Ficamos 11 noites como nossa filha de 5 anos. Excelente hotel, com localização muito boa, próxima a diversos pontos de interesse e ótimos restaurantes (em especial o db Bistro e o Morton's Steakhouse). Staff muito gentil e prestativo. Suíte com muito espaço, ótimo banheiro e excelente cama, além de ampla sala de estar. Café da manhã a la carte, com... Mais

Hotel muito bom! A princípio nos disponibilizaram um apartamento no último andar com uma vista bonita, porém com um barulho insuportável no banheiro, ao lado de um electric closet, solicitamos a troca do apartamento e isso foi solucionado. Atendimento muito bom pela maioria dos funcionários. Café da manhã, bar e restaurante dividem um mesmo ambiente, às vezes o local fica... Mais

hotel maravilhoso e de excelente atendimento além de ser em ótimo local. pretendo sempre, uma vez por ano, me hospedar nele. O serviço é de primeira categoria, os apartamentos sempre limpos e muito confortáveis.

quarto silencioso, boa internet gratuita no quarto, limpeza perfeita inclusive duas vezes ao dia, atendimento e cordialidade de todos os funcionários ótimos, preço compatível, e o melhor de tudo a localização perto de tudo. Eu e minha esposa adoramos a estadias de 10 dias em Nova Iorque.

A localização do Sofitel NYC é excelente, pois junto da Time Square e dos espetáculos da Brodway! Hotel aconchegante com quarto confortável (padrão Sofitel), apesar de alguns problemas (ausência do adaptador da tomada, secador de cabelo quebrado e controle da televisão sem funcionar, provavelmente em razão de pilhas gastas). Registro que os problemas foram resolvidos prontamente quando comunicados na recepção.... Mais

Fomos muito bem atendido na chegada disponibilizaram pessoa fluente em portugues(brasil) e fizeram as adequações necessarias, o quarto estava muito bem decorado e limpo dentro do esperado. a localização e perfeita proximo a tudo em new york,o cafe da manha tem um seu charme especial pela local onde é servido.

Fácil, rápido e seguro acesso aos principais pontos de Manhattan a pé ou via metrô. Fui atendido em todas minhas solicitações pela equipe do hotel, sem qualquer constrangimento ou burocracia. Quando houve dificuldade para me entenderem (meu inglês não é dos melhores e mesmo assim foi só uma vez), chamaram uma atendente brasileira. Recomendo.

Os quartos são grandes e limpos para os padrões de NY. A localização também é muito boa. A recepção permitiu a realização do early check-in e foi muito atenciosa. Mas durante a estadia a qualidade dos serviços ficaram um pouco abaixo da rede sofitel. Já fiquei hospedado em outros hotéis da rede e o tratamento foi muito superior. As camareiras... Mais

Tivemos um problema na reserva, errei a data de hospedagem de meu filho. Me disseram pelo site do hotel que nao haveria reembolso dos valores e teria que pagar novamente, o que achei um absurdo. Chegamos em NY e tive a oportunidade de conhecer o Sr.Jorge TIto, excelente manager da rede Sofitel. Deu-nos muita atrnção e solucionou o nosso problema.... Mais