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Iberostar Punta Cana

Nº 7 de 17 hotéis em Bavaro
Certificado de Excelência
Carretera Arena Gorda | Higuey, Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
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Pontuação dos viajantes
    2.125
    1.259
    374
    99
    60
Ver avaliações de
1.272
1.637
75
12
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Campo Grande, MS
Colaborador nível
34 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Esta mto longe de ser avaliado como um hotel do grupo Ibero, está velho, sem recreação infantil, não há variedade nos restaurantes, a menos q faça reserva, o q é quase impossível, a praia nesta época esta mto suja, mtas algas, difícil de entrar no mar, causou alergia nas crianças, em lugares até o cheiro é insuportável!! Não recomendo!! Há... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Caro Jose, Muito obrigado por ficar no nosso hotel IBEROSTAR Punta Cana, em nome facilidade o nosso gerente do hotel Sra. Helena Santos, queremos estender nossos agradecimentos por compartilhar seus pensamentos sobre a sua estadia recente seguindo TripAdvisor. Queremos expressar nossa decepção para aquém em atender suas expectativas. Nós somos mais do que arrependido de ler que não foram capazes... Mais 

LONDRINA PR
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Limpeza Organização Comida Bebida Tudo muito bom Passamos nossa lua de mel 10 dias inesquecíveis Recomendo e sempre recomendarei Iberostar . Funcionários sempre sorrindo alegres e dispostos a ajudar, falam bem o " portunhol" ... Obs. li algumas críticas a respeito de vendedores, pessoal vendendo passeios que enchem o saco, não aconteceu comigo , nem nas praias nem nas piscinas,... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Iberostar

Esta avaliação foi útil? Sim 2
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Em nome do nosso gerente do hotel a senhora Helena Santos, gostaríamos de expressar nossa gratidão a você por escolher o nosso hotel para sua lua de mel e para tirar um tempo para deixar um comentário no Trip Advisor. Estamos realmente feliz ao ler que temos cumprido as suas expectativas, em IBEROSTAR; o principal objetivo é oferecer... Mais 

Ribeirão Preto, Brasil
Colaborador nível
34 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Passamos uma semana neste resort, comida de boa qualidade e bebidas a vontade, apenas os drinks ficaram um pouco a desejar. Muitas atividades durante o dia, como caiaque, tiro ao alvo, arco e flecha, vôlei, entre outras, impossível se entediar.

Esta avaliação foi útil? Sim
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Agradecemos por escolher IBEROSTAR Punta Cana para as suas férias e também para publicar um comentário sobre a sua experiência no meio de nós. Em nome da Sra Helena Santos, Hotel Manager, e toda a equipe, nós gostaríamos de expressar o quão satisfeitos estamos a ler que a sua experiência no em um hotel IBEROSTAR foi grande devido... Mais 

Francisco Beltrão, PR
Colaborador nível
115 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

adoramos o lugar considerando a quantidade de pessoas que circulam por ali, o atendimento é de ótima qualidade a limpeza do local também surpreende, sempre havia alguém preocupado com esses detalhes jardim muito bem cuidado comida boa, o tempo todo havia algum restaurante servindo algo, prepare-se para ganhar muitos quilos a praia é muito boa, mas fica em frente ao... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado Daniel, É um grande prazer para nós para ler seus comentários sobre o nosso hotel IBEROSTAR Punta Cana. Em nome da Dir. Helena Santos e todos os colaboradores que fizeram férias foram único e irrepetível, nós agradecemos. Os nossos quartos, jardins, praias e áreas de lazer são um todo harmonioso perfeito que cativar os corações dos nossos clientes. Nós... Mais 

Santa Rita do Passa Quatro, SP
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O resort é lindo, limpo, bem cuidado, conta com funcionários simpáticos e prestativos, a decoração é excelente, os quartos são espaçosos, além do maravilhoso sistema all-inclusive. Há entretenimento em vários momentos do dia, inclusive toda noite, loja de souvenir com ótimo preço (em comparação com outras lojas pela cidade), comida e bebida a todo momento. Recomendo e com certeza voltaria!... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora, Obrigada por terem tido algum tempo para descrever e compartilhar com todos no TripAdvisor sua bela experiência no IBEROSTAR Punta Cana. Em nome de toda a nossa equipe queremos expressar a nossa alegria em suas belas palavras. Para nós é muito importante que todos os nossos hóspedes se sintam bem e da majestade de nossas instalações, serviço variado... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um lugar delicioso, a praia linda não é muito para criança Mais queria deixar meu registro Q nunca vi banheiro de praia mais limpo e sem areia Por tudo mto limpo Fiquei impressionada e os garçons educados e muito cuidadoso! Muita comida,um churrasco beira mar como nunca comi!😊

