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Walt Disney World Swan and Dolphin

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1500 Epcot Resort Boulevard, Orlando, FL 32830
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2.425 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    888
    753
    479
    195
    110
Ver avaliações de
1.013
430
36
516
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
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  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
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  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel antigo e super bem conservado. Estrutura para grandes eventos e tudo super organizado e lindo! A praia artificial é um show à parte! Decoração do quarto excelente e restaurantes atendem a proposta. Recomendo e voltaria. Com certeza!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sao paulo
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Estivemos no WDW Dolphin entre os dias 6/4/15 e 20/4/15. Gostaria que o meu filho conhecesse o hotel preferido da minha infância. Por várias vezes, fiquei hospedada com os Meus país no hotel. Até a nossa chegada, Td ok. Qdo entrei no elevador da área East, já foi um choque.... Um pouco mal cuidado... Os carpetes estavam gastos e com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é maravilhoso. Muito conforto nos quartos. A localização é perfeita, precisamos apenas pegar um barquinho para ir até o epcot e o hollywood studios, para os outros parques da disney passa um onibus em frente à recepção do hotel. Vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é suntuoso, lindo. Os apartamento são amplos e muito confortáveis. Peguei a vista que dá direto para a Tower of Terror do Hollywood Studios. Possui restaurantes como o Kimonos e Garden Groove. A piscina possui cascata e é linda. Fica logo ao lado do Boardwalk e Yatch and Beach Club, dá para ir à pé. Para descendentes de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
17 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Dolphin e o Swan fazem parte de um dos complexos mais tradicionais do Walt Disney Resort. E, por isso, precisava mesmo passar por uma reforma. E este dia chegou! Boa parte dos quartos do Swan já passaram por uma modernização, deixando-os muito mais bonitos e aconchegantes. Destaque para o banheiro, que ficou mais espaçoso, já que no novo projeto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seu comentário. Estamos felizes em ouvir que você tenha desfrutado sua estadia conosco. Nós estamos muito felizes que você amou nossos quartos recém-reformados! Nós esperamos que você visite-nos novamente em breve! Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

Hotel muito bem localizado, com excelente estrutura de serviços. Entretanto, cobram uma taxa diária por "amenities" disponibilizadas no quarto como internet e café, não inforada previamente. Além disso, os preços dos restaurante são muito caros.

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação
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Thank you for taking the time to review our Resort. We are thrilled to hear that overall you had a... Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

Hotel do complexo Disney em Orlando, com preço elevado mas com serviço muito aquém do ideal... Para começar, o quarto só é arrumado a cada 4 (QUATRO) dias, num suposto programa verde, mas que na verdade óbvia é apenas uma forma do próprio hotel economizar dinheiro de funcionários... Internet é muito ruim, exceto em pacote pago (padrão de hotel americano)...... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação
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Thank you for taking the time to review our resort. We apologize for any confusion which may have occurred with... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2015

Fiquei no Dolphin porque estava participando de um congresso. A área da convenção me surpreendeu pelo tamanho, limpeza e organização. A área comum do hotel também é interessante com várias opções de entretenimento e proximidade de alguns parques da Disney. Infelizmente, o quarto onde fiquei não tinha vista alguma, já estava bem desgastado, precisando de reforma e com cheiro de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação
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Thank you for taking the time to review our Resort! We are glad that you were able to enjoy some... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2015

Tudo na Disney é magico e quando você procura um hotel busca isso. Adorei o Hotel,perto de todos os parques, quarto muito confortável e deliciosa piscina(mesmo o tempo aproveitado ser pequeno).Bom atendimento, com certeza traz o encanto Disney.

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por sua grande revisão. Estamos muito felizes em ouvir que você tenha desfrutado sua estadia conosco! Obrigado por seus elogios a respeito de nossas instalações e proximidade com as atrações da Disney. Esperamos recebê-lo de volta no futuro. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
97 avaliações 97 avaliações
17 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Fiquei hospedada no Swan. Me parecia um quarto reformado, já que a metade do outro lado tinha carpete de outra cor. A que fiquei era azul. O quarto era muito bom, muito limpinho, tudo novo. A parte de lazer é muito boa para as crianças. Além da piscina do hotel, uns metros pra lá tem um complexo de piscinas com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para rever a sua estadia conosco. Estamos satisfeitos que no geral você desfrutado sua estadia, mas é desanimador ouvir que seus encontros de serviços não eram tão mágico como esperávamos. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes com um serviço excepcional e memorável durante a sua estadia conosco. Temos muito elevados padrões de qualidade de... Mais 

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