surf&Turf e ao Japonês.... Mais 

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Em nome de todo o hotel de IBEROSTAR Grand Paraíso gostaríamos de agradecer-lhe pelo tempo empregado em compartilhar conosco sua recente experiencia. É sempre um grande prazer tomar conhecimento do fato de que superamos suas expectativas enquanto desfrutava de nossa gastronomia e entretenimento, sempre contando com a cordialidade que nossos colaboradores transmitem com muito carinho a cada cliente.... Mais 

Lisboa, Portugal
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2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2015

Em termos de higiene é muito bom, a piscina é ENORME, tem espaço para todos os gostos, diversão, relax, enfim. Staff ***** a animação do melhor e mais variado. Excursões fantásticas, mas se optar por ficar no hotel fica muito bem.

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre a sua estadia recente com a gente no IBEROSTAR Grand Paraíso. É um prazer saber que nós conhecemos as suas expectativas e pode desfrutar de cada um dos serviços que oferecemos, desde restaurantes, limpeza a cada esquina do hotel para a nossa equipe transmite calor. Você pode ter certeza de que... Mais 

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9 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2015

Paraíso na Terra. Sem duvidas o melhor hotel que já me hospedei até hoje. Adoramos os starfriends, sempre gentis, assim como os demais funcionários do resort. Achei melhor que o Iberostar de Punta Cana, mas que também é muito bom. Fique sempre no Grand Collection, mais exclusivo, tranquilo e sem crianças para tumultuar. Ganhamos upgrade de quarto para suite de... Mais 

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Gostaríamos de lhe agradecer por ter dedicado alguns minutos do seu tempo para fazer seus comentários sobre sua opinião sobre a estadia no nosso hotel. Alegra-nos Sua sensação de ter passado umas férias Maravilhosas em IBEROSTAR Grand Paraiso. Esperamos poder oferecer-lhe, quando queira, nossa hospitalidade IBEROSTAR. Cumprimentos, Gerente de Qualidade IBEROSTAR Mexico Mais 

Curitiba, PR
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62 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2015

Acabei de voltar desse hotel e é tudo de melhor que se possa imaginar!A qualidade dos restaurantes, dos serviços, a limpeza impecável...enfim tudo é perfeito!Cada centavo gasto foi muito bem gasto! Tenho aqui que deixar registrados os nomes de alguns funcionários daquele hotel que realmente fizeram a diferença durante os dias em que lá estive: o bartender Gustavo do lobby... Mais 

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Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Gostaríamos de agradecê-los por terem escolhido o IBEROSTAR Grand Paraíso. Gostaríamos de lhe agradecer por ter dedicado alguns minutos do seu tempo para fazer seus comentários sobre sua experiencia. Enche-nos de orgulho e de satisfação saber que desfrutaram da sua estadia no nosso hotel. Esperamos poder oferecer-lhe, quando queira, nossa hospitalidade em algum dos nossos hotéis. Cumprimentos, Gerente... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Abril de 2015

Fui em lua de mel com meu marido no início de dezembro/2014 e não tenho palavras para descrever esse paraíso! Quarto grande, limpo, confortável, o nosso era de frente para o mar, com varanda.. encantador. Nunca vi funcionários tão atenciosos, prestativos.. Todos os dias tínhamos uma surpresa romântica em nosso quarto. Nosso butler era um fofo e colocava espumante, pétalas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Curitiba, PR
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12 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Serviço na qualidade Iberostar de primeira! Um dos resort's all inclusive mais lindos e bem estruturados que já conheci. Pra quem quer relaxar é perfeito. Fica a 25 min. de taxi de Cancun e Playa Del Carmen. Acomodações perfeitas e nem é preciso fazer up-grade de quartos. São todos muito bem localizados. A cozinha internacional é perfeita pra agradar os... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido IBEROSTAR Grand Paraiso para as suas férias. Estamos muito felizes em saber que suas férias foram fantásticas e agradecemos os seus elogios a nossa simpatía de nossos funcionários e deliciosa variedade de comida em nossos restaurantes. Foi um prazer servir-lhe e esperamos ter una nova oportunidade de recebe-la em nosso resort para... Mais 

São Bernardo, MA
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei hospedado por uma semana,gente esse hotel é tudo de bom. Nada a reclamar só elogios,tanto para estrutura,refeições e funcionários. Gostei tanto que dei de presente pra minha filha passar a lua de mel lá. Resort recomendadissimo vale cada centavos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o nosso resort na Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que a nossa excelente atendimento e equipe fizeram das suas férias uma experiência incrível. Agradecemos os seus excelentes comentários e esperamos recebe-lo novamente em nosso resort IBEROSTAR Grand Paraiso. Cordialmente, Gerente de Qualidade IBEROSTAR Mexico Mais 

5.986 fotos deste hotel

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