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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelência
Pto Juarez km 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, México
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Pontuação dos viajantes
    1.770
    940
    344
    136
    95
Ver avaliações de
1.791
734
33
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente atendimento, óptimas condições de alojamento. Um paraíso mesmo.. A praia linda, águas calmas e quentes! Superou as expectativas e como tinha pouca gente, foi o local ideal para a nossa lua de mel. Aconselho vivamente a escolha deste resort em riviera maya

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Paraiso Maya, respondeu a esta avaliação

Querido Hospede, Obrigado por compartilhar seus comentários no TripAdvisor sobre a sua recente férias na Riviera Maya e por ter escolhido como destino para comemorar sua lua de me o nosso Hotell. Estamos satisfeitos em saber que gostaram das nossas instalações e, claro, da nossa bela praia do Caribe. Mais uma vez, obrigado por seus comentários; Nós esperamos atendê-lo no... Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2015

Bom dia, É dificil escrever ou fazer uma avaliação, onde se possa resumir a experiência por inteiro neste resort. Vou tentar ser breve e de fácil leitura. O hotel é o mais luxuoso deste complexo, decoração soberba, além do Grand Paraiso, é o único que tem o lobby e as restantes áreas com climatização de ar. Com temperaturas de 31... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Paraiso Maya, respondeu a esta avaliação

Querido hospede , Primeiro de tudo, queremos agradecer por ter escolhido IBEROSTAR Paraiso Maya para desfrutar as suas férias na Riviera Maya. É um grande prazer saber que você tenha desfrutado sua estadia conosco e que queiram voltar. Agradecemos muito o seu tempo, que você levou para detalhar escrito a suas férias com a gente ; Nós estamos contentes de... Mais 

Campinas, SP
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2015

Estive com marido e filhas e tivemos uma estadia maravilhosa, não há o que reclamar deste hotel, o quarto é amplo , limpo e aconchegante, o hotel é enorme, muito bonito com seus jardins, várias piscinas , várias atrativos para crianças pequenas, kids clube e toboaguas, o complexo possui varios restaurantes, o café da manhã é completissimo , e o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Quality manager I, Gerente de Qualidade do(a) Iberostar Paraiso Maya, respondeu a esta avaliação

Querido hóspede, Queremos agradecer em nome da equipe de Iberostar Paraiso Maya por fazer a escolha de desfrutar de suas férias na Riviera Maya. Estamos muito felizes em saber que nossas instalações e quartos foram a seu gosto. É um prazer receber comentários como o seu, onde nos dizem que foi muito agradável e divertido está no nosso resort e... Mais 

Oeiras, Portugal
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Excelente opção para férias a 2. Calmo, confortável, staff muito simpático, boa limpeza, boa oferta de restaurantes e snacks. Não é dos mais baratos da Riviera Maya, mas vale a pena a diferença de preço pelo descanso que proporciona. Quartos muito amplos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
6 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Novembro de 2014

Simplesmente o melhor lugar do Caribe! Tudo perfeito!! Ótimos restaurantes,piscinas,quartos,staff,complexo com 7 hotéis. Fantástico,único!!! Sugestão e pegar um tour até Tulum e XelHa. Vale muito a pena!!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Setembro de 2014

O Resort superou expectativas. Encontramos espaços exteriores bastante exóticos, bem cuidados, serviço de buffet variado e de qualidade. O quarto do "Paraiso Maya" era espaçoso, e muito confortável, adoramos. A equipa do hotel mostrou-se sempre disponível, amável e bastante profissional. A praia do resort é excelente. Aconselhamos, sem dúvida a visita ao México, com estadia neste resort. É um destino... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 2
2 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2014

Como todo Iberostar segue o padrao de qualidade e tbm alguns defeitos como as reservas de cadeiras nas piscinas, ficam repletas de toalhas e sem ninguem (marcando territorio).. O chefe de animaçao do Hotel é fantástico (Will-I-am ou Capacete), muito atencioso e talentoso tbm. No geral otima estadia, recomendo.

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Paraiso Maya, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Antes de mais nada queria agradecer seu tempo que levou para escrever seus comentários sobre suas ferias no nosso hotel Iberostar Paraiso Maya. Estamos muito felizes em saber que através de seus comentários, fomos capazes de alcançar nosso objetivo principal; a dar-lhe umas férias maravilhosas; Somos gratos pelo reconhecimento, especialmente nosso Diretor de Animação Mr. William, Ele ficará... Mais 

lisboa
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2014

Estivemos 1 semana no IB Quetzal durante as férias de Páscoa. Muito bom hotel, com bons quartos, bom serviço e muita animação. De realçar o Yohel (responsável do Star Friends) que é excelente e com uma dinâmica incrivel. Pode participar em imensas actividades mas, se desejar não fazer, o pessoal não insiste consigo para não se tornar incomodativo. Tem uma... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2014

Recomendo sem dúvidas o Hotel. Fui com minha esposa e meu filho de 1 ano e nove meses. O que mais me impressionou foi a gentileza e cordialidade das pessoas que lá trabalham. Todos muito atenciosos e preocupados com o bem estar da minha família. Decoração : Impressionou sem dúvida, é tudo muito bonito e caprichado, muito limpo também. A... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 4
São José do Rio Preto, SP
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Novembro de 2013

Retornei hoje para o Brasil após 8 dias no Iberostar Paraiso Maya. Em especial, gostaria de agradecer ao Willian e toda a equipe do Star Friends, por nos ajudar a celebrar o aniversário da minha filha Manu, no dia 09 de novembro. Ela não para de cantar o ú, ú. (kkkk) O hotel é fantástico, com uma arquitetura belíssima, pessoas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Paraiso Maya, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Através deste meio, vamos expressar o nosso apreço por escolher Iberostar Paraiso Maya para desfrutar as suas férias na bela Riviera Maya. Muito obrigado pelo reconhecimento que tem do nosso hotel. O Sr.William vai ficar muito feliz em receber o seu bom comentário. Agradecemos a todos os seus comentários, que nos ajuda a crescer e continuar a prestar... Mais 

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