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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, Espanha (Anteriormente Hesperia Troya)
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Pontuação dos viajantes
    106
    186
    85
    15
    12
Ver avaliações de
144
145
11
3
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Londres, Reino Unido
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Óptimo hotel com uma localização fantástica, mesmo em frente à praia. Staff muito atencioso e com uma zona de Spa maravilhosa. Situado numa zona onde se encontra tudo à mão des de farmácias como shoppings se quiser fazer compras.Adorei a estadia e via ser uma experiência a repetir.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Novembro de 2014

A um passo de uma boa praia de areia fina. Bom atendimento. Bem localizado, perto de diversos serviços. Comida muito boa e variada Não tem qualidade suficiente para ser 4 estrelas devido a infraestruturas. Boa piscina

Avaliação recebida em parceria com GeoStar

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em Tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. Todas as sugestões serão tidas em conta. Gostariamos de voltar a recebelos y... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Outubro de 2014

Achei o hotel fantástico assim como todos os serviços. Fica só a apontar que tinhamos o hotel reservado à meses para o dia 1 de Outubro, mas recebemos antes de viajar, a notícia que tinhamos de trocar de hotel na primeira noite. Como compensação colocaram-nos nos quartos superiores.

Avaliação recebida em parceria com GeoStar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. Gostariamos de voltar a recebelos y assim ter a oportunidade de ofrecer-lhes o... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Agosto de 2014

Regressei de uma semana de férias maravilhosa neste hotel. Desde o check-in até ao momento da despedida, todo o staff foi sempre bastante simpático e prestável. É de realçar o bom acolhimento que recebemos da parte da D. Margarida, na recepção, que fez os possíveis para nos proporcionar uma boa estadia. A localização do hotel não poderia ser melhor, uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, Estamos encantados de que tenham tido um pouco de tempo para nos transmitirem as sua experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. È muito grato para nós saber que tenham gustado tanto das suas ferias conosco. Agradecemos todos os comentarios positivos que nos tenham chegado. gostariamos de voltar a recebelos y assim ter a oportunidade de ofrecer-lhes o... Mais 

Portugal
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Quanto à organização da limpeza dos quartos, o horário é das 10 Às 16h, o que acontece é que é complicado por vezes querermos estar a seguir ao almoço no quarto e não podermos, porque corremos o risco de não nos limparem o quarto nesse dia, no qual me aconteceu um dos dias! Deviam ter mais pessoal para a limpeza... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sergio G, Comercial Junior do(a) Hotel Troya, respondeu a esta avaliação

Estimados clientes, En primeiro lugar , queremos agradecer-lhe por dedicar uns minutos em deixar as suas experiencias sobre o nosso hotel em tripadvisor. Também queriamos transmitir-lhes o nosso agradecimento pela sua evaluaçao do hotel, que em termos gerais è bastante boa. Em relaçao ao seu comentario sobre os horarios da limpeza dos quartos, queremos informar-lhe que sempre s damos a... Mais 

Braga
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Junho de 2014

Um hotel 4* mediano . Mau : os quartos basicos sem frigorífico ,sem cofre ,super pequenos. Médio:a comida , a não serque sejam vegetarianos. Bom : a localização junto a praia das Américas, o serviço Tudo incluido.

Esta avaliação foi útil? Sim 2

444 fotos deste hotel

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