265 Avaliações
Vencedor do Travellers' Choice™ 2012
Mais modernos
Reservamos o quarto no hotel Moreno pelo proprio site, escolhemos um quarto intermediario. Chegando la ficamos sabendo que o tal quarto nao existia e portanto ficariamos no mais simples mesmo tendo pago a mais. A rua do hotel era extremamente suja, tinha lixo por tudo.
O quarto era grande e moderno, mas nao era muito limpo, as paredes estavam sujas,...
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Prezado cliente,
Desculpas pela qualidade da tradução.
Eu realmente sinto muito que a sua experiência com a gente não tem sido satisfatória.
Tenho lido as suas palavras cuidadosamente e gostaria que a capacidade de contato com você para obter mais informações sobre a sua estadia e também para encontrar uma forma de recompensar.
Espero que possamos ter uma segunda chance....
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Um dos pontos altos do hotel é a qualidade do atendimento e a preocupação com o cliente, principalmente do seu gerente o Sr. Jeremias. Quartos muito amplos e com uma de decoração moderna, de extremo bom gosto, contrastando com a arquitetura antiga do prédio, os elevadores são um charme à parte. Não se deixe enganar pela entrada do prédio no...
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Prezado cliente,
Em nome da minha equipe eu quero muito obrigado pelas suas palavras sobre o nosso hotel.
Na verdade eu conto muito com a sua sinceridade em cada parágrafo desta revisão. Lembro-me de sua estada e foi um prazer tê-lo conhecido pessoalmente.
Sobre café da manhã, exatamente como você disse, em poucos dias estaremos oferecendo uma proposta totalmente diferente....
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Hotel bom, mais acredito que falta uma estrutura de refeições.
Chegamos de madrugada e o hotel não dispunha de nada.
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Prezado cliente,
Peço desculpas pela qualidade da tradução.
Muito obrigado por compartilhar sua opinião com a comunidade em TripAdvisor.
Vamos considerar as suas sugestões para melhorar a proposta.
Muito obrigado de novo!
Atensiosamente.
Jeremias Meinardi
Gerente Geral
Moreno Hotel Buenos Aires
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O hotel boutique é excelente. Já fiquei hospedada em Palermo (bairro preferido dos turistas ao lado da Recoleta), mas o custo-benefício de ficar num hotel 4 estrelas em San Telmo deve ser levado em conta. Quarto amplo, camas confortáveis, banheiro bonito, pia, frigobar, divã, mesa de centro, tv lcd, wi-fi grátis. E no domingo a feira passa praticamente na porta...
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Prezado cliente,
Em primeiro lugar, peço desculpas pela qualidade da tradução.
Em nome da minha equipe eu quero lhe agradecer por suas palavras sobre o hotel e seus serviços.
Nossa proposta pretende ser uma boa opção no centro da cidade, oferecendo quartos espaçosos por um preço razoável. O hotel está ligado muito rápido com Recoleta e Palermo via metrô, ônibus...
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Funcionários simpáticos e educados,quarto MUITO GRANDE e bonito com tv LCD,banheiro bom. No dia que eu fiz meu check out teve um problema que o hotel ficou sem agua,fora isso muito bom e recomendo.
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Prezado cliente,
Primeiro de tudo, peço desculpas pela qualidade da tradução.
Eu quero dizer que estou muito feliz em saber que temos ultrapassado as suas expectativas.
Sabemos que os brasileiros têm excelentes hotéis, e não querem deixar-los.
Desculpe, você teve um problema com a água, e gostaria de saber o seu número do quarto.
Muito obrigado por compartilhar suas palavras...
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