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Gran Melia Caracas Hotel

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Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
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Gran Melia Caracas Hotel
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532 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    188
    156
    89
    60
    39
Ver avaliações de
79
122
42
251
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Colaborador nível
7 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito bom hotel. Pesquisei bastante antes de fechar. No site do hotel encontrasse um preço melhor. Bem localizado. Fica perto de tudo, shopping, teleférico, parques, museu das crianças. Recomendo. O Hotel tem uma decoração clássica e os quartos também. Quarto espaçoso com possibilidade de berço. O que peca no hotel é que tudo deve ser pago, academia, internet e etc.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
101 avaliações
30 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Como são os Gran Melia em todo mundo, este é um hotel clássico. Decoração pesada no enorme lobby. Decoração de bom gosto, apesar de achar em alguns pontos um pouco exagerada. O atendimento é mediano na recepção sempre cheia. O Bar do Lobby é correto, com poucas opções de cozinha. Quartos grandes e com bom colchão. Amenidades de sempre: sabonete,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Lisboa, Portugal
Colaborador nível
20 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estadia de 5 noites em 2011, grande conforto segurança e luxo. Boa localização. Excelente serviço pessoal simpático e muito eficiente. Boa comida, variedade de sabores. Pequeno almoço super completo. Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Idalina, Receba calorosas saudações da equipe que integra o Hotel Gran Melia Caracas. Agradecemos o tempo para escrever sua resenha e por nos escolher como seu Hotel de escolha para a sua estadia. Esperamos ter atendidas suas expectativas e reiterar a você mais uma vez o nosso apreço pela sua preferência. Atenção, Joaquín Dominguez Director Geral Mais 

içara , brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Junho de 2015

ótimo lugar para se descansar e para encontros de negócios, belo conceito e ar monia. atendimento nota 10 , carisma e elegância dos funcionários tornam o local mais convidativo . concerteza , otimo lugar para voltar

Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Apreciado Senhor Adilson, Calorosas saudações a partir de Venezuela0. Obrigado por seus comentários, esperamos visitar novamente Gran Meliá Caracas para uma estadia inesquecível e melhor do que antes. Sentimo-nos orgulhosos e gratos por seus elogios sobre o esforço e dedicação demonstrado dos nossos funcionários. Reiteramos a suas ordens, Joaquín Dominguez Director Geral Mais 

Caracas, Venezuela
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2015

considero bom servico, espero que melhorem a questao da hegiene nos corredores e as avrias de algumas tubulacoes nos corredores de alguns andares do hotel. a Comida estava boa, expecto a conservacao de alguns frutos que servem, que nao estava em boas condicoes, mas em suma estava tudo bem confecionado no pequeno almoco.

Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Prezado Horacio, Quiero expresar que estoy agradecido por su preferencia y por haber elegido el Gran Meliá Caracas como su... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2015

Não tem como passar por Caracas e não ficar pelo menos 1 noite nesse hotel. O hotel merece cada estrela que possui, desde a recepção até o serviço de quarto. Os funcionários são extremamente atenciosos, a comida é excelente, as áreas comuns do hotel são ótimas, a limpeza tanto do hotel quanto do quarto é 5 estrelas e o quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Priscilla, Receba calorosas saudações da equipe que integra o Hotel Gran Melia Caracas. Agradecemos o tempo para escrever sua resenha e por nos escolher como seu Hotel de escolha para a sua estadia. Esperamos ter atendidas suas expectativas e reiterar a você mais uma vez o nosso apreço pela sua preferência. Saudações Joaquín Dominguez Director Geral Mais 

Piraí, RJ
Colaborador nível
68 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

Hotel bem localizado, no coração da cidade, mas com sérios problemas de manutenção nos apartamentos. Cortinas encardidas, tapetes com cheiro de mofo completam o clima. Café da manha com manteiga rançosa ninguem merece. Uma pena pois os paes servidos sao de excelente sabor e qualidade. A internet wi-fi (bem cara- U$ 30,00/dia) é uma verdadeira porcaria. Sinal variável e te... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Em primeiro lugar e acima de tudo receba uma cordial saudação em nome da gestão geral do Gran Melia Caracas Hotel. Desejamos estender nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno causado durante a sua estadia no nosso Hotel. Fatos que você descreve não são ao vivo até aos nossos padrões. Agradecemos sua colaboração para nos demonstrar sua insatisfação, porque então nós... Mais 

Asuncion, Paraguay
Colaborador nível
15 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2014

Estive nesse hotel em Outubro de 2014 para uma missão empresarial e confesso que o hotel me surpreendeu pelo luxo das áreas comuns e pela suíte. Indico para quem vai a Caracas a passeio ou por negócios. Muito bem localizado.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Receba calorosas saudações da equipe que integra o Hotel Gran Melia Caracas. Agradecemos o tempo para escrever sua resenha e por nos escolher como seu Hotel de escolha para a sua estadia. Esperamos ter atendidas suas expectativas e reiterar a você mais uma vez o nosso apreço pela sua preferência. Joaquín Dominguez Director Geral Mais 

Brazil
Colaborador nível
84 avaliações
56 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Novembro de 2014

Quarto amplo, cama confortável. O hotel deve ter tido sua época, mas certamente faz tempo. Carpete sujo, cortinas manchadas, atendimento no check in sofrivel, wi-fi nos quartos a U$ 30/dia e academia paga e cara. Café da manhã muito bom, só que precisei trocar de guardanapo, que estava sujo. Nao pretendo voltar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Marta, É sempre muito gratificante para toda a minha Equipe saber que seus esforços são coroados com reconhecimento feitos por nossos hóspedes. Muito obrigado por escrever sobre o nosso Gran Meliá Caracas. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Joaquín Dominguez Director Geral Mais 

Curitiba
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Outubro de 2014

Sempre existe algum problema na hospedagem. O hotel recebe chefes de estado e não há um mecanismo para que isto não interfira na estadia dos demais hospedes. Os quartos sempre apresentam algum problema

Avaliação recebida em parceria com Melia Hotels International

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Joaquin D, Director General do(a) Gran Melia Caracas Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Nós apreciamos muito o seu feedback no Trip Advisor e todos os detalhes mencionados acima. Estamos realmente sinto muito, se não pudéssemos superar suas expectativas com alguns de nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós, porque a oportunidade de dar-nos conhecer melhor sobre os aspectos que temos de trabalhar, a fim de prestar o melhor serviço,... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Caracas

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