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Sofitel Buenos Aires Arroyo

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Arroyo 841 | C.A.B.A, Buenos Aires C1007AAB, Argentina
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723 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    514
    154
    36
    13
    6
Ver avaliações de
90
307
48
169
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Votorantim, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Esta é a terceira vez que me hospedo em um hotel da rede Sofitel,fiquei decepcionada, pois embora seja um hotel 5 estrelas suas instalações não condizem com essa categoria. Os funcionários são extremamente atenciosos, especialmente o Pablo Castro e Demian Paludi Doorman . Segundo consta, o hotel era anteriormente um conjunto de edificios comerciais, tendo sofrido uma reforma em suas... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
rio
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Era um sonho conhecer esse hotel. A imagem que se tem ao adentrar ao lobby é monumental. A recepção é calorosa e surpreendente. Chegada antes do horário do in não foi problema diante da ótima dica da Clefs d'Or Concierge Maria. Ao chegar de volta ao hotel malas já no quarto e o desfrute do luxo segue com as instalações... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

PRezado Cliente, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Buenos Aires Arroyo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
8 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é bem localizado, com as instalações em ótimas condições. Quarto confortável, porem pequeno para o preço que se paga. Os funcionários são pouco cativantes. O café da manhã não estava incluído na diária.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos... Mais 

Sao paulo
Colaborador Avançado
36 avaliações 36 avaliações
18 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Março de 2015 via dispositivo móvel

Hotel padrão Sofitel, com bom quarto, limpo e confortável. Wi-fi grátis é um bom beneficio, mas as vezes fica lenta. Academia podia ser melhor equipada. Poucos aparelhos, lugar pequeno e chega a encher nos horários de pico.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
SofitelBuenosAires, General Manager do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Recebemos seus comentários e ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem com sua hospedagem mas vamos verificar a sinal wifi que mencionou e uma melhor distribuição do espaço para a academia. Agradecemos por seu tempo em nos relatar o ocorrido e esperamos poder recepcioná-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente, Frédéric Ribault General Manager Sofitel Buenos Aires Arroyo Mais 

Barueri, SP
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Excelente escolha. Serviço simpático, café da manhã muito bom. Localizaçao excelente no bairro Retiro, bem ao lado da Recoleta. Ao sair na rua, ao redor do hotel a gente se sente um pouco como que em Paris. local muito agradável.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
SofitelBuenosAires, Director General do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Buenos Aires Arroyo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
5 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

O hotel é muito luxuoso, hall super amplo. Acomodações bastante confortáveis. Hospedei-me sem o café da manhã. Um dia, tomamos café no hotel. O preço muito alto para um café mais ou menos. Se quiser uma coisinha a mais, paga-se mais... Também jantamos um dia no restaurante do hotel. A comida não justificou o preço pago.

Esta avaliação foi útil? Sim
SofitelBuenosAires, Director General do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente... Mais 

Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
19 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Janeiro de 2015

hotel otimo, com quartos super confortaveis e limpos, com uma cama que parece que vc esta deitado em uma nuvem. Fica localizado em uma rua nao muito movimentada mas com facil acesso a taxis que em Buenos Aires sao muuiiito baratos. Com certeza voltaria numa proxima visita a capital Argentina.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
SofitelBuenosAires, Director General do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Buenos Aires Arroyo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
7 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Janeiro de 2015

Me hospedei no Sofitel em setembro de 2013 e foi uma experiência única. vários fatores me surpreenderam na estadia, e devo destacar a limpeza, atendimento e o conforto do hotel. O café da manhã é excelente, com um ótimo custo benefício! Indico e recomendo o Sofitel pela qualidade do serviço, que é único e excelente como todos da rede.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
debora l, General Manager do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Buenos Aires Arroyo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
18 avaliações de hotéis
48 votos úteis 48 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Gente! O serviço é sensacional ! A melhor sauna q já freqüentei ! A piscina aquecida, sensacional de limpa . A higiene dos quartos , show!!! A localização é ótima .( supermercados Disco e Carrefour Express." Posadas" é bem perto, com seus excelentes restaurantes . Há bons lugares próximos para café da manhã ! Embora o café do hotel é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
debora l, General Manager do(a) Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Sofitel Buenos Aires Arroyo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

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