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QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezada Patricia, Muito obrigado por compartilhar seus comentários referentes ao Hotel IBEROSTAR Punta Cana. Em nome do Diretor do hotel, senhora Helena Santos, agradecemos-lhe ter elegido nosso hotel para passar a suas férias. Para nós é prazenteiro conhecer a sua positiva valoração da nossa variada gastronomia, da limpeza das nossas instalações e da simpatia e excelente serviço dos nossos funcionários.... Mais 

Bragança Paulista, SP
Colaborador nível
35 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ficamos oito dias e recomendo muito o hotel. Ambiente familiar, buffet bastante variado, quarto muito bom e sempre bem limpo. Piscina deliciosa, bebidas à vontade. Snacks próximos às piscinas e praia. Bares com programação noturna muito boa e drinks bem feitos. Staff atencioso. A praia que, embora linda, não é muito recomendável, principalmente para crianças. Recomendo a escolha de olhos... Mais 

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QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezada Alessandra, Em nome do Diretora do hotel, Helena Santos, agradecemos-lhes por escolher IBEROSTAR Punta Cana para desfrutar das suas férias e por compartilhar sua experiência com a comunidade Tripadvisor. Estamos muito satisfeitos ao ler que o excelente serviço, da nossa variada oferta gastronômica e de lazer e da beleza das nossas instalações incluindo piscina a praia Bavaro tem superado... Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
134 avaliações
34 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel não fica na praia do Bavaro. Possui piscinas e atividades de ginastica , dança e entretenimento, porém falta gentileza. Ocorreu que chegamos no hotel de manhã e o quarto estaria liberado as 15h. Não esperava que o quarto estivesse pronto, mas como já aconteceu em diversos outros hotéis em que me hospedei em vários países (e são muitos), esperava... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Obrigado por ficar no nosso hotel, em nome nosso gerente, a senhora Helena Santos, queremos agradecer você por nos escolher e para tomar o tempo para fazer um comentário após a sua experiência recente. Estamos Lamento ouvir que o nosso check-in não foi conveniente para você devido ao seu voo cedo, a maioria do hotel na área não... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Uma contradição muito grande, país de muita pobreza com um litoral lindíssimo onde os melhores hotéis e resorts do mundo estão, no Ibero Punta Cana onde ficamos foi tudo muito bom, lugar de lindos jardins e lagos com animais e peixes, a praia estava com bastante algas mas mesmo assim um mar de águas limpíssimas ( tirando as algas é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezado Sergio Ricardo, É um grande prazer para nós que você levou algum tempo para escrever no TA. Em nome do nosso Dir. Helena Santos e toda a equipe, muito obrigado. Temos o prazer de ler e saber que suas férias foram maravilhoso no nosso hotel IBEROSTAR Punta Cana. Os belos jardins, praia, áreas de lazer e recreação têm suas... Mais 

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador nível
7 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é super bem cuidado, o quarto é super grande e limpo! Os restaurantes são ótimos, super bem servidos, funcionários simpáticos e atenciosos! Hotel que desfruta de muita natureza e beleza! Super Índico e voltarei com toda certeza! Punta cana é tudo de bom e o Iberostar também!

Esta avaliação foi útil? Sim
QualityManagerDR, Quality Manager do(a) Iberostar Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Prezada Carolina, Muito obrigado por compartilhar seus comentários referentes ao Hotel IBEROSTAR Punta Cana. Em nome do Diretora do hotel, senhora Helena Santos, agradecemos-lhe ter elegido nosso hotel para passar a suas férias. É uma satisfação para nossa equipe saber que lá simpatia de nossos funcionários estivera à altura das suas expectativas. In IBEROSTAR eles são parte dos nossos princípios... Mais 

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