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Catalonia Playa Maroma

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Carretera Federal #307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Catalonia Playa Maroma
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    4.015 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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    Pontuação dos viajantes
      1.802
      1.488
      397
      195
      133
    Ver avaliações de
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    2.072
    72
    10
    Resumo das pontuações
    • Localização
      4,5 de 5 estrelas
    • Qualidade do sono
      4,5 de 5 estrelas
    • Quartos
      4 de 5 estrelas
    • Atendimento
      4,5 de 5 estrelas
    • Custo-benefício
      4 de 5 estrelas
    • Limpeza
      4,5 de 5 estrelas
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    Data | Pontuação
    • Alemão primeiro
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    • Qualquer
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    Português primeiro
    2 avaliações
    4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

    Estive neste hotel de 17 a 24 de Julho. Chegamos bastante tarde, cerca das 21:30 H, pois o aeroporto nesse dia funcionou muito mal no que respeita à entrega de Bagagens do voo EVE 9813. Fomos bem recebidos (Grupo de 6 adultos) e encaminhados para os quartos 4215, 4223 e 4228, em piso elevado, de acordo com um pré pedido... Mais 

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimado Mariano M Agradecemos tu preferencia. Es un placer para nosotros escuchar que todo fue perfecto y a la vez... Mais 

    Espinho, Portugal
    2 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Estive neste hotel há 15 dias e adorei. Apenas tenho um aspecto bastante negativo a salientar: No dia da chegada, dizem-nos que o hotel está lotado e que não têm quarto disponível para essa noite e que teremos que ir dormir noutro hotel (sugerido por eles). O principal aspecto negativo é o facto de avisarem o cliente apenas no dia... Mais 

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimado Diana 1989 Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en... Mais 

    3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Hotel no geral muito bom. Beleza natural incrível . Empregados do buffet principal pouco atentos e pouco simpáticos , Gostava de perceber como é que tendo este hotel uma praia classificada em quarto lugar das 10 mais bonitas do mundo não limpa convenientemente a invasão anormal de Algas.... Os hotéis á volta limpam !!!! Este pormenor pode afastar muitos turistas!!!

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimado Cliente. Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le... Mais 

    Colaborador nível
    10 avaliações
    3 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Estivemos hospedados por quinze dias nas férias de Julho no Catalonia, e estávamos preocupados por ser férias e encontrarmos o hotel lotado, porém o hotel se revelou uma grata surpresa, apesar de estar cheio, sempre fomos muito bem atendidos por todos os funcionários do hotel sempre muito atenciosos e simpáticos, em nenhum momento encontramos filas ou tivemos que esperar por... Mais 

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimada Cliente Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una... Mais 

    1 avaliação
    4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    O hotel é bom, com bons quartos e limpo, mas o serviço deixou um pouco a desejar. Eles não sabem fidelizar os clientes, como foi comum em outros resorts que tivemos a oportunidade de conhecer. Poucas cadeiras na beira da praia, sendo que as pessoas guardavam lugares com as toalhas e não usavam, ficavam nas piscinas, ocupando ambos os lugares!... Mais 

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimada Marina L Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante... Mais 

    Membro do programa TripAdvisor
    4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

    Gostei muito da praia essencialmente se formos para o seu lado esquerdo e aproveitar tomar banho nas praias sem resorts. Há praias do mais belo que existe. Quanto ao hotel, achei muito limitado em termos de alimentação. É pouco variada. Os quartos são um pouco pequenos. O espetáculo à noite, e feito num local com pouca visibilidade para quem chega... Mais 

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Estimado Cliente Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le... Mais 

    Alverca do Ribatejo, Portugal
    Colaborador nível
    3 avaliações
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

    O hotel está bem equipado a nível de infraestruturas, contudo, ao nível das refeições é péssimo...dos piores em que já estivemos. Qualidade muito baixa, para não falar de que trocavam ingredientes ou colocavam outros que não estavam pré-definidos no menu, o que para pessoas alérgicas (como foi o meu caso) é perigoso...

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    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Dear Guest, On behalf of the Staff and Management of our Resort, we would like to thank you for taking... Mais 

    Colaborador nível
    14 avaliações
    5 avaliações de hotéis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
    4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

    Hotel muito bom, situado numa zona conhecida por "punta maroma " entre praia paraíso e praia del Carmen, com uma praia sem rochas, mas com bastantes algas que estragam a beleza que possa existir. Os funcionário do hotel procedem a limpeza na parte da manhã com carrinhos de mão, enterrando-as no areal, situação demorada e que não resolve nada-- só... Mais 

    Esta avaliação foi útil? Sim 2
    Enrico R, Director General do(a) Catalonia Playa Maroma, respondeu a esta avaliação
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    Muchas gracias por enviar sus comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Nos da... Mais 

    Cascais, Portugal
    2 avaliações
    3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

    Estou de férias no catalonia playa maroma,cheguei no dia 3o de junho e vou embora dia 7 de julho.comprei o pacote de férias para mim e para o meu marido na BTL , na altura foi me dito para reservar um quarto Previlege que eram os melhores,depois havia as suítes. Quando cheguei ao hotel deram-me um envelope com o número... Mais 

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    Distrito de Setúbal, Portugal
    Colaborador nível
    3 avaliações
    3 avaliações de hotéis
    5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

    Fomos passar a nossa lua de mel ao México e ficámos hospedados neste hotel. Ao inicio escolhemos o hotel pela praia, mas ficámos surpreendidos com o restante. É um hotel sem luxos, mas é muito acolhedor, simpático, com bons restaurantes, com funcionários "top" e realmente a praia é maravilhosa. Ainda fomos aliciados a aceitar a oferta de um upgrade para... Mais 

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    Resumo das avaliações do hotel

    O que os viajantes estão comentando

    • Quarto Privileged(11)
    • Muito bom(9)
    • Ótimos momentos(8)
    • Equipe de animação(7)
    • Areia branca(6)
    • Melhores praias(6)
    • Bufê principal(6)
    • Longa caminhada(5)
    • Suíte Honeymoon(5)
    • Ventilador de teto(4)

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