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Ver todos: 21 hotéis em Akumal

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

4.0 de 5 Resort (tudo incluído)   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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83%
Nº 9 de 21 hotéis em Akumal
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 4 semanas atrás
Thaís M Rio de Janeiro, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (2.803)
  • Fotos (3.868)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R (7)
  • Dicas de quarto (4)
  • Localização
  • Mais
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2.803 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    1.590
    729
    261
    133
    90
Ver avaliações de
842
1094
12
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Fui para este resort com meu marido e grupo de amigos, adoramos o lugar, praia perfeita, o hotel com estrutura excelente. Sistema all inclusive com comida bem variada para cafe da manha e almoço, e para o jantar mais 8 opções de restaurantes temáticos com comida muito saborosa. A animação que acontece na piscina principal também foi otima, funcionarios super... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ColonialKantenah, DIRECTOR DE HOSPEDAJE do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Thais M É um prazer saber que você e seus amigos têm desfrutado tanto para férias no nosso hotel, seus comentários nos motivam a continuar melhorando a cada dia. Nós esperamos vê-lo novamente em breve. Alberto Gallegos Director de Hospedaje Mais

Seixal, Portugal
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 12, 2014

No geral o resort é maravilhoso, eu e o meu marido adorámos :) mas houve algumas coisas que falharam como por exemplo o hotel que tínhamos marcado era o kantenah e quando fizemos o check in colocaram-nos no colonial e não nos deram qualquer justificação, ok! Nós nem somos de reclamar! Quando cheguei ao quarto e me preparei para ir... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ColonialKantenah, Acomodações Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Saudações SaraMarques83, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar destaques de sua experiência de férias com a gente. Estamos muito satisfeitos que tenha gostado nossos lindos jardins, variedade de piscinas e os nossos serviços de alimentos e bebidas. Nossa equipe de gestão tem observado seus comentários para verificar com a nossa equipe, a fim de melhorar esses pontos. Seu feedback... Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Hotel com optimas condicoes, praia muito boa e extensa, com partes sem rocha e com rocha, bom para snorkling@ Comida variada e de qualidade boa onde para mim se destacaram os sumos naturais e cocktails uma vez que o resto da comida tenha sido com a qualidade esperada para o tipo de hotel Os quartos sao muito bons e com... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
ColonialKantenah, Director de Hospedaje do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Olá Tiago R, Obrigado por seus comentários sobre suas férias no resort. Estamos muito satisfeitos que tenha gostado nosso resort e nossa equipe de gestão observa seus comentários. Eles vão nos ajudar muito na melhoria de nossos produtos e serviços. Quanto à sua restaurante comentário, os restaurantes que exigem reservas têm um período de tolerância de 15 minutos. Estamos ansiosos... Mais

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 23, 2014

Estivemos no gran palladium em punta cana e por termos gostado optamos por esse hotel na Riviera Maya! Adoramos o hotel, os restaurantes e toda sua estrutura... Muitas atividades para crianças no kids club! So nao gostei que o spa é pago separado... em punta cana nao era... mesmo assim Recomendamos a todos!

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Saudações Fernando A Obrigado por tomar o tempo para compartilhar destaques de sua experiência de férias com a gente. Estamos muito felizes que você teve uma estadia agradável e ficaria feliz em recebê-lo mais uma vez. Por favor, não hesite em contactar-nos antes da sua próxima chegada. Estamos ansiosos para vê-lo em breve. Cumprimentos Alberto Gallegos Acomodações Gerente Mais

Lisboa, Portugal
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Fevereiro 6, 2014

Em geral gostámos dos espaços do Resort, como a sua localização, uma boa praia, a sua grande dimensão permite variar, quer a nível de restaurantes e bares, quer a nível de espaços a visitar. Para um Hotel de 5* houve situações desagradáveis: WC nem sempre era bem limpo, cabelos na banheira continuavam lá, espelho foi limpo nalguns dias, noutros não,... Mais

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ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro Ruben Barreto, Obrigado pelo seu feedback e comentários. Esta informação é útil para melhorar. Saudações, Banesa Burque Gerente Residente Mais

Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 13, 2013

Resort com uma área muito grande. Então é preciso caminhar bastante para chegar aos locais de atração e de interesse. Porém há veículos do próprio hotel - um "trenzinho" e demais carrinhos - para transporte dos hóspedes. Fiquei 3 dias e creio que não conheci metade da estrutura. O Colonial (há outros temas dentro do mesmo resort) é muito bacana,... Mais

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ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos G, Muito obrigado pelo seu tempo e por seus comentários. Saudações, Banesa Burque Gerente Residente Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
63 avaliações 63 avaliações
16 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Dezembro 10, 2013

Achei o resort muito grande e confuso. Apesar de ser all inclusive, os restaurantes não ficam abertos durante todo o dia e o que resta é um snack bar com poucas opções e comidas gordurosas. O quarto que fiquei era muito barulhento e a piscina parece um parque aquático. Serviço muito fraco.

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ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado ACN1985, Obrigado por compartilhar seus comentários. Ficamos muito surpresos, mas respeitar seu ponto de vista. Temos muitas opções de restaurantes e bares ao longo do dia. Saudações, Banesa Burque Gerente Residente Mais

Blumenau, SC
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 20, 2013

O resort é simplesmente maravilhoso para quem procura descanso com a família, sem abrir mão da comodidade e de baladinhas noturnas no próprio resort. O atendimento é fantástico e a estrutura de dar inveja... Super recomendado!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Estimado Thais_Theiss_BNU, Muito obrigado pelo seu tempo e por seus comentários gentis. Saudações, Banesa Burque Gerente Residente Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 16, 2013

Avaliaacao nota 10!!! Conforto,em todas as areas do hotel. Com quartos super confortaveis, bem decorados diariamente, com com talhas em estilo animais, vista deslumbrante para o mar, comida deliciosa, servico muito bom. Localizacao perfeita. Ah, procurem os quartos mais proximos da praia, pois o local e muito grande, assim facilita o acesso.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro MariaAMatos, Muito obrigado por seus bons comentários. Atenciosamente, Banesa Burque Director residente Mais

Campinas
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 25, 2013

O resort é muito bonito,mas banheiro de vidro transparente,todos do quarto veem vc tomar banho,fui com um amigo e uma amiga,constrangedor. Parte de animação péssima,restaurantes deixam muito a desejar,agua de coco não é natural,possui conservantes,ar condicionado muito forte principalmente no bar Maracanã,o serviço de praia é ótimo e do spa tambem.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
ColonialKantenah, Gerente do(a) Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondeu a esta avaliação

Caro 200Sandra200, Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Tomaremos nota das suas observações para melhorar o nosso dia de trabalho por dia. Atenciosamente, Banesa Burque Director residente Mais

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Informações adicionais sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Endereço: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Faixa de preço (por noite): R$ 436 - 1.395
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Grand Palladium Colonial Hotel
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, México

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº4 hotel de luxo em Akumal Nº6 melhor hotel resort em Akumal Nº7 hotel na praia em Akumal Nº7 hotel romântico em Akumal Nº11 hotel para famílias em Akumal
Categoria do hotel
Número de quartos
414

Perguntas e respostas

Estas são as perguntas feitas por viajantes, e as respostas dos representantes de Grand Palladium Colonial Resort & Spa e de outros viajantes.
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