O Péssimo atendimento ao cliente não começar a sintetizar a minha semana no Claremont Hotel Club & Spa. Bem, vamos começar com os recepcionistas confrontados salgados que cumprimentou-nos quando nós fizemos o check-in. Eles parecia chateado com a nossa presença e eles nem sequer perguntar se precisava ajudar com as malas. Eu pensei para mim mesmo, bem, eles devem ter... Mais

Queríamos um último minuto se afastar e reservei um quarto no Claremont. Nós ficamos antes e adorei! Este tempo que ficamos muito decepcionados. O nosso quarto tinha em vista dos caixotes de lixo e tivemos que ouvir lixo sendo laminados a quente para os lixões toda a noite. (Foto será anexado). Nós ligamos para a recepção e eles nos disseram,... Mais

Reserva pessoal da recepção &- fiz o check-out do site (www.claremontresort.com) e chamou então o número 0800 para fazer reservas (800-551 -7266). Minha esposa e eu desesperadamente necessários refúgio como nós fomos cuidadoras para a nossa filha 21 anos de idade com Leucemia para o ano passado. Estamos exaustos. Eu expliquei que as reservas formuladas a equipe que eu estava... Mais

Velho, malcheiroso, sujo. Quarto serviços pratos têm sido no hall caminho desde que fiz o check-in, há 12 horas. Eu não sou mais barato, mas este lugar é muito caro. Levou 30 minutos para chegar à minha mesa serviço última noite. Excelentes vistas, de segurança permite apenas comentários sobre o estabelecimento, quase como um tipo pós-se barricar coisa. Eu não... Mais

Por que razão AAA deu este lugar um Four Diamond Rating ultrapassa a minha. Minha família e eu escolhi o Claremont como o lugar para nós passar férias e nossa ação adicional alguns dias em grande parte por causa da AAA Diamond Rating e comentários. AAA não poderia ter sido mais errado. O Claremont é um charmoso mais velhos hotel.... Mais

Nós são moradores da região da baía e quando uma Groupon estalou para um quarto do Claremont eu agarrei, que foram tão entusiasmados para verificar se este histórico hotel! Para ter certeza de que era a experiência total de Claremont eu mesmo(s) tratamentos de spa tanto para eu e meu marido, e fez reservas de jantar no Paragon. Aqui é... Mais

Ok em vez de escrever uma narrativa desta experiência, estou simplesmente a lista os itens que foram altamente preocupante. Fiquei duas noites. Aqui é o que aconteceu durante a minha estadia. O local tem um monte de problemas, mas o povo problemas Trump o resto. 1) Na chegada a primeira noite, o check-in nomes de funcionário Claudia foi rude, sucinta,... Mais

Cresci na área- sempre quis permanecer lá, quando a oportunidade se levantou, com a certeza suficiente, fizemos- peças foram excelentes, peças foram menos mas, em geral, um ótimo old beleza de um hotel. Não fique acima do 3º andar a menos que você check-out o quarto primeiro- pequena, com pequenas janelas contudo, após a falar com a recepção, eles immeditately... Mais

I ficou ali há uma década e gostei da localização e vista. I últimos anos o hotel foi totalmente e belamente reformados. Os quartos são modernos e os quartos grandes e modernas. Um plumas fica a inexistência de vista para os hóspedes no andar principal região sem fora ou em uma sala para banquetes. O club é classe e realmente... Mais