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Oasis Tulum

3.5 de 5
Site do hotel
Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Anteriormente Be Live Grand Riviera Maya)
Oasis Tulum
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Nº 18 de 21 hotéis em Akumal
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015
Cristina P
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1.300 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    346
    439
    241
    150
    124
Ver avaliações de
421
515
15
9
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Maio de 2015

Minha primeira experiência em um all inclusive. Adorei!!! Funcionários simpáticos e prontos para nos atender a todo instante. Piscina, praia, comida, bebida...tudo nota mil!! Únicos pontos deficientes da estadia: * Fiz uma reserva para jantar no restaurante mediterrâneo e criei uma enorme expectativa, porém além do local não ser tão cativante (acho que me acostumei com a recepção dos outros... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezada Cristina, O nosso sincero obrigado pelas suas palavras tão simpáticas no Trip Advisor. É um verdadeiro prazer para toda a equipa ser brindada com tais elogios. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proporcionar a quem nos visita um serviço de elevada qualidade e o melhor incentivo é, sem dúvida, saber que os nossos clientes pretendem voltar... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Funcionários simpáticos e prestativos (destaque para Vitor do restaurante Mexicano), quarto ótimo, serviço all inclusive bem bacana e área do hotel incrível, com piscina e praia bem na frente. Das atividades oferecidas só fiz a aula de yoga na praia, que foi bem legal. Público bem família, com casais e crianças (poucos jovens e solteiros). Por ser all inclusive, o... Mais 

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OasisHotelResorts, Director General do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezada Danielle, Muito obrigado por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. Com os melhores cumprimentos Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
10 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2015

Hotel all incluse , confortável, com espaço excelente, 4 opções de restaurantes. Em frente praia calma de Tulum. Vantagem: viagem com crianças é uma boa opção, por estar perto das atrações dos parques e ao mesmo tempo diversão e conforto ao chegar no hotel. Desvantagens: não recomendaria para viagem de jovens ou quem quer aproveitar a noite de Cancun (... Mais 

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OasisPR, RP do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco. É para nós gratificante saber que valoriza a nossa localização. No entanto, como o conforto dos nossos clientes é para nós muito importante, lamentamos não ter ido ao encontro de todas as suas expectativas. Esperamos ter o privilégio de voltar a receber a sua visita numa próxima oportunidade. Com os melhores... Mais 

Sao Roque, Brasil
Colaborador nível
118 avaliações
43 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Novembro de 2014

O Oasis Tulum tem belos jardins e tudo o que é necessário para uma boa estadia. O problema é que a manutenção de todo o equipamento do hotel está um pouco deficiente. O café da manhã é bastante variado e as refeições em sistema de buffet são razoáveis. O quarto é confortável e espaçoso. Os atendentes são um pouco displicentes,... Mais 

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OasisPR, RP do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezada Aurea, Agradecemos o seu feedback acerca da sua estadia conosco. Ficamos satisfeitos que tenha gostado o nosso café da manhã. Todos os seus comentários são muito valiosos, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Enquanto o seu feedback é muito apreciado, tenha certeza de que sua experiência não é representativa dos nossos padrões habituais de... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
39 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Agosto de 2014

Esse hotel e muito lindo...Fica de frente para o mar da Riviera maya , de um azul maravilhoso... tem uma piscina de borda infinita que quase mistura-se ao mar.. O hotel e muito bonito, novo, com excelentes restauramntes, sushibar ...etc O bar molhado de uma das piscinas e fantastico... comida boa, atendimento otimo vale a pena conhecer...excelente opção..

Esta avaliação foi útil? Sim
Atención C, RP do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por suas maravilhosas palavras a respeito de nosso hotel e seus serviços. Sempre ficamos muito felizes ao saber que a estada de nossos hóspedes foi agradável. Esperamos revê-lo novamente! Com os melhores cumprimentos Mais 

São José dos Campos, SP
Colaborador nível
55 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Abril de 2014

Os atendimentos, desde a recepção até os garços, são muito profissionais e atenciosos. A localização é excelente para quem quer relaxar. Apesar de ser fácil pegar uma van na estrada e ir para os principais pontos turísticos em curto espaço de tempo. A praia do hotel é maravilhosa, você nada com peixes em todo momento. As piscinas são para todos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, RP do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seu comentário gentil e positiva. Nós estamos contentes que você passou suas férias em nosso hotel e que você tenha gostado de sua estadia. É um prazer atendê-lo e tornar a sua estadia conosco uma experiência inesquecível. Com os melhores cumprimentos. Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
62 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Novembro de 2013

Este hotel fica isolado sem grandes atraçoes turisticas por perto , tendo somente as ruinas da cidade de Tulum. Ideal para quem quer sossego , uma outra coisa que percebi diferente de Cancum é que não tinha brasileiras. Na praia de águas claras os peixes nadam ao nosso redor bem na beirinha. O hotel oferece all inclusive com atendimento na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Brasília, DF
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2013

Fui de férias com o meu namorado, depois de aver ler os comentários no TripAdvisor colocar um pouco de dúvida em ir ao resort, à chegada ao lobby do hotel, vista do mar lindo, boa comida para o almoço eu recomendo hawksbills. atenção na praia era o que eu mais amava Leisy praia a garçonete é o atendimento super atencioso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cascais, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2013

Este hotel quando chegámos no dia 8 de Julho já não tinha ar condicionado. As camas cheiravam a dejectos humanos. A comida era horrível. Nas traseiras cheirava a mangal, quer dizer cheirava a esgoto a céu aberto. Nas piscinas havia sapos, copos, folhas e animais de duas patas embriagados das 7h00 am até às 4h00 am. Depois, começou a faltar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Akumal

Marília, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
17 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Maio de 2013

De frente com a praia, otimo atendimento, muito calmo, tranquilo, hotel muito limpo com otimas piscinas tanto de frente para o mar quanto de frente para os quartos...vale a pena conferir os restaurantes que tambem tem varias opçoes. recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Atención C, PR do(a) Oasis Tulum, respondeu a esta avaliação

Caro Marcelo: Muito obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes que você teve uma excelente estadia e que você tenha gostado das actividades e instalações. Esperei novamente em breve. Atenciosamente. Mais 

1.892 fotos deste hotel

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