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The Westin Washington Dulles Airport

Nº 13 de 20 hotéis em Herndon
EcoLíderesNível prata
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2520 Wasser Terrace, Herndon, VA 20171
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510 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    229
    174
    58
    21
    28
Ver avaliações de
115
89
60
184
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
21 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2015

Hotel superou minhas expectativas. Nunca tinha ficado em nenhum hotel da rede e achei ótimo. Limpo, novo, quarto amplo. Não dispunha de café da manhã. Longe do centro da cidade mas bom para quem quer ir nos museus de aviação perto do aeroporto de Dulles.

Esta avaliação foi útil? Sim
TheHotelGM, General Manager do(a) The Westin Washington Dulles Airport, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Thank you for sharing your feedback and for the five star rating regarding your first experience at our hotel. It... Mais 

Campinas, Brazil
Colaborador nível
33 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Abril de 2015

Hotel ótimo apenas para business. Está distante de tudo e faz-se necessário o uso de um carro. Está muito distante de Washington DC (40Km) e próximo do Dulles Airport. O quarto é confortável e amplo, o banheiro muito bem decorado, com box (coisa rara pra padrões estrangeiros), amplo também chuveiro bom. O meu quarto era pra frente e tinha uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
TheHotelGM, General Manager do(a) The Westin Washington Dulles Airport, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar sua experiência com companheiros de viagem on-line .Ele foi um prazer ler suas maravilhosas observações sobre seu quarto e que você os encontrou para ser confortável. Concordo que o sono interrompido pode facilmente mudar uma estadia em hotel de excelente para pobres e eu sinto muito que aconteceu com você . Por favor, aceite o nosso sincero... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Novembro de 2013

O atendente, que disse ser gerente do hotel, no momento do check out,. estornou uma despesa que nós consideramos indevida e nos deu até o comprovante de despesas zeradas. Mas como ele tinha nosso nr de cartão de crédito lançou a despesa e só quando chegamos ao Brasil percebemos. Ele sabia que estávamos voltando e que fica muito difícil discutir... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Linda T, General Manager do(a) The Westin Washington Dulles Airport, respondeu a esta avaliação

Embora você não pode ter quaisquer encargos nós levamos um porão em sua conta após a sua chegada para despesas ocasionais. Infelizmente, o processo das contas internacionais pode levar até 7-10 dias úteis. Entre em contato com o nosso departamento de contabilidade diretamente se permanece a espera. Yours in hospitality, Linda Tierney General Manager Westin Washington Dulles Airport Hotel Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Novembro de 2013

Cobraram indevidamente $50 por "late check out", falaram que iam estornar e no entanto não estornaram e ainda cobraram 2 vezes.pela mesma coisa. Mando e-mail para o hotel e ninguém responde. O gerente foi péssimo no atendimento, riu da nossa cara e quando eu pedi um recibo pra provar que ele havia feit estorno, apenas deu uma cartinha dizendo que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Linda T, General Manager do(a) The Westin Washington Dulles Airport, respondeu a esta avaliação

Lamento pelos encargos para o seu cartão de crédito. Entre em contato com Valerie Orori em valerie.orori @ westinwashingtondulles.com ter as acusações revertida. Prometo nosso gerente não rir na sua cara sobre uma carga errada. Ele deve ter entendido mal, posso garantir-vos que irá corrigir este problema. Yours in hospitality, Linda Tierney General Manager Westin Washington Dulles Airport Hotel Mais 

Serra Talhada, PE
Colaborador nível
71 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Outubro de 2013

Tem quartos e banheiros amplos e confortáveis. As camas são grandes e os lençois sempre novos e limpos são trocados diariamente. A limpeza do quarto é impecável. O atendimento na recepção é atenciosa e sem burocracia. Um dferencional importante é o translado gratuíto para o aeroporto que sai de 30 em 30 minutos. O café da manhã é pago a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Linda T, General Manager do(a) The Westin Washington Dulles Airport, respondeu a esta avaliação
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Dear MRMLIMA, We greatly appreciate your kind words about your experience here at the Westin Dulles. Our shuttle indeed runs... Mais 

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