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Plaza Inn Pousada Do Capitão

Avenida Almirante Tamandaré, 272, Ilhabela, Estado de São Paulo, Brasil
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90 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    25
    42
    17
    4
    2
Ver avaliações de
23
45
Sozinho
0
5
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Mauá, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive lá para desfrutar da minha lua de mel. o café da manhã é muito bom, o hotel em si bom, piscina pequena, o que precisa ser melhorado é o atendimento, solicitei informação de uma praia boa e a mesma indicou uma prox ao hotel, chegando lá a praia era muito suja e não tinha nenhuma pessoa, parecia praia urbana,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Gabriela, Agradecemos que tenha compartilhado conosco a sua opinião. Nós prezamos muito por este relacionamento com os nossos hóspedes. Esperamos que tenha aproveitado os pontos turísticos da cidade. Recentemente tivemos um período de chuvas em Ilhabela, o que fez com que algumas praias ficassem mais sujas devido a movimentação e detritos do mar. Conte sempre com a nossa hospitalidade... Mais 

2 avaliações
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel calmo e agradável Ótimo atendimento na recepção Estacionamento amplo Excelente café da manhã Ótima localização, muito próximo do local da competição Não utilizamos a área de piscina, mas nos deixou boa impressão. Como melhoria, o colchão poderia ser mais firme.

Esta avaliação foi útil? Sim
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Muito Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que o senhor aprecia os nossos serviços. Venha nos visitar novamente, será um prazer recebê-lo. Conte sempre com a nossa hospitalidade em Ilhabela. Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

Osasco, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estava chovendo muito quando fui a pousada, e haviam goteiras por todo o quarto, porém, ao reclamar eles solucionaram o problema. A cama de casal são duas de solteiro, fica ruim dormir pois afunda no meio. A pousada também não nos deixou fazer late checkout, mesmo depois das reclamações. Os quartos são grandes a decoração muito boa, a praia em... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Renan, Em nome do Hotel Pousada do Capitão, quero agradecer por ter compartilhado a sua sincera opinião. Saiba que nós prezamos muito por este contato real que temos com os nossos hóspedes, pois a melhor forma de crescermos como rede hoteleira é satisfazendo as necessidades e desejos dos nossos clientes. Desculpe-nos pelo inconveniente com relação a cama, nossas camas... Mais 

Teófilo Otoni, MG
Colaborador Mestre
92 avaliações 92 avaliações
20 avaliações de hotéis
56 votos úteis 56 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

a pousada do capitão foi toda decorada pensando em um barco. São muitos detalhes que me deixou encantada: desde a fachada até o quarto, tudo foi muito bem pensado. Gostei do hotel e de nossa estadia e o funcionários foram muito atenciosos. adorei a localização , próximo de tudo. O quarto era confortável, mas mesmo com tudo fechado, os borrachudos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Isis, Sua opinião é fundamental para o crescimento da nossa rede hoteleira, muito obrigada por compartilhá-la conosco. Fique certo de que já estamos tomando as medidas necessárias para evitar que essas falha com o ar condicionado não ocorra novamente. Com relação ao nosso café, ele é bem servido, e trazemos os pães de queijo individualmente para que estes estejam... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

Não tive condições de ficar hospedado nem por uma noite , tive que procurar um hotel vizinho melhor cuidado, o hotel está decadente e com travesseiro amarelo de sujeira e o odor é insuportável. Comprei bom ar e não adiantou nada. Estou em contato com a agência para tentar pegar o dinheiro de volta. Nunca passei por situação tão constrangedora... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Agradecemos que tenha compartilhado conosco a sua opinião. Nós prezamos muito por este relacionamento com os nossos hóspedes. Lamentamos muito pelo transtorno com a sua hospedagem, e gostaríamos de informar que infelizmente a insatisfação mencionada não foi relatada à nossa equipe de recepção, o que poderíamos sanar imediatamente, solicitando a troca de quartos, por exemplo. Nossa equipe está... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
5 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

