I feito uma reserva na 06 maio 2011 para três quartos. Minha família foi assistir um funeral em Sunbury, Ohio. I recebeu minha reserva e-mail. No e-mail indicado I pode cancelar minha reserva por 2ª na 07 maio 2011 sem taxa. I chegou no 13:15, o gerente declarou que gostaria deixe me no quarto não 1/2 horas antes de hotel...
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