Excelente Hotel, desde a comida variada, estive lá 14 noites, ao atendimento, limpeza de todo o complexo, a praia muito boa, apenas um reparo à animação que está muito vocacionada para os Italianos, mas tem dois Mexicanos muito bons a animar a malta na piscina e na praia até ensinaram num workshop curtinho a fazer Guacamole muito bom. Sem duvida... Mais

Bom hotel , o forte são as pessoas que aqui trabalham atenciosos , gentis e prestativos.Caminha se muito para ir a praia ou piscina ,permite se fumar nos caminhos ou piscina ,os hospedes deveriam ser mais orientados para nao alimentar os animais

Sem dúvida uma das melhores praias da Riviera Maya. É um hotel mais virado para os italianos mas não discrimina. Tem um atendimento impecável, mas pela fraca animação é um hotel mais para namorar e curtir o clima. Se derem uma gorjeta de vez em quando o tratamento é de top. Aconselho a ficarem com os quartos mais perto da... Mais

Hotel apenas para adultos o que o torna bastante tranquilo. Em regra esta ocupado por casais, não se vê grandes grupos. Apenas de turistas americanos e latino americanos que fazem algum barulho. Mas acima de tudo... muito tranquilo. Ideal para descansar, ler um livro na praia ou piscina. PRAIA O melhor do hotel é o seu enquadramento. Hotel não tem... Mais

Descriminação pelos Portugueses Manutenção sem resposta. estive 3 dias a espera de apoio Atendimento as refeições horrível Atendimento a piscina só funciona com gorjetas não me deixaram reclamar a saída enquanto que todos os outros clientes com quem falamos receberam uma folha de opiniao

Estive no Resort durante 15 dias (17 Setembro a 1 de Outubro) e adorei... É um resort pequeno comparado a um Bahia Principe, tendo como "vantagem" realizar um percurso bastante rápido desde a recepção do hotel à praia em +/- 6 m a pé. O percurso da recepção até á praia em no meio de um bosque, onde podemos encontar... Mais

Com um serviço extremamente atencioso, uma equipa muito prestável e sempre disponível, excelente localização, perto de Xel-Ha, Xcaret, Tulum e a uma rápida viagem da Playa del Carmen (recomendo a ida no colectivo por 2€/pax) Sempre muito limpo, quer nos quartos quer nos espaços comuns, jardins que fazem lembrar a selva envolvente e nos fazem sentir num eco-resort e dão... Mais

Hotel excelente, com serviço fabuloso, muito boas instalações e praia paradisíaca. Há muita integração com a natureza e alguns animais como quatis, esquilos e iguanas. Perfeito para lua de mel. Muita gente jovem e bonita. Apenas o restaurante italiano e o ginásio deixam a desejar.

O resort ideal para umas férias sossegadas e sem confusão (maiores de 18). O pessoal é muito atencioso e simpático. Os quartos estão sempre limpos e da varanda sentimos estar mesmo no meio da selva. A comida é boa e variada, há vários restaurantes à escolha e se for cedo não tem problema em arranjar mesa. A praia é lindíssima... Mais