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Catalonia Playa Maroma

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Catalonia Playa Maroma
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4.109 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.843
    1.523
    408
    200
    135
Ver avaliações de
1.042
2.105
74
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Maia, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Ficamos 10 noites neste hotel e foi uma excelente opção. Hotel muito tranquilo, onde não se sentia confusão, apesar de ter muita gente. A comida era boa e os diferentes restaurantes temáticos muito agradáveis. Os quartos eram simples mas confortáveis e a limpeza dos mesmos era boa. O staff do hotel era de uma grande simpatia. A nossa grande decepção... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimada Rui Gracias por su preferencia, nos es muy grato saber que tuvo una estancia muy placentera. Nos gustaría aprovechar... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Tudo muito bom, desde comida, limpeza, simpatia, sossegado e a praia das melhores e não sou estreante no México terceira visita e sempre hotéis diferentes sem duvida este é de regressar estive aqui em Outubro de 2013.

Esta avaliação foi útil? Sim
Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado Tiago Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestro Resort y... Mais 

Leiria, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A primeira impressão quando cheguei ao hotel, apesar da simpatia e de nos terem oferecido uma bebida, foi o calor da receção sem ar condicionado. Os quartos com serviço Priveleged são confortáveis, fiquei no edifício 4. O aspeto menos positivo do quarto é a casa de banho. A camareira foi muito simpática todos os dias eramos presenteados com figuras diferentes,... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente Hotel, com uma praia divinal, de areia branca e água super transparente. O quarto era enorme, confortável na primeira linha da praia. Paisagem tropical, bem arranjada e animais que circulavam pelo Hotel. O sistema de TI muito bom, com buffet e vários restaurantes temáticos. Todo o staff foi 5*. Espero voltar novamente.

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado huésped michas gracias por haberse tomado el tiempo necesario para compartirnos su opinión. Muchas felicidades por este viaje tan... Mais 

Póvoa de Varzim, Portugal
Colaborador nível
21 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Gostei muito do hotel. O problema inicial com os quartos foi resolvido. Hotel muito limpo, bem estruturado e bem gerido. Com exceção dos funcionários do buffet, em todos os outros bares e restaurantes foram sempre muito simpáticos.Comida variada e bem confecionada (particularmente a carne) em todos os restaurantes e com excelente apresentação. Sobremesas e vinho ... a melhorar. Equipa de... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado Paulo M Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros.... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estive neste hotel de 17 a 24 de Julho. Chegamos bastante tarde, cerca das 21:30 H, pois o aeroporto nesse dia funcionou muito mal no que respeita à entrega de Bagagens do voo EVE 9813. Fomos bem recebidos (Grupo de 6 adultos) e encaminhados para os quartos 4215, 4223 e 4228, em piso elevado, de acordo com um pré pedido... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado Mariano M Agradecemos tu preferencia. Es un placer para nosotros escuchar que todo fue perfecto y a la vez... Mais 

Espinho, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Estive neste hotel há 15 dias e adorei. Apenas tenho um aspecto bastante negativo a salientar: No dia da chegada, dizem-nos que o hotel está lotado e que não têm quarto disponível para essa noite e que teremos que ir dormir noutro hotel (sugerido por eles). O principal aspecto negativo é o facto de avisarem o cliente apenas no dia... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado Diana 1989 Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Hotel no geral muito bom. Beleza natural incrível . Empregados do buffet principal pouco atentos e pouco simpáticos , Gostava de perceber como é que tendo este hotel uma praia classificada em quarto lugar das 10 mais bonitas do mundo não limpa convenientemente a invasão anormal de Algas.... Os hotéis á volta limpam !!!! Este pormenor pode afastar muitos turistas!!!

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimado Cliente. Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Julho de 2015

Estivemos hospedados por quinze dias nas férias de Julho no Catalonia, e estávamos preocupados por ser férias e encontrarmos o hotel lotado, porém o hotel se revelou uma grata surpresa, apesar de estar cheio, sempre fomos muito bem atendidos por todos os funcionários do hotel sempre muito atenciosos e simpáticos, em nenhum momento encontramos filas ou tivemos que esperar por... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimada Cliente Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Julho de 2015

O hotel é bom, com bons quartos e limpo, mas o serviço deixou um pouco a desejar. Eles não sabem fidelizar os clientes, como foi comum em outros resorts que tivemos a oportunidade de conhecer. Poucas cadeiras na beira da praia, sendo que as pessoas guardavam lugares com as toalhas e não usavam, ficavam nas piscinas, ocupando ambos os lugares!... Mais 

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Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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Estimada Marina L Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante... Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Quarto Privileged(11)
  • Muito bom(9)
  • Ótimos momentos(8)
  • Equipe de animação(7)
  • Areia branca(6)
  • Melhores praias(6)
  • Bufê principal(6)
  • Longa caminhada(5)
  • Suíte Honeymoon(5)
  • Ventilador de teto(4)

5.918 fotos deste hotel

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Visto
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Quarto Privilege (45)
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Quarto superior Privilege (47)
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Visto
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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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