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Walt Disney World Swan and Dolphin

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1500 Epcot Resort Boulevard, Orlando, FL 32830
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2.802 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    1.030
    861
    562
    227
    122
Ver avaliações de
1.180
502
40
599
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Indonésio primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente ambiente, agradável, bom preço, ótima localização, aconchegante, as portas podem ser abertas para compartilhar mais de um quarto, excelente vista, e bom atendimento, tudo fica perto, bem intuitivo, é bem sinalizado, é fácil, recomendo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review, Alessandro. We are delighted that you enjoyed your room as well as our surrounding Resort area. Thank you for your kind words regarding our service as well. We hope to welcome you back soon! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bem localizado dentro do complexo Disney, possui café da manhã com os personagens, excelente piscinas, no entanto a minha experiência não foi muito positiva, os quartos estavam com ar condicionado quebrados, ficamos horas no check in esperando e eles tentaram nos transferir p outro hotel fora do complexo em uma categoria inferior, depois de horas aguardando conseguimos um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for sharing your experience. We are pleased you enjoyed our recreation areas as well as Garden Grove. Please accept our apology for any inconvenience that may have been caused during your check in process or in your room. This is not the level of service we aim to provide our guests. We hope to welcome you back in... Mais 

Atlanta, Geórgia
Colaborador nível
281 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

voltamos ao Dolphin depois de algum tempo já que a experiência anterior deixou a desejar... mas desta vez foi tudo ótimo. Recebemos quarto com boa vista e a estadia foi perfeita... mas não deixei de notar que os vidrinhos de shampoo diminuíram... e não tivemos tantos mimos pro aniversário de casamento quanto um casal amigo que foi uma semana depois.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your room and view. We hope to welcome you back once again! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado, pela sua revisão. Estamos satisfeitos que você tenha gostado seu quarto e vista.... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
35 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015

Esse ano, é a segunda vez que me hospedo no Dolphin. Continuo achando que os quartos merecem uma atualização. A despeito de terem nos dado um quarto longe pra burro (último do andar), a localização do hotel vale muito a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for choosing us once again. We are very excited to begin our room renovations in the fall. We hope to welcome you back for a third time to enjoy our newly refreshed rooms! Thank you for staying with us. Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado... Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

A alguns passos do Epcot Central este hotel tem a chancela Disney contando com uma bilheteria disponível para os hóspedes onde se pode adquirir os ingressos para os parques. Também tem uma loja de produtos Disney que já vai dando a atmosfera mágica do lugar. Os quartos são limpos e amplos. Dentro do hotel existem várias opções de restaurantes.

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your review. It is wonderful that you enjoyed the Epcot Resort area as well as our comfortable rooms. We hope to welcome you back soon! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado por seu comentário. É maravilhoso que você... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
14 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Junho de 2015

Uma das piores experiências de hotel que tive nos EUA. Antes de reservar, tomei cuidado ao olhar as últimas avaliações e vi algumas pessoas reclamando. Como a grande maioria falava bem, decidi ir, e realmente as últimas pessoas que estavam reclamando estavam certas. Cheguei no hotel e o checkin foi tranquilo, pessoal receptivo. Mas as coisas foram piorando: 1- Chegamos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência com a gente. É desanimador ouvir que sua estadia não foi mais agradável. Nós queremos compartilhar que estamos prestes a embarcar em uma bela atualização e redesenho de todos os nossos quartos. Nós orgulhamo-nos em oferecer um valor maravilhoso para famílias e convidados da convenção dado fantástica localização do nosso resort,... Mais 

Limeira, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
24 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Junho de 2015

Estive em Julho e foi uma ótima experiência. O Hotel é enorme, possui piscinas, vários restaurantes e é ao lado do Epcot, ou seja, dá para ver todas as noites os fogos que acontecem por lá. O único imprevisto foi uma barata no nosso quarto, mas logo foi resolvido pelo pessoal do hotel. Os quartos são muito confortáveis, porém a... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seu comentário. Temos o prazer de ouvir que, em geral você tenha desfrutado sua estadia conosco em julho. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você encontrou em seu quarto de hóspedes, mas estamos felizes que ele foi rapidamente resolvido. Esperamos que você se junte a nós novamente em breve! Mais 

São Luís, MA
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Junho de 2015

Excelente área verde, fácil acesso aos parques, oportunidade de caminhadas e um padrão de higiene e conforto indiscutível. Por 3 vezes me hospedei no Dolphin e volto a qualquer momento, minha filha também ama!

Esta avaliação foi útil? Sim
WDWSDExecutiveOffice, Guest Relations Manager do(a) Walt Disney World Swan and Dolphin, respondeu a esta avaliação

Thank you for your kind review! We are pleased you enjoy our well-kept grounds as well as comfortable rooms. We look forward to welcoming you and your family back for your fourth visit! Please excuse any errors as an electronic translation service was used. Peço desculpas por eventuais erros como foi utilizado um serviço de tradução eletrônica. Obrigado por seu... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Maio de 2015

Hotel muito bem localizado, um complexo de atrações em sua estrutura, seus quartos amplos e bem equipados, restaurantes maravilhosos! Claro que a praia artificial é um show de prazer e encanto! Vale dizer que temos um barco pra nos levar ao parque da Disney. Esse Hotel é Top!

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
12 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Maio de 2015

Próximo ao Epcot e ao Magic Kingdom, dispõe de vários restaurantes maravilhosos (especialmente o Picabu), várias opções de lazer, como diferentes piscinas. É super aconchegante, o serviço de quarto é ótimo, assim como a lojinha de souvenirs. Bônus: de alguns quartos, é possível assistir ao show de fogos do Epcot à noite!

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