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Plaza Inn Pousada Do Capitão

Avenida Almirante Tamandaré, 272, Ilhabela, Estado de São Paulo, Brasil
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Plaza Inn Pousada Do Capitão
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Pontuação dos viajantes
    26
    43
    17
    5
    2
Ver avaliações de
23
46
Sozinho
0
5
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo
Colaborador nível
99 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Wifi pega - mto- mal e não pega no quarto, camas não estavam feitas qdo chegamos. Barulho das crianças na piscina incomoda quem está nos quartos, café da manhã confuso no primeiro dia (tivemos q pedir a caixa de chás - e chegou uma caixa cm poucas opções, sem explicações-,tivemos q perguntar se tinha ovo) e lotado no segundo (salão... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
12 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Pousada linda..Atendimento excelente. .café da manhã delicioso e personalizado. Você chega na mesa e elas trazem pães quentinhos ..Iogurte e suco fresquinho. Tem uma praia atrás que não é muito frequentada mas tem sua beleza. É um pouco distante do centro. O quarto é um charme..a cama muito confortável e a pousada é silenciosa e limpa. Adoramos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Muito obrigada por compartilhar sua experiência de viagem que você teve com o nosso hotel e com outros aqui no Tripadvisor. O fato de você mencionar que gostou do nosso cafe da manha, significa muito para nós! Adoramos de ler que você gostou do nosso atendimento! É exatamente por isso, que dedicamos nosso trabalho pois queremos a melhor... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
50 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2015

Fomos parar na Pousada do Capitão por um acaso. Estávamos em uma balada, em São Paulo, quando o dia estava para amanhecer, por volta das 5:30, decidimos abandonar o lugar e procurar aproveitar o sábado e domingo em Ilhabela, assim, com a roupa do corpo e o espírito animado de quem estava na farra a noite inteira. Chegamos na Ilha... Mais 

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Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Genival, Muito Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que o senhor aprecia os nossos serviços. Venha nos visitar novamente, será um prazer recebê-lo. Conte sempre com a nossa hospitalidade em Ilhabela. Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

Mauá, SP
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Estive lá para desfrutar da minha lua de mel. o café da manhã é muito bom, o hotel em si bom, piscina pequena, o que precisa ser melhorado é o atendimento, solicitei informação de uma praia boa e a mesma indicou uma prox ao hotel, chegando lá a praia era muito suja e não tinha nenhuma pessoa, parecia praia urbana,... Mais 

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Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Gabriela, Agradecemos que tenha compartilhado conosco a sua opinião. Nós prezamos muito por este relacionamento com os nossos hóspedes. Esperamos que tenha aproveitado os pontos turísticos da cidade. Recentemente tivemos um período de chuvas em Ilhabela, o que fez com que algumas praias ficassem mais sujas devido a movimentação e detritos do mar. Conte sempre com a nossa hospitalidade... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2015

Hotel calmo e agradável Ótimo atendimento na recepção Estacionamento amplo Excelente café da manhã Ótima localização, muito próximo do local da competição Não utilizamos a área de piscina, mas nos deixou boa impressão. Como melhoria, o colchão poderia ser mais firme.

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Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Muito Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que o senhor aprecia os nossos serviços. Venha nos visitar novamente, será um prazer recebê-lo. Conte sempre com a nossa hospitalidade em Ilhabela. Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

Osasco, SP
Colaborador nível
16 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Estava chovendo muito quando fui a pousada, e haviam goteiras por todo o quarto, porém, ao reclamar eles solucionaram o problema. A cama de casal são duas de solteiro, fica ruim dormir pois afunda no meio. A pousada também não nos deixou fazer late checkout, mesmo depois das reclamações. Os quartos são grandes a decoração muito boa, a praia em... Mais 

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Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Renan, Em nome do Hotel Pousada do Capitão, quero agradecer por ter compartilhado a sua sincera opinião. Saiba que nós prezamos muito por este contato real que temos com os nossos hóspedes, pois a melhor forma de crescermos como rede hoteleira é satisfazendo as necessidades e desejos dos nossos clientes. Desculpe-nos pelo inconveniente com relação a cama, nossas camas... Mais 

Teófilo Otoni, MG
Colaborador nível
92 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Abril de 2015

a pousada do capitão foi toda decorada pensando em um barco. São muitos detalhes que me deixou encantada: desde a fachada até o quarto, tudo foi muito bem pensado. Gostei do hotel e de nossa estadia e o funcionários foram muito atenciosos. adorei a localização , próximo de tudo. O quarto era confortável, mas mesmo com tudo fechado, os borrachudos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Isis, Sua opinião é fundamental para o crescimento da nossa rede hoteleira, muito obrigada por compartilhá-la conosco. Fique certo de que já estamos tomando as medidas necessárias para evitar que essas falha com o ar condicionado não ocorra novamente. Com relação ao nosso café, ele é bem servido, e trazemos os pães de queijo individualmente para que estes estejam... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

Não tive condições de ficar hospedado nem por uma noite , tive que procurar um hotel vizinho melhor cuidado, o hotel está decadente e com travesseiro amarelo de sujeira e o odor é insuportável. Comprei bom ar e não adiantou nada. Estou em contato com a agência para tentar pegar o dinheiro de volta. Nunca passei por situação tão constrangedora... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Agradecemos que tenha compartilhado conosco a sua opinião. Nós prezamos muito por este relacionamento com os nossos hóspedes. Lamentamos muito pelo transtorno com a sua hospedagem, e gostaríamos de informar que infelizmente a insatisfação mencionada não foi relatada à nossa equipe de recepção, o que poderíamos sanar imediatamente, solicitando a troca de quartos, por exemplo. Nossa equipe está... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
76 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

A pousada do capitão é muito bem localizada, tem piscina, sauna, uma academia pequena e um café da manhã super gostoso com bolos, pães, sucos, realmente completo. Fica a uns 20 minutos a pé do centro, numa ótima caminhada e poucos metros da praia! A pousada tem estacionamento incluído e staff amigável. Os quartos tem frigobar, ac e é confortável.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecê-lo por compartilhar conosco a sua impressão da nossa Pousada. Nós valorizamos muito este contato com os nossos hóspedes e ficamos muito lisonjeados com seus comentários. Esperamos que tenha aproveitado a viagem. Volte sempre! Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

Andradas, MG
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

A pousada é uma graça. Extremamente bem localizada (o que não significa que você poderá fazer tudo a pé: o carro é necessário!). Mas o aceso é muito fácil para a vila histórica, para onde íamos todas as noites, daí para as praias do Norte e da pousada para o centro da ilha e praias do Sul também. Ao lado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa estrutura e o nosso atendimento, obrigado por compartilhar sua impressão conosco. Nós trabalhamos todos os dias com o intuito de oferecer uma experiência positiva a todos os nossos hóspedes e ficamos muito contentes em saber que cumprimos a nossa missão. Vem nos visitar novamente, será um prazer recebê-la em nosso hotel.... Mais 

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