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Walt Disney World Swan and Dolphin

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1500 Epcot Resort Boulevard, Orlando, FL 32830
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Walt Disney World Swan and Dolphin
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2.907 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.059
    896
    585
    237
    130
Ver avaliações de
1.239
513
40
620
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
117 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ótimo custo e benefício para um hotel da disney, oferece várias vantagens como transporte disney (ônibus, barco, etc) . Da pra ir à pé para o Hollywood Studios, Epcot, Boardwalk, Yatch Club. Fornece muitas atividades extras além dos parques, como piscinas imensas, praia particular, pedalinho, quadra de vôlei, quadra de tênis, mini golf etc.. vale muito a pena. A única... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review. It is wonderful that you enjoyed your time with us, from our recreation areas to out convenient location within the heart of Walt Disney World. We look forward to welcoming you back in the future. Thank you for being our guests. Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por... Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
25 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Sensacional! O hotel é enorme! Com 3 piscinas gigantes, e lindas, e várias outras áreas de lazer. Diversos restaurantes dentro do próprio hotel, a pizzaria Picabu é a melhor! Os quartos apesar de não muito grandes, são bastante confortáveis.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for sharing your review. It is wonderful to hear you enjoyed Picabu as well as your room. We look forward to welcoming you back in the future! Thank you for staying with us. Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
124 avaliações
39 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Quarto muito pequeno para família com crianças, com duas camas de casal muito desconfortáveis. Serviço muito deficiente na piscina, que demora demais a atender seus pedidos, além do fato de que você fica torrando no sol pois há muito pouca sombra e muito poucos guarda-sol disponíveis. Tudo muitíssimo caro, com preços exorbitantes, como por exemplo mais de US$ 5 por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review, Luiz. Please accept our apologies for any discomfort that may have been caused on your visit. We are sorry for any confusion regarding the room size and bedding type booked. We have also reached out to our Food and Beverage team to have your concerns addressed. We’d like to learn more about your experience, and... Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Julho de 2015

Excelente ambiente, agradável, bom preço, ótima localização, aconchegante, as portas podem ser abertas para compartilhar mais de um quarto, excelente vista, e bom atendimento, tudo fica perto, bem intuitivo, é bem sinalizado, é fácil, recomendo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review, Alessandro. We are delighted that you enjoyed your room as well as our surrounding Resort area. Thank you for your kind words regarding our service as well. We hope to welcome you back soon! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
11 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Julho de 2015

Hotel muito bem localizado dentro do complexo Disney, possui café da manhã com os personagens, excelente piscinas, no entanto a minha experiência não foi muito positiva, os quartos estavam com ar condicionado quebrados, ficamos horas no check in esperando e eles tentaram nos transferir p outro hotel fora do complexo em uma categoria inferior, depois de horas aguardando conseguimos um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for sharing your experience. We are pleased you enjoyed our recreation areas as well as Garden Grove. Please accept our apology for any inconvenience that may have been caused during your check in process or in your room. This is not the level of service we aim to provide our guests. We hope to welcome you back in... Mais 

Atlanta, Geórgia
Colaborador nível
315 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Julho de 2015

voltamos ao Dolphin depois de algum tempo já que a experiência anterior deixou a desejar... mas desta vez foi tudo ótimo. Recebemos quarto com boa vista e a estadia foi perfeita... mas não deixei de notar que os vidrinhos de shampoo diminuíram... e não tivemos tantos mimos pro aniversário de casamento quanto um casal amigo que foi uma semana depois.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your room and view. We hope to welcome you back once again! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado, pela sua revisão. Estamos satisfeitos que você tenha gostado seu quarto e vista.... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
35 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015

Esse ano, é a segunda vez que me hospedo no Dolphin. Continuo achando que os quartos merecem uma atualização. A despeito de terem nos dado um quarto longe pra burro (último do andar), a localização do hotel vale muito a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for choosing us once again. We are very excited to begin our room renovations in the fall. We hope to welcome you back for a third time to enjoy our newly refreshed rooms! Thank you for staying with us. Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado... Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

A alguns passos do Epcot Central este hotel tem a chancela Disney contando com uma bilheteria disponível para os hóspedes onde se pode adquirir os ingressos para os parques. Também tem uma loja de produtos Disney que já vai dando a atmosfera mágica do lugar. Os quartos são limpos e amplos. Dentro do hotel existem várias opções de restaurantes.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review. It is wonderful that you enjoyed the Epcot Resort area as well as our comfortable rooms. We hope to welcome you back soon! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado por seu comentário. É maravilhoso que você... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
16 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Junho de 2015

Uma das piores experiências de hotel que tive nos EUA. Antes de reservar, tomei cuidado ao olhar as últimas avaliações e vi algumas pessoas reclamando. Como a grande maioria falava bem, decidi ir, e realmente as últimas pessoas que estavam reclamando estavam certas. Cheguei no hotel e o checkin foi tranquilo, pessoal receptivo. Mas as coisas foram piorando: 1- Chegamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência com a gente. É desanimador ouvir que sua estadia não foi mais agradável. Nós queremos compartilhar que estamos prestes a embarcar em uma bela atualização e redesenho de todos os nossos quartos. Nós orgulhamo-nos em oferecer um valor maravilhoso para famílias e convidados da convenção dado fantástica localização do nosso resort,... Mais 

Limeira, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
28 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Junho de 2015

Estive em Julho e foi uma ótima experiência. O Hotel é enorme, possui piscinas, vários restaurantes e é ao lado do Epcot, ou seja, dá para ver todas as noites os fogos que acontecem por lá. O único imprevisto foi uma barata no nosso quarto, mas logo foi resolvido pelo pessoal do hotel. Os quartos são muito confortáveis, porém a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seu comentário. Temos o prazer de ouvir que, em geral você tenha desfrutado sua estadia conosco em julho. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você encontrou em seu quarto de hóspedes, mas estamos felizes que ele foi rapidamente resolvido. Esperamos que você se junte a nós novamente em breve! Mais 

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