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Hotel Nau Royal

4.5 de 5 Alameda Patriarca Antonio Jose Marques, 1533 | Antiga Estrada do Camburi, São Sebastião, Estado de São Paulo, Brasil
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53 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    27
    12
    4
    5
    5
Ver avaliações de
5
36
Sozinho
0
1
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Coimbra, Portugal
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
6 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 21, 2014

O nosso quarto tinha alguns defeitos inaceitáveis para o valor cobrado por cada diária: rodapé inacabado, fio para ligação da tv caía do tecto, o sistema de abertura da porta do quarto não funcionava, sempre que queríamos entrar no quarto tínhamos que chamar um funcionário e o cheiro a comida dentro do quarto era constante. Para além disso o cheiro... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Florianópolis, SC
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 20, 2014

Cheguei no Hotel, e me recepcionaram muito bem, me recordo que o Lucas, se mostrou sempre em prontidão enquanto eu estava no Hotel. Me serviu um drink de boas vindas, e o barman nem sabia que eu amo drink's diferenciados, me trouxe uma mistura elegante de água de coco, com menta refrescante. Ficou incrível! quase não saí mais do bar,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
10 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Abril 28, 2014

Quartos pequenos por que foram mau aproveitados, a ponto de quase não caber duas malas de viagem de 5 dias. A metragem do quarto foi bem menor daquela que eu esperava, considerando que o segundo andar da quarto, não foi nem confortável , nem util. A escada que dava para aparte de cima do quarto, não tinha corrimão , e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Ola Noriz, Informamos que nosso hotel, atendendo as suas considerações e demais irá reformar as suites, deixando-as com o dobro da metragem interna em um unico piso, sem a escada e acesso ao mezanino. Agradecemos os seus comentários e reforçamos que temos suite com o dobro da area util disponiveis, mas é sempre uma escolha do hospede. Muito Obrigado Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 22, 2014

Ótimo serviço - funcionários cordiais, simpáticos e prestativos. Café da manhã excelente, chá da tarde muito gostoso. Alta qualidade de lençóis, toalhas e amenidades. Deck em frente à praia com espreguiçadeiras grandes e muito boas. Wifi gratuito em todo o prédio, inclusive no deck da praia. Em geral, a experiência foi muito positiva e voltaríamos a nos hospedar neste hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Ola Gabriela, Agradecemos o seu tempo em nós avaliar. Faremos sempre o possivel para ter a mais agradavel estadia conosco. Lhes aguardamos novamente em breve Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
14 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Abril 19, 2014

Minha experiência com o hotel foi terrível! Passei duas noites no hotel: na primeira, não consegui dormir porque tinha um barulho de agua correndo bastante expressivo. Além disso, o banheiro do meu quarto e depois o próprio quarto inundaram. O espaço era minúsculo! Ocupamos um quarto de frente para o mar. Penso que para que fosse possível aumentar o numero... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Ola Sra. Maria G, Gostariamos de apurar melhor o ocorrido com sua estadia para melhorarmos continuamente. Na epoca de sua estadia, foi deixada aberta a valvula da ducha higienica, que apresentou pequeno vazamento durante a noite toda, provocando o barulho e a agua no banheiro e no quarto. Como sua estadia foi a quase 9 meses atras, ja resolvemos a... Mais 

Goiânia, GO
1 avaliação
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 11, 2014

Hotel excelente, bom atendimento, pessoas educadas, sempre solícitos. Ambiente maravilhoso, de frente para o mar. A culinária é fantástica. Só tenho elogios. Passei a lua de mel com minha esposa e nós amamos. Pretendemos voltar.

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Ola Ivan, Agradecemos o tempo para nós avaliar. Foi e será um prazer recebe-los aqui no nau royal para celebrar. Esperamos ve-los em breve. Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 31, 2014

Hotel muito exclusivo, com atendimento de primeira. Comida muito boa . Muito traquilo, vale a pena! O valor é alto, mas vale se voce pode pagar Sem duvida os quartos de frente para o mar sao melhores, mas se quiser é só ir ao deck de frente para o mar!

Esta avaliação foi útil? Sim 7
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Junior, Agradecemos antecipadamente seus comentarios de satisfação. Convidamos a voltar ao "seu" deck que estara sempre lhe aguardando. Equipe Nau Royal Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em Março 23, 2014 via dispositivo móvel

O lugar e puro marketing, quartos apertados conectados ao banheiro, este com janela para o "restaurante" que parece mais um refeitório. O preço e terrível, se comparar com outros lugares da região. Atendimento ruim, tive que carregar minha própria mala, manobrar o carro, enfim nao se iluda com as fotos e as matérias compradas .

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Prezada Noemi, Nos desculpe novamente por qualquer erro operacional, mas o hotel dispoe sim de serviço de bagagens e iremos auditar para verificar por não lhe foi oferecido. Nossas suites são variadas de tamanhos, a escolha é do hospede, e os tamanhos são divulgados no site e durante a reserva, temos tambem a visão 360 do interior dos quartos em... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
103 avaliações 103 avaliações
37 avaliações de hotéis
51 votos úteis 51 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Março 14, 2014

como não gostar deste hotel? gazebos pelo jardim, sofás por todos os lados e o melhor: colchões na areia. O staff é muito atencioso e gentil. Vale muito a visita. obs: deveria ter uma extensão da diária pra quem quer fugir do trânsito e ir só na segunda pela manhã (como o Villa Bebek tem). Peguei 6 horas de trânsito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 10
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Ola Sr. Igor Agradecemos muito a atenção. Sempre que possivel, o hotel disponibiliza o late check out aos hospedes no domingo. Apartir de agora, como sua sugestão, se esticar sua estadia para a segunda-feira, o hotel dará 20% de desconto sobre o período todo de hospedagem. Agradecemos a dica. Aguardamos sua nova visita. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
10 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Março 7, 2014

Gostei muito do hotel,quartos pequenos mas confortaveis,ótimo ar condicionado.Funcionários muito atenciosos,um deck bem gostoso pé na areia,a praia de Camburi também é bem gostosa.Valeu muito a pena e com certeza voltarei.

Esta avaliação foi útil? Sim 9
Gerente S, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Nau Royal, respondeu a esta avaliação

Prezados Hospedes, Agradecemos muito os gentis comentários e ficamos felizes em servi-los bem sempre. Estamos nos esforçando cada vez mais com treinamento de nossa equipe. Abraços equipe Nau royal Mais 

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Mais informações sobre Hotel Nau Royal

Endereço: Alameda Patriarca Antonio Jose Marques, 1533 | Antiga Estrada do Camburi, São Sebastião, Estado de São Paulo, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Sebastião
Faixa de preço (por noite): R$ 1.103 - 2.989
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hotel Nau Royal 4.5*
Número de quartos: 15
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº9 hotel na praia em São Sebastião

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