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The Enclave Hotel & Suites

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6165 Carrier Drive, Orlando, FL 32819
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2.881 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    768
    981
    508
    312
    312
Ver avaliações de
1.608
537
16
43
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
8 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
1 de 5 estrelas NOVO

Já fomos várias vezes a Orlando e esse foi o hotel que mais me decepcionou. Piscinas velhas e sujas, quartos muito , muito antigos, recepção com atendimento ruim e serviço de quarto inútil. Solicitamos toalhas novas (limpeza é realizada uma vez na semana) 5 vezes no mesmo dia. Não recebemos. Tivemos que procurar camareiras nos corredores para pedir. Únicos pontos... Mais 

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StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Obrigada pela sua avaliação do nosso hotel. Ficamos desapontados em ouvir que o nosso serviço e acomodações não atenderam às suas expectativas. De todo modo, agradecemos por nos contar a sua experiência para que possamos continuar a melhorar os nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente e ter a chance de te impressionar em sua próxima viagem. Mais 

Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Ótima localização, quartos amplos e aconchegantes, atendimento excelente, mas o café da manhã deixa a desejar... Acabamos comprando coisas no Wal-Mart pra complementar o básico do café da manhã. Não utilizamos a piscina, mas pareceu ser bem limpa e conservada. Ficamos num apartamento alto com vista privilegiada. Os valores das diárias são super acessíveis.

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StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Sempre procuramos proporcionar a melhor experiência possível, então nos alegramos em saber que você gostou da sua estadia conosco. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima viagem! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
51 avaliações 51 avaliações
8 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive novamente no hotel e este mantem as caracteristicas de um preço justo para o que oferecem. Fui com familia - 4 adultos - e ficamos em quarto duplo com sala e cozinha completa. Este tipo de acomodação nos agrada bastante. Café incluído é "to go" e não tão variado, mas tem-se a comodidade de fazer as refeições no proprio... Mais 

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StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel. Ficamos contentes em saver que a nossa localização e as nossa suítes espaçosas os agradaram! Esperamos recebê-los novamente em breve! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
49 avaliações 49 avaliações
9 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel aconchegante, funcionários simpáticos e prestativos. Quarto espaçoso. Ótima localização. Hotel perto dos parques da Universal Studios e também, próximo aos principais pontos, lojas e restaurantes da International Drive. De carro, também é próximo aos outlets, supermercados, shoppings, etc... RECOMENDO!

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StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por recomendar o nosso hotel! Que bom que vocês aproveitaram a nossa conveniente localização e as nossas espaçosas acomodações. Esperamos revê-los em breve! Mais 

Sombrio, SC
2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

horrivel, cama e muito ruim, cama auxiliar e um bi-cama que afunda, para uma familia nao e aconselhavel, quando se viaja hotel tem que ter cama e banheiro bom, o minimo de higiene pelo menos, a limpeza do quarto e muito ruim, e preciso avisar na portaria se quizer que limpe e mesmo assim nem passam um aspirador ou uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Obrigada pela sua avaliação do nosso hotel. Ficamos desapontados em ouvir que as nossas acomodações não atenderam às suas expectativas. Sempre usamos os comentários de nossos hóspedes para melhorar o nosso serviço, por isso agradecemos por dividir a sua experiência conosco. Mais 

Recife, PE
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fui com minha familia e não tenho nada a reclamar do Hotel, talvez apenas o café-da-manhã que é pouco variado e não tão gostoso. Porém seus quartos são maravilhosos, possuindo sala, quartos exclusivos cada um com banheiro e uma cozinha, com forno, pia e geladeira. O que nos fizemos por lá foi comprar mantimentos e deixar na geladeira para comer... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes em saber que você gostou das nossas acomodações e não tem nada a reclamar do nosso hotel! Esperamos vê-los novamente! Mais 

São Luís, MA
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
4 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel tem um quarto espaçoso, tem cozinha com untesilios disponível na como talher, copos, panelas e o quarto tinha um tipo de fogão de duas boças microondas, geladeira grande, cafeteira, na sala tinha um sofá, uma mesa pequena de quatro lugares uma Tv, no quarto suíte tinha uma cama de casal uma Tv de cubo banheiro e um closet... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel. Tentamos sempre impressionar os nossos hóspedes, então nos alegramos em saber que você gostou das nossas espaçosas acomodações! Por favor, volte sempre! Estaremos sempre prontos para recebê-los novamente! Mais 

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

No check-in tudo ok , fomos atendidos por um brasileiro muito educado e prestativo por sinal , mais quando chegamos ao prédio da torre 1 deu vontade de voltar pra trás , um cheiro horrível de lixo , paredes escuras e sujas , no chão da cozinha havia resto de comida , o banheiro era um cubículo , horrível ,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Obrigada pela sua avaliação do nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou do atendimento de nosso funcionário Brasileiro, mas desapontados em ouvir que as nossas acomodações não atendenderam às suas expectativas. Passaremos os seus comentários para a nossa gerência e usaremos os seus comentários para melhor o nosso hotel. Obrigada novamente! Mais 

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Mestre
158 avaliações 158 avaliações
14 avaliações de hotéis
57 votos úteis 57 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O complexo está super bem cuidado mais os quartos tem aparência e jeito de velhos, mas são bem cuidados. Tem uma estrutura de piscinas e lazer boa para quem vai com crianças. O Atendimento da recepção deixa muito a desejar, atendentes são um tanto grossos se comparados com atendimentos de outros estabelecimentos em que todos sempre querem agradar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa localização e que as crianças aproveitaram as nossas piscinas! Também somos gratos pelas críticas que sempre levamos em consideração para melhorar o nosso serviço. Esperamos revê-los em breve! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

No momento do check in tivemos problema com um dos quartos, nos deram um quarto já ocupado! Tirando esse problema foi tudo tranquilo. Até a mala que minha tia esqueceu no corredor foi encontrada e nos entregaram. O hotel é um pouco antigo mas atende bem a sua finalidade: banho e dormir após um dia de parque ou compras. Caso... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
StaySkyHotelsResorts, Guest Relations Manager do(a) The Enclave Hotel & Suites, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Nos alegramos em saber que você gostou do nosso hotel. Nossas sinceras desculpas pelo erro no check in. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima viagem! Mais 

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