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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Nº 4 de 17 hotéis em Bavaro
Certificado de Excelência
Site do hotel
Blvd. Turistico del Este, km 28 #74, Bavaro, Punta Cana 74, República Dominicana
Preço especial
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Pontuação dos viajantes
    7.565
    2.671
    1.235
    507
    353
Ver avaliações de
4.224
4.146
102
666
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Campinas, SP
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

A nossa estadia foi excelente, desde a chegada nos impressionou a presteza e atenção dos funcionários. Lugar magnífico, comida boa com variedade de restaurantes, bebida sempre à disposição e um ambiente que se vc quiser agito há os lounges e boate, e caso você queira descansar fique na praia ou piscina e a noite vá jantar em um dos restaurantes.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar sua avaliação, LeonardoRocha84! Adoramos fornecer um serviço de qualidade, nossos Hard Rockers son bastante atentos aos detalhes e me alegra saber que foi muito bem atendido! A opinião dos nossos Rock Stars é muito importante para mantermos o alto padrão de atendimento. Agradeço novamente por compartilhar seus comentários e espero ter o prazer de revê-lo em breve!... Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Mesmo num hotel gigantesco, com 1787 quartos e cerca de 4.000 hóspedes, vc consegue encontrar entre os 3.000 funcionarios alguém que se destaca. Experimente ir ao Cafetto e ser atendido pelo Jose Manuel para entender o que estou falando. Atendimento de primeiríssima, com muita cordialidade e eficiência. E de quebra você ainda fica por dentro de um pouco da cultura... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar seus comentários conozco, Paulo C! Que alegria saber que sua hospedagem foi um sucesso e que adorou nossa estrutura e localização privilegiada! Esperamos ter o prazer de dar-lhe as boas-vindas em breve para uma nova experiência Rock Star! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome do Gerente Geral da Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Mais 

São Paulo, SP
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei uma semana em minha lua de mel. O Hotel é enorme, o quarto é sensacional com banheira de hidromassagem e os restaurantes são ótimos. Vários tipos de comidas (japonesa, pizza, steak house, mexicana, italiana)...Também pode-se fazer pedidos no quarto ou na piscina, que possuem também bares molhados muito bons. Tem de tudo no hotel, não sentimos necessidade de sair... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus gentis comentarios, Fernando M! Estou extremamente feliz em saber que nos escolheu para comemorar uma data tão especial como o seu lua de mel e que excedemos suas expectativas com nosso atendimento! Seus comentários nos incentivam a continuar oferencendo uma hospitalidade autêntica a todos os nossos Rock Stars! Agradeço os elogios com relação a nossos Hard... Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel excelente, muito grande e bonito com diversas opções de piscinas, restaurantes e entretenimento para adultos e crianças. Atendimento impecável de todos funcionários. Quartos amplos, decoração interessante. O casino e uma discoteca ficam dentro do hotel. Algumas lojas também fazem parte do lob do hotel.

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HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus elogios, Leonardo S! Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado da experiência que teve conosco e que o serviço oferecido tenha superado suas expectativas! Como bem disse, além do ambiente agradável e do design arrojado, outro ponto do qual nos orgulhamos muito é do nosso atendimento! Voltem sempre! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Uma excelente semana! A melhor parte sem dúvidas foi o ótimo atendimento de todos os funcionários do hotel e especialmente dos instrutores da academia Pascual e Ramón ao qual participei de suas aulas muito bem elaboradas. Além de desfrutar de todos os serviços, é um ótimo lugar para relaxar e se divertir tanto com a família ou amigos, em casal... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar conozco a sua avaliação, Rock Star! Fico satisfeito em saber que desfrutou de uma estada excelente conosco! Alegro-me em ler que nossos Hard Rockers Pascual e Ramon, localização e amenities nos quartos foram de seu agrado. Espero recebê-la novamente muito em breve! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome do Gerente Geral da Hard Rock... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
28 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Nunca havia ficado num hotel all inclusive, e neste há muitas opções de restaurantes. O café da manhã é bem parecido em todos os lugares, o jantar que mais gostamos foi o do Isla, do Toro e do Los Gallos. A tarde também há opções de lanches, sorvetes e pipoca. O spa é muito bom, me arrependi de não ter... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus gentis comentarios, aninha7b! Estou extremamente feliz em saber que nos escolheu! Seus comentários nos incentivam a continuar oferencendo uma hospitalidade autêntica a todos os nossos Rock Stars! Agradeço os elogios com relação a nossos Hard Rockers! Será um prazer recebê-los novamente, esperamos que seja em breve! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome do Gerente... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
8 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Não dei uma nota melhor porque o hotel estava lotado e muitas vezes isso atrapalhava o descanso das férias. O hotel é bem legal, os quartos são ótimos e a comida é boa, apesar de ser meio igual em todos os restaurantes. A praia não é tão boa para passar o dia, muitas algas e mar agitado. O Kids Club... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar conosco sua experiencia, AlineLacerda. Sinto muito em ler que ela foi abaixo de suas expectativas, inclusive com relação ao café da manhã. Os pontos destacados serão encaminhados aos respectivos departamentos para que possamos trabalhar em maneiras de aprimorar as futuras experiências de nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e reverter a má impressão causada.... Mais 

Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostei de tuuuuudo, Os atendentes da recepção á praia, são super atenciosos. Acomodações espaçosas e variadíssimos restaurantes. A praia é perfeita. Só não gostei de algo, que pelo visto virou moda, que é o de vender cotas do hotel. Mas é só não se deixar convencer e asssim vc não perdem um dia de hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Obrigado por seus comentários e por descrever com tanto entusiasmo sua experiencia, Fabiana G! O Hard Rock Hotel e nossas acomodações foram concebidos para serem lugares de referência em sofisticação, conforto e vanguarda na Punta Cana! Esperamos revê-lo em breve! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome do gerente geral da Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Mais 

São Paulo, SP
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Resort excelente! O lugar é lindo, a comida é boa. O atendimento é ótimo! Os quartos são espaçosos e o serviço de quarto é excelente. O SPA é ótimo. Minha família adorou! Não vejo a hora de poder voltar a este lugar!

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por suas gentis palavras a respeito de nossos produtos e serviços, Margaretesp! Nossos Hard Rockers também lhe agradece pelos elogios! Esperamos poder revê-la em futuras oportunidades ao nosso Hard Rock Hotel! Rock On! "Este comentário foi respondido em nome do gerente geral da Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Mais 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel nota 10, restaurantes muito bons e atendimento muito eficiente. Praia muito bonita para passear e eventualmente mergulhar. Só não entrem na história de receber um "regallo" pois trata-se da venda de planos de sócio para viagens. A menos que percam uma manhã por Us$100.00

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HRHCPuntaCana, General Manager do(a) Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondeu a esta avaliação

É muito gratificante para nós receber comentários como os seus, Rossi R! É a certeza de estarmos realizando um bom trabalho. Além disso, é um incentivo a mantermos o padrão de qualidade atual! Esperamos revê-los em futuras oportunidades! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Mais 

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