Aparentemente, embora este hotel anuncia ser um hotel e "centro de conferências," eles são simplesmente não equipado para lidar com qualquer tipo de conferência. O Serviço ao Cliente e os quartos são simplesmente falta. Eles devem ser todos sobre o dinheiro porque a comunicação entre a equipe de vendas e os compradores e a equipe é muito pobre. Os hotéis... Mais

Fiquei aqui esta semana sobre a taxa de fã clube para os Rochester Knighthawks. Ficamos aqui antes e que fez a chamada de reserva fácil. Quarto foi bom e confortável, apenas real foi a AC mantidos mesmo quando soprar ar quente no frio. Finalmente estava desligada e o quarto era uma boa temperatura. O check-in, o estacionamento e a localização... Mais

Isto não é um local agradável para estadia quartos são escuro e sujo, o quarto fedia, não é a roupa de cama fresca. As toalhas têm cheiro abafado. Janelas sujas, necessidade de fazer melhor. Não recomendaria este lugar a ninguém.

Estivemos visitando o Rochester Plaza e um centro de conferência para a 2ª vez em 2 anos, recebe a mesma coisa serviço de transporte de e para o aeroporto, smily senhoras na recepção, por mais úteis manager, que aceita acolher garçom no café-da-manhã servido no quarto. Acesso Wi-Fi disponível. Sim, estamos de acordo, os quartos estão sujeitas a alterações e... Mais

Eu não sei por onde começar. Mas a partir do a equipe da recepção para o ultrapassado, eu nunca ficaria lá novamente. Eu não sou muito exigente sobre onde eu fico, então, é dizer alguma coisa. O corredor fora do para não-fumantes os quartos cheiravam a fumaça. O quarto foi de 80 GRAUS quando chegamos lá, e quando voltou a... Mais

Eu fiquei uma noite, enquanto en route de Nova York até a Niagara. O hotel em si era bastante aceitável. o quarto era limpo e espaçoso e o bar e restaurante excelente. A really nice bar em particular, estava muito agradável. O hotel é suposto ser convenientemente situado para o centro da cidade. Eu fiquei na sexta-feira noite e fomos... Mais

Fiz o check in e eles tentaram colocar-me quarters camareira. Eu contestou e puseram-me em outro quarto perto dos elevadores. O quarto é ultrapassado e decadente. Alegam sem fios gratuito. Sem ligação. Eu pago por ele com outro fornecedor e ainda não consegui obter uma ligação. O calor foi desligado duas noites em uma fila onde os baixos foram em... Mais

É isso aí! Temos ficado várias vezes nos últimos anos e pensei que era necessário renovar. Este ano, foi NOJENTO. Nossas camas parecia limpo, mas o tapete em nosso quarto não tinha sido aspirado em um longo tempo. Houve excrementos de ratos do andar (um turd). Eu fui para dizer recepção sobre o rato e que alguém necessários para uo... Mais

Apenas ficamos lá no último sábado. Foi horrível experiência que nunca tive antes. O corredor e elevador são sujos, todos os English não são bem maintenened. As pessoas estavam gritando, alto chating, yogurt finished e esmaga a porta depois da noite meados. Parece cuidados de ninguém. Além disso, o cama king size está em mau estado, quase queda em peças.... Mais