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Four Points by Sheraton Macaé

Nº 3 de 19 hotéis em Macaé
Certificado de Excelência
Rua Dolores Carvalho De Vasconcelos, Nº 110 | Bairo Gloria, Macaé, Estado do Rio de Janeiro, Brasil
Serviços do hotel
Four Points by Sheraton Macaé
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Nº 3 de 19 hotéis em Macaé
Certificado de Excelência
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Marcelo O Rio de Janeiro, RJ
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151 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    46
    73
    20
    9
    3
Ver avaliações de
7
9
8
116
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
18 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Me hospedo sempre que posso em hotéis do grupo Sheraton e ja não é a primeira vez que noto que neste hotel de Macaé a internet é muito ruim com interrupções constante de sinal. O mesmo comentário eu tenho para a TV. Qualidade de imagem é péssima e com poucos canais. Digo tudo isso pois em comparação com outros hotéis... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Marcelo, Receba uma saudação calorosa do nosso hotel Four Points by Sheraton Macaé, foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Muito obrigado por seus comentários, já estamos trabalhando com a equipe para poder oferecer uma melhor experiência em sua próxima visita. Convidamos também a ingressar... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

A rede Four Points é realmente de excelência, e não poderia ser diferente em Macaé. Hotel limpo, gostei dos quartos. Para quem dorme bem, os travesseiros de lá são ótimos. O café da manhã é muito bom, com variadas opções, incluindo omelete e tapioca feitos na hora. Localizado próximo à Praia dos Cavaleiros

Esta avaliação foi útil? Sim
ThamirisCoelho, Gerente de recepção do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaria de agradecer a escolha pelo Four Points by Sheraton Macaé como destino durante sua visita à Macaé. , foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Muito obrigado por seus elogios, que nos ajuda a melhorar nossa qualidade de serviço. Esperamos ter uma nova oportunidade... Mais 

Foz do Iguaçu, PR
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
3 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel é lindo, bem localizado, atendimento super simpático e acolhedor. Café da manhã variado e delicioso. A melhor opção em Macae. Estive pouco tempo no Hotel, mais fui muito recepcionada. Recomendo sem medo.

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ThamirisCoelho, Gerente de recepção do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaria de agradecer a escolha pelo Four Points by Sheraton Macaé como destino durante sua visita à Macaé. Agradeço o tempo dispensado em deixar-me saber sua impressão sobre a estada conosco. Agradecemos por seus elogios, que nos ajuda a melhorar nossa qualidade de serviço. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo neste hotel. Atenciosamente, Thamiris Rangel Gerente de... Mais 

Brasilia
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
10 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A entrada realmente impressiona e a recepção é acolhedora.Fiquei instalada num andar alto com a vista para a cidade de Macaé.Ao fundo, vê-se a praia.Os apartamentos são imensos, com sala e quarto muito espaçosos.A limpeza é adequada e a cama é muito boa. Gostei da comida, tanto do almoço quanto do jantar. Os pontos fracos ficam para o Serviço de... Mais 

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ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaria de agradecer a escolha pelo Four Points by Sheraton Macaé como destino durante sua visita à Macaé. Agradeço o tempo dispensado em deixar-me saber sua impressão sobre a estada conosco. Esteja certo de que levamos a sério todos os comentários recebidos e consideramos fundamental o feedback dos nossos hóspedes. Muito obrigado por seus comentários, já estamos trabalhando... Mais 

Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
4 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2015

Tudo perfeito, desde a localização até o atendimento, a vista e o tamanho do quarto. Faz valer o valor cobrado. Acredito que a única coisa que possa melhorar e o restaurante, a janta e bem fraca, apesar de o café da manhã ser bom.

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ThamirisCoelho, Gerente de recepção do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor, Receba uma saudação calorosa do nosso hotel Four Points by Sheraton Macaé, foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Já estamos trabalhando com a equipe para poder oferecer uma melhor experiência em sua próxima visita. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo neste hotel. Atenciosamente,... Mais 

Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
12 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Abril de 2015

Infelizmente passei apenas uma noite no hotel e não pude aproveitar tudo o que ele tem a oferecer. Mas pelo pouco tempo que fiquei nele, pude observar que com certeza é o melhor hotel de Macaé, Já fiquei em muitos hotéis na cidade, mas nenhum se compara a esse. Atendimento na recepção de extrema educação, o quarto imenso, com uma... Mais 

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ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Eduardo, Gostaria de agradecer a escolha pelo Four Points by Sheraton Macaé como destino durante sua visita à Macaé. Agradeço o tempo dispensado em deixar-me saber sua impressão sobre a estada conosco. Esteja certo de que levamos a sério todos os comentários recebidos e consideramos fundamental o feedback dos nossos hóspedes. Muito obrigado por seus elogios, que nos... Mais 

Macaé, RJ
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
8 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Março de 2015 via dispositivo móvel

hotel bem localizado, com uma vista maravilhosa e serviço de quarto perfeito. Fiquei maravilhado com o atendimento na recepção, o único problema que observei é que a piscina fica na sombra depois de duas horas...

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ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Lucio, Receba uma saudação calorosa do nosso hotel Four Points by Sheraton Macaé, foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Muito obrigado por seus elogios, que nos ajuda a melhorar nossa qualidade de serviço. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo neste hotel. Atenciosamente, Thamiris... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2015

Trata-se do melhor hotel da cidade, sem dúvida. Seu padrão de serviços está acima de qualquer outro hotel da cidade. A cortesia dos funcionários a qualidade do buffet do café-da-manhã, a qualidade da cama, das amenities é tudo muito bom. Na verdade parece um hotel Sheraton de verdade e não um Four Points by Sheraton. Apenas o serviço de televisão... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ThamirisCoelho, Gerente de recepção do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Jose Neto Receba uma saudação calorosa do nosso hotel Four Points by Sheraton Macaé, foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Muito obrigado por seus elogios, que nos ajuda a melhorar nossa qualidade de serviço. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo neste hotel. Atenciosamente,... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Mestre
65 avaliações 65 avaliações
9 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Me hospedei neste hotel por considerar que por ser "by sheraton" teria qualidade, muito me equivoquei. Me hospedei em um final de semana e a piscina estava interditada durante todo o período. A camareira não repôs os sabonetes, além disso, pela primeira vez, bateram na minha porta e pediram para fazer a limpeza enquanto eu estava dentro do quarto. O... Mais 

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ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Ernesto, Receba uma saudação calorosa do nosso hotel Four Points by Sheraton Macaé, foi um grande prazer te-lo como um dos nossos hóspedes e muito obrigado por seus comentários sobre sua recente visita. Muito obrigado por seus comentários, já estamos trabalhando com a equipe para poder oferecer uma melhor experiência em sua próxima visita. Esperamos ter uma nova... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Janeiro de 2015

Sem comentários, atendimento e dedicação dos funcionários são excepcionais, quartos limpos espaçosos e muito bem decorados e claro, muito confortáveis. Restaurante lindo e café da manhã muito bem servido. Piscina limpa, embora muito gelada na época em que fui. Vista maravilhosa. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ThamirisCoelho, Front Office Manager do(a) Four Points by Sheraton Macaé, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear , Thank you for taking the time to write and share feedback from your most recent stay. Your guest... Mais 

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