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El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma

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Carretera Cancun-Tulum Km 55.3 | Maroma beach, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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1.954 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.505
    286
    100
    38
    25
Ver avaliações de
105
1.596
21
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Francês primeiro
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Português primeiro
Presidente Prudente, SP
Colaborador nível
42 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Maio de 2015

Hotel bem localizado e realmente de frente para a praia, bem cuidado e com funcionários prestativos e competentes. Restaurantes bons, tive uma pequena dificuldade para reservar jantar no caribean grill. A praia é muito bonita, o quarto que fiquei, no caso, "my hotelito", achei o banheiro fraco, pouca água e temperatura da água não se mantinha constante. No geral, vale... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
KarismaHotelsResorts, General Manager do(a) El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondeu a esta avaliação

Caro ANTONIO G, Muito obrigado pelo seu comentário, nós estamos contentes que você tenha desfrutado sua estadia com nos. Lembranças, Alejandro Lopez Director Geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
14 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2015

Quando fiz a reserva deste hotel que está cotado em alguns sites como 5 estrelas não imaginava tamanha decepção. A praia do hotel, apesar de bonita, impossibilita o banho com vários barcos atracados, uma quantidade absurda de algas que cheiram mal. O hotel fica a 3 km da entrada principal da rodovia, o táxi do hotel para a entrada principal... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São José dos Campos, São Paulo, Brazil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Setembro de 2014

Hotel maravilhoso, experiencia unica.. Funcionários muito atenciosos e simpáticos te agradando o tempo todo. Os restaurantes são ótimos, uma variedade de sabores. Os quartos sempre arrumados e limpos. Realmente um paraíso!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
KarismaHotelsResorts, General Manager do(a) El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondeu a esta avaliação

Caroline M, Ficamos lisonjeados com o seu comentário, buscamos sempre atender aos nossos hóspedes com o maximo de atençao. Providenciar experiências como a sua são o nosso maior objetivo. Esperamos servi-la novamente em breve! Atenciosamente, Alejandro Lopez Gerente Geral Mais 

Guarujá, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Setembro de 2014

O hotel é maravilhoso, rusticidade e modernidade se mesclam dando uma sensação única! As pessoas que ali trabalham são extremamente acolhedoras, estão o tempo todo cuidando para que nós hóspedes sejamos bem recebidos e estejamos bem, com as nossas vontades atendidas! São muitos mimos... É tudo muito perfeito, não há palavras para descrever, poderia escrever, escrever e escrever que não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
KarismaHotelsResorts, General Manager do(a) El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondeu a esta avaliação
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Estimada Juliana M., Muchisimas gracias por sus comentarios, nos sentimos muy honrados de haber sido parte de sus vacaciones. Estamos... Mais 

Piracicaba, São Paulo, Brazil
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Setembro de 2014

Resort maravilhoso, fomos muito bem recebidos, com champanhe, toalhinhas úmidas e perfumadas para higienizar as mãos.A área livre é bem arborizada tudo muito limpo com detalhes que faz toda a diferença , piscina sempre limpa com toalhas , protetor solar,cadeiras super confortáveis,e bebidas a vontade .Os quarto são lindos, bem decorados ,grandes com sacadas camas ao ar livre, hidromassagem e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
KarismaHotelsResorts, General Manager do(a) El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondeu a esta avaliação
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Estimada Ligia M., Muchas gracias por sus comentarios y por haber elegido El Dorado Maroma para sus vacaciones, nos da... Mais 

Sorocaba, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Agosto de 2014

Expectativas totalmente atendidas nesta viajem a Riviera Maya. Hotel com capacidade pequena comparado aos grandes hotéis de Riviera Maya e Cancun, perfeito para casais celebrando bodas ou simplesmente em viajem regular. Atendimento muito bom e personalizado desde a recepção com Champagne até o check-out. Funcionários te chamam pelo seu nome e são muito atenciosos. O quarto selecionado com piscina exclusiva... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Goiânia, GO
Colaborador nível
36 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2013

Fomos em novembro de 2009, para passar quatro dias da minha lua de mel, após passar 5 dias em Cancun. Ficamos na suite Infinity Royal Suites, com o lazy river passando na varanda do quarto, jacuzzi e um chuveiro a céu aberto, simplesmente sensacional. Todo o dia o quarto tinha uma decoração Fomos os primeiros Brasileiros a se hospedarem no... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
ignacio l, General Manager do(a) El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondeu a esta avaliação
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Thank you for your Great Review Mr. Asquew On behalf of the El Dorado Maroma, a beachfront resort by Karisma... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
34 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2013

Um dos melhores hotéis que já fui. Atendimento impecável, comida fantástica, infra estrutura fora de série. Tudo incluso. Localizado em uma praia que belíssima, com o cuidado de colocar recifes artificiais para acalmar a água da praia, fica uma piscina transparente. Varandas com piscinas. Agora, tudo isso não vem de graça, não e muito barato, mas com certeza vale muito... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
186 avaliações
42 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 144 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Dezembro de 2012

Não pensei que iria me decepionar tanto com um local como me decepcionei com este hotel, escolhi por sua localização ( e não me arrependi) a praia era linda o único ponto alto deste hotel, serviço péssimo,limpeza horrível, a comida nem aqui , nem em qualquer no mundo pode se considerar um hotel GOURMET é horrível por demais....não há serviço... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Serviço de quarto(18)
  • Muito bom(16)
  • Suíte Honeymoon(16)
  • Piscina Infinity(16)
  • Piso superior(9)
  • Outros resorts(8)
  • Jet ski(4)
  • Noites temáticas(4)
  • Recomendaria altamente(4)
  • Chuveiros ao ar livre(3)

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