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Hotel Mercure Macaé

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Avenida Atlantica 1260 | Praia de Cavaleiros, Macaé, Estado do Rio de Janeiro 27920390, Brasil
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112 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    16
    58
    29
    6
    3
Ver avaliações de
14
18
7
64
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
76 avaliações 76 avaliações
17 avaliações de hotéis
54 votos úteis 54 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Ficamos um final de semana e achamos alguns pontos positivos e outros negativos. Positivos: staff atenciosa, nos deram um up grade de quarto frente mar, pois o hotel estava vazio, tem boa localização perto de alguns bares e restaurantes... quarto com boa cama, ar condicionado silencioso. Negativos: Garagem pequena em alta temporada talvez n comporte muitos carros, precisa de modernização... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
16 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel confortável, nível superior da rede Accord. Quarto amplo, tv de tela plana, cama confortável, ar condicionado com regulagem de temperatura. Boa ducha. O único ponto negativo foi o serviço de quarto: pedi um creme de palmito, e veio muito salgado e cheio de alho... Mas o hotel é muito bom fora isso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio Grande, RS
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Fiquei a trabalho. Fui bem atendido. O restaurante é ótimo funcionários são bem educados. Gostei muito. Tive um pequeno problema o quarto estava com cheiro de cigarro informei a recepção e logo fui atendido.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
21 avaliações de hotéis
39 votos úteis 39 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Como todos os hotéis da linha Mercure, apresenta um padrão correto de serviços. Quartos limpos e adequados, com tudo funcionando. A internet é um pouco lenta, mas acredito que seja devido ao grande número de acessos, já que todos ali estão a trabalho e, no final do dia, acessam suas máquinas (talvez alguém na área de TI ache uma solução).... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Campos dos Goytacazes, RJ
Colaborador Mestre
162 avaliações 162 avaliações
27 avaliações de hotéis
56 votos úteis 56 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é bem localizado, no início da Praia de Cavaleiros, porém, longe do alvoroço. Os funcionários são simpáticos, o quarto é bom, porém, com um pouco de cheiro de umidade, creio que seja devido ao fato de ser de frente para o mar e as janelas permanecerem fechadas. O café-da-manhã e o buffet do jantar deveriam ter mais opções,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Muito ruim, Exemplo: não trocaram a toalha e não repuseram sabonetes e shampoo. Ao fazer check out e reclamar não ouvi "desculpa", apenas uma risada irônica. Acredito que o valor cobrado e a chancela Mercure merecem mais. Macae é um polo que carece de bons serviços e esse hotel não dispõe.

Esta avaliação foi útil? Sim
Maiara D, Manager do(a) Hotel Mercure Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos informar sobre sua hospedagem no Mercure Macae. Peço desculpas e asseguramos que as medidas foram tomadas para as devidas melhorias na qualidade do atendimento. Os Hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, com isso sua opinião é fundamental e mais uma vez, agradecemos pelos... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Macaé

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
101 avaliações 101 avaliações
10 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Comparado a outros hotéis da rede, achei o quarto bem pequeno. Preços caros (diária e alimentação). A grande vantagem é que é de frente para a praia, na avenida atlântica, relativamente perto de restaurantes e atrações.

Esta avaliação foi útil? Sim
Maiara D, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos informar sobre sua hospedagem no Mercure Macae. Os Hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, com isso sua opinião é fundamental. Cordialmente, Maiara Zanin S. De Biase Gerente Geral Mercure Macaé Mais 

Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
13 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2015

Hotel em frente a praia, bom para caminhadas pela manha. A noite ha restaurantes pelas proximidades. O cafe da manha e bom e o atendimento do servico de quarto a noite foi muito bom, em especial pela simpatia da atendente. Otimo para descanso. Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Macaé, Rio de Janeiro, Brazil
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Abril de 2015

Vale a pena conhecer este hotel pois é um dos melhores de Macaé e suas condicões são muito boas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim

31 fotos deste hotel

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