Demorei, mas não podia deixar minha avaliação de uma experiência péssima. No carnaval, para fugirmos dos "turbilhões" pelo RJ, resolvemos ir para o "mato" e relxar. Para isso, decidimo, como sempre, não poupar e nos hospedarmos na melhor e mais confortável pousada que tivesse e estivessemos dispostos a pagar. Avaliamos vários lugares e acabamos escolhendo esta pousada. A pricipio era tudo OK, e escolhemos o Chalé Turmalina, um dos 3 mais tops antes de chegar o "numero 1" deles. Pois bem, mandamos mensagens e o atendimento já foi ruim, demorado e de cara ja percebemos uma falta de conhecimento no ramo hoteleiro. Nas fotos estvam lindos, como sempre nas fotos ficam. Partimos para lá, e ao chegarmos, ja deparamos com várias aves em viveiros e gaiolas, inclusive uma arara azul, especie está ameaçada de extinção. Um senhora nos atendeu e parecia não saber responder minhas perguntas referentes a algumas coisas, e logo chegou outra respondendo de forma falsa simpatia informando alguns pontos que não foram mensionados na contratacão do pacote, que foi de 4.000 reais os 4 dias. Guardem esse valor, pois ele ficará mais caro com os próximos capitulos. Fui informado, pela provavelmente dona do estabelecimento, que não poderiamos usar a hidro do quarto duas vezes pq eles tiham problema com agua, depois das 21:00 o portão era fechado, a luz acabava com frequencia com quedas e etc...Logo após, foi a hora do pagamento e não parcelam a outra metade do valor como haviam falado, e paguei tudo, o que não foi conversado. Me deram um chaveiro monstruso com chaves, controle do portam, e pasmem, controle do alarme do chalé. Nessa hora minha preocupação piorou, pois pensei: "Alarme em um chalé? onde estamos?"ah... muito importante, deixaram bem claro que não se responsabilizavam por nenhum objeto de valor dentro do chalé. Depois desse bizarro impacto inicial, subimos para o chale e que fica la em cima, no alto dos "primiums". Entramos e já vimos que as fotos metem, e nesse caso, mentem MUITO. O chalé tem uma iluminação péssima, seu basculhante tem GRADE de ferro, a varanda totalmente tampada de capim, plantas imensas, teias e aranhas por todo o chalé, secador quebrado, lampadas do lustre queimadas e de cores diferentes(frias e quentes) e para completar essa apresentação triunfal, não pegava wi-fi de jeito nenhum e disseram para nós que teriamos que descer ate a recepção para usar a internet. Só um pequeno detalhe, na região inteira de visconde de mauá não funcional NENHUMA internet de operadora, na verdade, muito mal a CLARO(muito mal quase não funcionando), que tivemos que comprar chip desesperadamente para usar, pois nem na pousada de 4000 reais tinhamos. Alem disso, todo dia chove, e todo dia tem um mangue na frente do chalé, onde o carro afunda a roda, e o seus pes tambem. Ao reclamar dessas coisas tive a resposta que era assim, que iam ver e nada aconteceu. Parece que ninguem se moveu para receber os hospedes em nenhum momento. Deixando tudo largado e destruido. O antendimento sempre ruim e questionador, como por exemplo, ao pedir acendedor de lenha, aquelas coisas que caem do pinheiro(de graça, ao milhoes no chão). Alem disso toda vez que saimos da pousada, tinhamos que ligar o alarme do chalá, igual de carro, inclusive o barulho e sair com aquele chaveiro gigantesco conosco. O café era normal, básico, nada de mais tirando o fato das meninas que trabalhavam, e MUITO, o dia inteiro naquele lugar. Fizemos trilhas, cachoeiras e etc... e chegavamos cansados querendo descansar usando a internet, e não tinha. Foi sem duvida o pior lugar e o pior carnaval que ja passamos. Outro detalhe, era meu aniversário no dia 20 de fevereiro, então imaginem a decepção. Na casa onde é servido o cafe, pareceu ser antiga, colonial, com traçoes de um passado horrivel que eles fazem questão de mostrar como trofeus. Por exemplo, armas de fogo, acredito que inutilizadas, antigas decorando o salão do café, dentre outros detalhes que não vou comentar. Alem disso tudo, vc que tem PET, pagará 20% a mais por isso caso queira leva-lo, fica a dica. Definitivamente eles não são PetLovers. Infelizmente tivemos uma pessima experiencia em meio a natureza. Tivemos que abstrair muito para não lembrar desse prejuizo não só financeiro, mas emocional tambem. Eu não indico nada naquela pousada. Nem simpatia eles tem. Só vi coisas ruins e infelizmente somos tentados por fotos e comentário positivos, o que o nosso cérebro gosta de absorver, e isso é um perigo.…