Precisa melhorar muito o treinamento da equipe que não soluciona problemas mas apenas procurar desculpas e explicações. Não vale a pena o desgaste para quem quer um hotel inteligente que saiba tratar seus clientes. Todas as áreas são muito pequenas, inclusive os quartos e banheiros. As solicitações para transporte em NY sempre levam as indicações mais caras e/ou demoradas. Totalmente... Mais

localizaçao muito boa, apesar de estar perto da rodoviaria.Quartos bons e cafe da manha com torradas, yourgut, muffins...atendimento muito eficiente por parte de todos Este hotel recebe encomendas sem cobrar( boa dica) e tem canal brasileiro na tv( globo)

Boa localização. Bom atendimento. Espaço pequeno para café-da-manha, mas este estah incluso na diária - pouco comum em New York. Os quartos são amplos e bons. Há um bar com bela vista no 30 andar. Bom serviço de concierge. Enfim, excelente custo-beneficio!

Um hotel de ótima qualidade com café da manhã muito pratico, que atende as expectativas. Localização perfeita para quem quer caminhar por New York embora o paredão do Port Authority terminal oferecça uma impressão comprometida. A região é tranquila e segura para transitar inclusive a noite.

Acabo de chegar de New York e tudo esteve perfeito. O hotel está em ótima localização perto de tudo, é só pesquisar na internet onde quer ir e pegar seu mapa no próprio hotel.O hotel conta com quartos limpos e arrumados, café da manhã muito bom para padrões americanos. Atendimento sempre prestativo, tv com canal brasileiro, internet,os elevadores que são... Mais

Bem localizado a apenas duas quadras de Time Square e no coracao de Manhattan Quartos limpos porem pequenos.banheiros pequenos.box pequeno,somente com cortina, o que torna inevitavel molhar o banheiro durante banho. Pia pequena sem lugar para colocar qualquer objeto de uso pessoal. Restaurante pequeno. Corredores do hotel sao extremamente apertados Pessoal da recepcao muito atencioso,educados e prestativos Nao usaria novamente

Boa prestação de serviço e segurança. Quartos pequenos, mas aconchegantes. Possui boa localização, entretanto, não tão boa quanto a do Paramount. Conta com uma estação de metrô na rua. Bela arquitetura, moderníssima, incluindo todo o prédio: lobby; quartos; restaurante e terraço (com uma bela vista que só os maiores de 21 podem apreciar).

Muito bem localizado, quarto limpo e arrumado. Pessoal atencioso. Localização ótima - fazíamos praticamente tudo a pé! Na esquina do hotel tem um comércio que vende pedaço de pizza assada por $1!!! Falta frigobar no quarto. Café da manhã fraco.

Hotel muito bem localizado distante 1 quadra da sede do jornal The New York Times. Fácil acesso as principais atrações de NY. Atendimento e limpeza excelentes. Sentimos a falta de um frigobar no quarto. O café da manhã é incluso na diária. A dica é fugir dos horários de pico para tomar café já que a área em que servido... Mais