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Grand Bahia Principe Tulum

Nº 5 de 21 hotéis em Akumal
Certificado de Excelência
Site do hotel
Tour virtual do hotel
Crta Chetumal - Cancun Km 250., Akumal 77760, México
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8.566 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    4.897
    2.317
    843
    339
    170
Ver avaliações de
2.400
3.694
85
29
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
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  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Maia, Portugal
Colaborador nível
10 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Balanço muito positivo: excelentes instalações, a comida em hotel tudo incluído é a melhor em que já estive. Simpatia de todos. Todos os serviços eram ótimos. Fica a faltar wi-fi nos quartos, devia ser gratuito.

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RRPPTULUM, Public Relations do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação
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Dear Nuno, First of all thank you very much for your visit to the Grand Bahia Principe Tulum Hotel and... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
14 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Tive a oportunidade de ir passar férias ao México. Escolhemos este hotel, pois já tínhamos ficado em Punta Cana num da mesma cadeia de resorts. O hotel tem óptimas condições. Almoços bons, buffet aceitável e jantares em restaurantes temáticos óptimos. Empregados muito simpáticos e acolhedores. Atendimento rápido. Piscinas enormes. Equipa excelente. O ponto negativo e para mim dos mais importantes,... Mais 

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RRPPTULUM, Public Relations do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação
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Dear Guest, The nice notes like the one you kindly posted on the TripAdvisor webpage are very appreciated by us.... Mais 

Portugal
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Foram umas ferias espectaculares, adorei o resort, comida, piscinas, ambiente, só foi pena o mar estar com muitas algas. Claro devia ter sido mais tempo, pois só ficamos de 7 a 14 Julho. Adorei animaçao do Hotel, em especial o animador Alexis Cruz, um besito. 😊

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Obrigado por este comentário! Estamos absolutamente satisfeitos em audiência que nós conhecemos as suas expectativas em termos de serviço, qualidade dos alimentos e localização. Tendo esses comentários positivos de nossos clientes é sempre extremamente gratificante para nós! Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta. Caloroso abraço, Miguel Gutiérrez Grand Bahia Principe Tulum Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

A primeira viagem para fora do nosso Portugal... E fomos apresentamos logo com uma qualidade divinal. Foram férias na sua plenitude!!! Aconcelhamos a todos a irem porque de facto vale muito a pena... Foi uma semana brutal!!!

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Obrigado por este comentário! Estamos absolutamente satisfeitos em audiência que nós conhecemos as suas expectativas em termos de serviço, qualidade dos alimentos e localização. Tendo esses comentários positivos de nossos clientes é sempre extremamente gratificante para nós! Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta. Caloroso abraço, Miguel Gutiérrez Grand Bahia Principe Tulum Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
9 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O complexo de resort é MAGNIFICO. Destacar a praia e o seu acesso. Tem restaurante e bar na praia. O atendimento é perfeito e os serviços são MAGNÍFICOS ......... México é um destino de eleição e o Bahia Principe é o resort certo, para ferias de sonho. Aproveite e desfrute do melhor da vida ............. FERIAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! João / Alice

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro João / Alice, Muito obrigado por seus comentários gentis em relação à sua estação recente. É sempre um prazer conhecer nossos huspedes têm desfrutado sua estadia no Grand Bahia Principe Tulum, isto faz-nos! trabalhar vale a pena. nós transmitir a sua satisfação para nossa equipe que, sem dúvida, mantenha os seus parabéns. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve, com... Mais 

Lisboa, Portugal
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

excelente atendimento ao público muito bem organizado espaços e jardins muito bem tratados a praia e excelente a piscina para mim devia ter zonas mais fundas pois o máximo é cerca de 1.60 buffet sempre impecável e com muita variedade se bem que para nós portugueses a qualidade da confecção deixa muito a desejar mas já estive em outros hotéis... Mais 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Mario C., Primeiramente, gostaria agradecer o facto de ter partilhado connosco uma apreciacao positiva acerca do hotel. Foi com muito gosto que lemos os seus comentarios e ficamos satisfeitos por saber que gostaram do servico prestado pelo nosso staff. Muito importante os seus comentarios , vamos verificar con todos os departamentos para melhorar os nossos serviços. Ansiamos ve-lo de... Mais 

Braga, Portugal
Colaborador nível
31 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Em termos de infra-estruturas o hotel é muito bom, os quartos são espaçosos e os espaços comuns como os restaurantes, os bares e a piscina são muito bons. O bufete principal é diversificado mas em termos de qualidade não está ao nível de um 5 estrelas. Falta um pouco mais de qualidade na comida e mais cuidado em termos de... Mais 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro membro do TripAdvisor, Agradecemos a sua preferência em visitar a Bahia Principe Riviera Maya Resort e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões. Estamos muito preocupados ao saber sobre a sua experiência decepcionante e estão muito em ouvir que não podíamos cumprir as suas expectativas. Ele vai certamente ajudar-nos a manter o foco na satisfação do cliente... Mais 

Vila Nova de Gaia, Portugal
Colaborador nível
111 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Foram uma férias inesquecíveis. Duas semanas fabulosas que permitiram usufruir deste ótimo hotel, desde as instalações, praia, piscinas, natureza e alimentação. Perto de outros locais fantásticos a não perder.

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RRPPTULUM, Public Relations do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Obrigado por este comentário! Estamos absolutamente satisfeitos em audiência que nós conhecemos as suas expectativas em termos de serviço, qualidade dos alimentos e localização. Tendo esses comentários positivos de nossos clientes é sempre extremamente gratificante para nós! Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta. Caloroso abraço, Miguel Gutiérrez Grand Bahia Principe Tulum Mais 

Viana do Castelo, Viana do Castelo, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Resort muito organizado e super agradável. Ambiente exterior excelente. Bastante diversidade na oferta de bebida e comida. Funcionários competentes e muito simpáticos. Oferta de diversão e lazer. A praia não é muito grande. Mas uns metros mais à frente tem outra que pertence ao mesmo Resort e já é maior.

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Ana R., Obrigado por este comentário! Estamos absolutamente satisfeitos em audiência que nós conhecemos as suas expectativas em termos de serviço, qualidade dos alimentos e localização. Tendo esses comentários positivos de nossos clientes é sempre extremamente gratificante para nós! Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta. Caloroso abraço, Miguel Gutiérrez Grand Bahia Principe Tulum Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

As férias que eram suposto ser de sonho começaram mal! Quando fomos fazer o cheek in ao contrário do que nos tinham digo na agência de viagem (Abreu) o quarto que tínhamos para nós (2 adulto + 1 filha de 3 anos) não era no 2º piso mas sim no R/C, quando chegamos ao quarto muito cansados descobrimos que não... Mais 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas do(a) Grand Bahia Principe Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Em primeiro lugar, muito obrigado para a sua estadia aqui com a gente e tomar o tempo para escrever suas impressões e sugestões para melhorar o serviço que oferecemos. Como nós gostamos de receber os comentários positivos, também estamos tomando notas sobre as coisas que podemos melhorar e torná-lo melhor para os nossos clientes, pois os comentários e... Mais 

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