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Hotel Mercure Macaé

1.0 de 5 Avenida Atlantica 1260 | Praia de Cavaleiros, Macaé, Estado do Rio de Janeiro 27920390, Brasil
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86 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    14
    42
    23
    5
    2
Ver avaliações de
11
14
7
49
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
13 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

Ficamos de um FDS para um evento. O hotel surpreendeu!Os funcionários são muito atenciosos, o café é bem servido e o quarto limpo. A única coisa ruim é a garagem, muito pequena e dificil de manobrar o carro.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
9 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Fiz a reserva pelo site accor Hotels e peguei um ótimo preço na diária, entrei pelas 23h ainda ganhei upgrade de quarto, o que surpreendeu muito positivamente. Ótimas instalações do quarto. Wi-Fi gratuito. Piscina na cobertura com uma vista maravilhosa da praia. Ótimo padrão em comparação com outras pousadas na cidade e o preço ficou praticamente o mesmo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
10 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quarto normal,sem muita coisa, espaço não muito bem dividido, mesa pequena, televisão modelo antigo... Mas para uma só noite compensa. Não há nada de interessante próximo, mas fazer uma caminhada até os lugares que tem não é tão longe.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
8 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 11, 2014

O hotel está um pouco aquém de outros da rede mercure. Embora os funcionários mereçam muitos elogios no quesito cortesia e prontidão para resolver os problemas surgidos ao longo da estadia, inevitável ressaltar várias falhas no atendimento. Em um dia, tive problemas com o restaurante, que demorou 1h30 para preparar o jantar. Apesar dos pedidos de desculpas e de uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maiara D, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos pelo retorno e pelo feedback positivo quanto ao atendimento dos nossos colaboradores. Pedimos desculpas e espero que nos permita uma segunda oportunidade para conferir nossas melhorias. Grata, Maiara Zanin S. De Biase Gerente Geral Mercure Macaé Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
5 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 7, 2014

Hotel com um excelente café da manhã, de frente para a praia, um pouco longe dos restaurantes da orla de Cavalheiros, mas a distancia é perfeita para quem gosta de efetuar caminhadas pela orla. a tarifa é a melhor de Macaé. voltaria sempre neste hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Caxias do Sul
Colaborador Mestre
88 avaliações 88 avaliações
26 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 6, 2014

Apesar de pertencer à rede Accor, fiquei decepcionado com o hotel. A começar pelo valor das tarifas. Elas são muito elevadas, considerando o que o hotel oferece. Além disso, o jantar, tipo buffet, conta com pouquíssimas opções, e tem preço muito elevado. O café da manhã também carece de variedade. Os funcionários pareceram-me mal preparados, pois, tanto no jantar quanto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Maiara D, Gerente do(a) Hotel Mercure Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezado Cleo, Agradecemos pelo retorno, pedimos desculpas por não ter atendido as suas expextativas nessa hospedagem no Mercure Macaé. Como pode conferir, estamos implantando melhorias estruturais e internamente, de serviços também, espero que nos permita uma próxima oportunidade para conferir. Grata, Maiara Zanin S. De Biase Gerente Geral Mercure Macaé Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 18, 2014

Um hotel muito bom, serviço maravilhoso, ótima localização, ótima estrutura, restaurante excelente, ótimo atendimento, local bem tranquilo, fica em frente ao mar, o quarto é amplo, não tenho o que reclamar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 16, 2014

O quarto é bom, atendimento dos funcionários é excelente. O hotel fica bem localizado de frente para a praia e bem perto de restaurantes. O ponto negativo é o café da manhã, muito fraco com poucas variedades. o pão doce é gelado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
14 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 12, 2014

Sem sombra de dúvidas um dos melhores hotéis 5 estrelas de macaé, ótima localização, não tem muito barulho por perto, atendimento impecável, o hotel disponibiliza happy hour todas as quintas-feiras para os hóspedes (de graça rs), restaurante muito bom porém o preço é bem salgado.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Vitória, ES
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
13 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 3, 2014

Hotel bem localizado. Quartos confortáveis. Atendimento muito receptivo por parte dos funcionários. Grande estrutura porém segue o padrão da rede com café da manhã muito ruim e caro. Estadia também é bastante salgada quanto ao preço, Macaé tem hotéis com custo benefício melhores.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Maiara D, Gerente do(a) Hotel Mercure Macaé, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Obrigada pela avaliação referente sua hospedagem no Mercure Macaé, seu feedback positivo, referente sua satisfação com o atendimento, conforto e localização é um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Já contamos com o novo padrão de café da manhã Mercure e esperamos que retorne em breve para conferir. Grata, Maiara Zanin S. De Biase... Mais 

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Mais informações sobre Hotel Mercure Macaé

Endereço: Avenida Atlantica 1260 | Praia de Cavaleiros, Macaé, Estado do Rio de Janeiro 27920390, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Macaé
Faixa de preço (por noite): R$ 213 - 393
Categoria do hotel:1 estrela(s) — Hotel Mercure Macaé 1*
Número de quartos: 100
Opções de reserva:
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