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The Palms Hotel & Spa

Nº 55 de 205 hotéis em Miami Beach
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível prata
Site do hotel
3025 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140
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The Palms Hotel & Spa
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1.303 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    609
    441
    121
    65
    67
Ver avaliações de
276
578
37
112
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês em primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

As instalações estavam ótimas , até começarem a cobrar calção no cartão sem aviso, no check-in fizeram um calção de U$ 100,00 , e conforme fomos usando o restaurante e o bar , eles foram nos cobrando sem aviso! Pedi para fazer um late check-out, primeiro falaram que não, depois faltam q me cobrariam uma diária, depois que teriam que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Após a minha estadia de 3 noites o hotel cobrou em meu cartão 908,00 dólares, valor que até agora, após o envio de email ao hotel, ainda não foi estornado do meu cartão e bem tampouco respondido o email!!! Ressaltando que as diárias já estavam pagas antes do início dá hospedagem!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
11 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel bom .,. Atendimento excelente. Boa praia e piscina. Serviço de praia muito bom e restaurante da piscina também. Serviço de valet muito demorado. Mas recomendo e voltaria nesse hotel apesar de ser um pouco antigo a localização compensa.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2015

Muito caro muito paparico Cobrança mesmo sem usar os serviços tipo frigobar 200 dólares estacionamento 37 dólares Tudo a base de gorja 3 noites 1800 dólares prefiro ficar num mais barato e gastar em compras o resto Kkkkkkkkkk Mas é muito luxo já c ospedou lá madona eminen snoop dog e outros bi guees

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Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Obrigada pelo tempo disposto para fazer seus comentários sobre o The Palms Hotel & Spa. Agradecemos a gentileza de suas palavras com relação a nossa propriedade e aguardamos ansiosamente a sua próxima visita à Miami Beach. Cordialmente, Alma Mais 

São Paulo
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
15 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

O hotel e muito bem localizado, com a praia ao fundo. os restaurantes do hotel servem petiscos e refeicoes gostosas e os precos sao justos. Equipe de atendimento nota 10, quartos limpo e aconchegante. Cobram taxa para entrega de encomendas.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Zandra18 , Obrigada por tomar o tempo para compartilhar sua experiência recente no The Palms e por nos dar uma avaliação de 5 estrelas! Estamos muito feliz ao ler que você teve uma estadia perfeita e estamos ansiosos para recebê-los de volta em breve! Muitas felicidades, Alma Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
7 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Ótima estrutura de praia, com atendimento qualificado e bom serviço. Quartos limpos e amplos com staff atencioso. Bem localizado, com bons restaurantes nos arredores e próximo do agito da south beach.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Eduardo L, Obrigada pelo tempo disposto para fazer seus comentários sobre o The Palms Hotel & Spa. Agradecemos a sua classificação de cinco estrelas e suas amáveis palabras com relação a nossa propriedade e aguardamos ansiosamente a sua próxima visita à Miami Beach. Cordialmente, Alma Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
8 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

A localização é bem legal. O hotel tem cara de tradicional, muito grande, mas tudo impecável. O quarto excelente, cama king maravilhosa, cafeteira e muitos mimos. A limpeza foi impecável, apesar de o último dia não terem entrado para fazer. O serviço de atendimento ao cliente como aluguel de veículo, foi perfeito e rápido. A piscina é linda e o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por ter tempo para compartilhar seus pensamentos sobre TripAdvisor seguinte a sua estadia conosco no The Palms Hotel & Spa. Temos o prazer de ler que você teve um momento agradável e senti o hotel era muito luxuoso . Foi bom para ler de sua impressão positiva com os nossos quartos impecavelmente limpos, linda piscina , acesso directo... Mais 

Piracicaba, SP
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

Hotel muito bom, , , , quartos confortáveis,,,,muito boa localização, ,,,,quartos limpos,,,,,,cadeiras e quarda sol na praia,,,,piscina aquecida,,,,,unico conveniente foi que o hotel estava sem estacionamento, e demorava muito para trazerem o carro,,,,,e a taxa de estacionamento muito salgada$ 34,00

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Foi um prazer tê-lo como nossos convidados e obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário no TripAdvisor . Agradecemos as suas palavras gentis a respeito de nossas propriedades , quartos confortáveis ​​e conveniente localização à beira-mar . Estamos ansiosos para a oportunidade de recebê-lo de volta na próxima vez que suas viagens trazê-lo para Miami Beach. Atenciosamente, Alma Mais 

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

Hotel muito bonito, fachada ainda anos 50, reformado com um ar muito elegante!! A cara de miami!!! Um linda vista do quarto para a praia, ótima piscina, ótimo café!! Ficamos pouco mas, o atendimento impecável, quarto muito bonito, limpo. O serviço de praia(cadeiras, toalhas) era cortesia do hotel! Manobristas um pouco confusos com a entrega dos carros mas, o estacionamento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por ter tempo para compartilhar seus pensamentos seguintes a sua estadia recente com a gente no The Palms Hotel & Spa. Temos o prazer de ler que você teve uma estadia agradável e senti que o hotel era muito bonita. Foi bom para ler as suas impressões positivas com nossos pontos de vista a partir do quarto à... Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Janeiro de 2015

Hotel bastante comum em Miami. Boa recepção, café da manhã muito bom (até incomum, para Miami), localização não é muito boa, mas tudo estaria valendo se não tivéssemos uma surpresa bastante desagradável que é o tal do "se colar, colou...". Havia no check-out vários itens que não havíamos consumidos. Reclamamos e foram retirados apesar da cara ruim da atendente. A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Alma C, Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado RVazFV5, Sentimos muito ao saber sobre sua experiência desagradável no The Palms Hotel & Spa. Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos suas preocupações. Saiba que sua satisfação é uma prioridade para o The Palms e gostaríamos de saber se podemos marcar um horário para discutirmos melhor este assunto. Por favor, entre em contato comigo através do e-mail: alma@thepalmshotel.com. Atenciosamente,... Mais 

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