A pousada do capitão é muito bem localizada, tem piscina, sauna, uma academia pequena e um café da manhã super gostoso com bolos, pães, sucos, realmente completo. Fica a uns 20 minutos a pé do centro, numa ótima caminhada e poucos metros da praia! A pousada tem estacionamento incluído e staff amigável. Os quartos tem frigobar, ac e é confortável.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecê-lo por compartilhar conosco a sua impressão da nossa Pousada. Nós valorizamos muito este contato com os nossos hóspedes e ficamos muito lisonjeados com seus comentários. Esperamos que tenha aproveitado a viagem. Volte sempre! Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

Andradas, MG
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
10 votos úteis 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

A pousada é uma graça. Extremamente bem localizada (o que não significa que você poderá fazer tudo a pé: o carro é necessário!). Mas o aceso é muito fácil para a vila histórica, para onde íamos todas as noites, daí para as praias do Norte e da pousada para o centro da ilha e praias do Sul também. Ao lado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa estrutura e o nosso atendimento, obrigado por compartilhar sua impressão conosco. Nós trabalhamos todos os dias com o intuito de oferecer uma experiência positiva a todos os nossos hóspedes e ficamos muito contentes em saber que cumprimos a nossa missão. Vem nos visitar novamente, será um prazer recebê-la em nosso hotel.... Mais 

Catalão, Goias, Brazil
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
5 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Para chegar é bem tranquilo, basta virar à esquerda depois da balsa e seguir a avenida. A pousada é bem pitoresca, tudo remete a estar em um navio. O café é diferente, onde tem algumas coisas no balcão e nos trazem uma cesta com pães e folhados quentinhos, mas as vezes pode tumultuar por todos chegarem ao mesmo tempo no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Gilleady, Gostaríamos de agradecê-lo por compartilhar conosco a sua impressão do nosso hotel. Nós valorizamos muito este contato com os nossos hóspedes e ficamos muito lisonjeados com seus comentários. Esperamos que tenha aproveitado a viagem. Volte sempre ao nosso hotel, é um prazer tê-lo como nosso hóspede. Com relação ao sinal de telefonia móvel, é importante dizer que na... Mais 

Belo Horizonte, MG
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Março de 2015

PONTOS POSITIVOS Excelente localização! Fica entre a Vila e o centro da cidade, de modo que é fácil ir a pé para qualquer um dos dois e ao mesmo tempo fica mais afastado do barulho. Também é um excelente custo benefício em comparação com outras pousadas/hotéis da região. Os funcionários são bastante atenciosos, educados e solícitos com os hóspedes. Fiquei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar os nossos serviços, muito obrigada por compartilhá-la conosco. Receber elogios dos nossos hóspedes, nos motiva a trabalhar melhor a cada dia. Com relação ao sinal de telefonia móvel, é importante dizer que na ilha de um modo geral, o sinal é bem fraco para quaisquer operadoras, principalmente quando os dias... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
10 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Com o tempo ruim o jeito foi ficar mais tempo descansando na pousada que faz parte dos roteiros de charme, muito próxima a praia e com uma boa ciclovia para passeios. Ambiente e acomodações aconchegantes baseadas em navios ingleses. O ar condicionado foi fundamental para tirar a umidade dos quartos nestes dias chuvosos. Nos hospedamos nela pela primeira vez na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Allia H, Gerente do(a) Plaza Inn Pousada Do Capitão, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela sua sincera avaliação.Receber as avaliações dos nossos hóspedes é muito importante para o crescimento da nossa pousada. Fique certa de que nós vamos analisar o que podemos melhorar para garantir a qualidade da nossa estrutura. Conte sempre conosco. Atenciosamente, Maria Inez Ferreira Plaza Inn Pousada do Capitão Mais 

73 fotos deste hotel

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