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Iberostar Paraiso Beach

Certificado de Excelência
Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710, México
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Pontuação dos viajantes
    1.629
    1.056
    384
    124
    74
Ver avaliações de
1.242
1.066
59
37
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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São Paulo, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Esse hotel tem a estrutura basicamente igual ao da Bahia, porém achei que a comida deixou um pouco a desejar em termos de opções e temperos mesmo! Com certeza o nível de serviço pode melhorar, encontramos garcon atenciosos, mas outros nem tanto! A TV do quart ficou com defeito e só vou trocada no terceiro dia da minha estadia depois... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Quality manager I, Gerente da Qualidade do(a) Iberostar Paraiso Beach, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter tempo para nos enviar os seus comentários. Ele nos leva a continuar a melhorar a ouvir sobre a sua experiência maravilhosa no resort. Agradecemos sinceramente a sua menção sobre a nossa equipe, e que eles ofereceram um excelente serviço, especialmente este comentário foi passado para ela; ele certamente vai fazê-la feliz. Sobre o... Mais 

Suíça
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Janeiro de 2015

Um excelente hotel, quartos muito bons e sempre impecavelmente limpos. Muita qualidade e diversidade a nível da comida dos bufets, bem como dos restaurantes à la carte, pena que só possamos escolher 3, o que se torna dificil.. Bares exteriores e interiores excelentes. Piscinas grandes com dois enormes bares e muita animação, a começar pela hidroginastica ao som de excelente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Gerente da Qualidade do(a) Iberostar Paraiso Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede , Em nome da administração e da nossa equipe ,gostaríamos de lhe agradecer por nos escolher para as suas férias . Obrigado por permitir -nos a oportunidade de sediar as suas férias emnosso resort e tomando o tempo de compartilhar sua experiência conosco . Temos o prazer de saber que a suaprimeiraimpressão do nosso resort foimuitoagradável e divertida.... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador nível
8 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Janeiro de 2015

Ficamos por 15 noites hospedado neste resort, o lugar e maravilhoso, com uma infra estrutura de alto nível; piscinas imensas e muito bem cuidadas, várias piscinas todas muito lindas, eles projetaram uma associação entre as construções e o meio ambiente, muito verde, grandes árvores, belos jardins e tudo muito bem limpo e organizado. Quanto aos quartos, todos muito amplos com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Pully, Suíça
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Dezembro de 2014

Tou em lua de mel e estou a adorar, pessoas muito simpaticas, comida muito boa, mt bem localizado perto do aeroporto e dos sitios das escursoes! aconcelho vivamente serà um hotel a voltar concerteza:)

Esta avaliação foi útil? Sim
Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Agosto de 2014

Excelente em todos os aspectos. Qualidade e limpeza geral das instalações, pessoal atencioso e eficiente. Diversidade e qualidade da comida. Excelente localização com uma óptima praia e boas instalações de apoio. Equipa de animação boa e empenhada quer ao nível da praia como no teatro. Francamente eu e a minha família adoramos. A repetir

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lisboa, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Agosto de 2014

O Iberostar Playa Paraiso BEACH é um hotel digno de 5 estrelas. Com uma boa localização na Riviera Maya que permite deslocações para vários locais de interesse turístico. Muito boa disposição dos diferentes espaços, com muita animação dia e noite para quem procura esse tipo de atividades. Tem diferentes blocos de quartos em que pode ter umas férias descansadas rodeado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Vila Nova de Gaia, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2014

Hotel muito bonito e com lindas zonas verdes. A piscina é excelente para as crianças, sendo que a praia também é muito boa. Não gostamos de nenhum dos restaurantes que seleccionamos (Gourmet, Italiano), pois a comida era de péssima qualidade. O atendimento nos restaurantes também foi péssimo, muito lento e sempre à procura da gorjeta. A comida no Buffet era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
54 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2014

Este foi o terceiro hotel da rede Iberostar, escolhi porque estive em Punta Cana no Iberostar Bavaro que recomendo pelo nível de alimentos e estrutura nota 10, em Varadero o conceito de Pais com restrições deixa a rede sem muitas opções porem mesmo assim leva nota 08 pelo esforço da equipe e instalações, porem neste de Playa del Carmen não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Paraiso Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer mais uma vez por nos escolher para as suas férias. Temos o prazer de ter tido a oportunidade de visitar hotéis parceiros em outros países e suas experiências tem sido agradável. Lamento ouvir que as nossas instalações, serviços e acesso a outros hotéis em nosso resort não cumpriram as suas expectativas. Sobre... Mais 

Cancun
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2013

Atendimento da recepção muito fraco, Café da manhã e refeições do buffet péssimas e os bons restaurantes só com reservas e é quase impossível conseguir vagas, pois atende todos os hotéis do complexo, sendo que os hóspedes deste não podem adentrar nas áreas sociais e de restaurantes dos outros hotéis iberostar do complexo, e a equipe de garçons são muito... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Quality manager I, Quality Manager do(a) Iberostar Paraiso Beach, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Primeiro de tudo, gostaríamos de agradecer por ter escolhido suas ferias no nosso hotel Iberostar e por tomar seu tempo para nos enviar os seus comentários. Agradecemos o tempo que você levou para nos enviar seus comentários e feedback sobre a sua estadia. Enviamos os seus comentários para o nosso Chef sobre buffets para levá-los em conta. O... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Outubro de 2013

Tinha muitas expectativas em relação a este hotel, pois era a 1 vez que me ia hospedar num Iberostar. A favor, a excelente localização, as infraestruturas do hotel, a excelente praia e a equipa de animação. Contra, o serviço prestado, no restaurante LA DORADA, que foi péssimo, como o fraco serviço em todo o hotel. Face a isto tudo, não... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 1

3.587 fotos deste hotel

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