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CasaSur Art Hotel

Nº 32 de 437 hotéis em Buenos Aires
Certificado de Excelência
Callao Avenue 1823, Recoleta | Recoleta, Buenos Aires C1024AAE, Argentina
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CasaSur Art Hotel
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434 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    273
    118
    29
    12
    2
Ver avaliações de
62
212
30
60
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Goiania, Brazil
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
13 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A equipe do hotel me surpreendeu com tamanha atenção durante toda a estadia, sempre muito gentis. Além do staff, a localização do hotel é muito boa em um dos melhores bairros de Buenos Aires. Os quartos são agradáveis, o único ponto negativo foi o banheiro que sempre escorria água quando utilizava o chuveiro.

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Front Desk do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos ter escolhido o CasaSur Art Hotel para a sua estada em Buenos Aires e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência. Ficámos agradados por saber que apreciou o serviço e o conforto dos nossos quartos. Os comentários dos nossos clientes são muito importante para nós pois trabalhamos diariamente para... Mais 

Brasília, DF
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Equipe atenciosa e competente faz todo diferencial para retornar a este hotel mesmo com a excelente localização. Café da manhã com pouca variedade mas boa qualidade. Wi-fi gratuito e com boa conectividade. Cama confortável e boa roupa de cama. Jantar maravilhoso.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Front Desk do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Agradecemos por ter escolhido o CasaSur Art Hotel e por dedicar seu tempo em escrever comentários tão agradáveis! Ficamos felizes que tenham gostado de sua experiência em nosso hotel. A satisfação e felicidade de nossos hóspedes são nossos principais objetivos. Espero revê-la brevemente e, juntamente à Equipe do Hotel CasaSur Art, dar-lhe novamente as boas-vindas! Atenciosamente, Nicolás O'... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2015

Que você é bem vindo é exatamente o que você sentirá ao chegar nesse hotel! O atendimento é maravilhoso, fazem de tudo para atender todas as suas necessidades e principalmente seus desejos! Agradeço a todos da equipe da CasaSur que com certeza, fizeram a nossa hospedagem ser única!

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hospede, Muito obrigada por tantos elogios, é muito agradável ter retorno positivo do nosso hotel. É muito bom saber que o hotel tem excelente localização, recepção, café da manhã e facilidades oferecidas no tempo que esteve conosco. Novamente obrigada pela sua avaliação. Seja sempre bem-vinda. Volte sempre. Atenciosamente, Verónica Bianchi Guest Relations Mais 

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2014

Hotel excelente. Otima localização no bairro da Recoleta! Perto de todos os pontos turísticos de lá! Da para fazer tudo a pé. Quartos com tamanho otimo, banheiro bom também. Adorei os funcionarios do hotel. Muito atenciosos e solicitos. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, obrigada pela sua avaliação. Clientes generosos e agradáveis como vocês sempre terão nosso maior respeito e prazer em fazer sua estadia em nossa cidade ser muito agradável. Seus elogios nos motivam ainda mais! Esperamos ter-vos de novo em Buenos Aires! Voltem sempre Verónica Bianchi Guest Relations Mais 

São Paulo, SP
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Novembro de 2014

Hotel excelente, quer seja pelos serviços, quartos, café da manhã, hospitalidade, região e atrativos do bairro e relação custo/benefício. Recomendo a todos que forem para Buenos Aires. No melhor luga de Buenos Aires.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Obrigada por partilhar a sua recente experiencia no CasaSur! Ficamos contentes que o Hotel e sua Equipe tenham correspondido à suas expectativas. Fique certo que partilhamos o seu comentário com todos os profissionais do Hotel. Esperamos ter o prazer de voltar a recebe-lo em CasaSur! Cordialmente Verónica Bianchi Guest Relations Mais 

Farroupilha, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Novembro de 2014

Muito bem localizado na Recoleta, excelente hotel, serviço ótimo, acomodações excelentes, equipe prestativa. Recomendado especialmente para casais. Com certeza recomendo e com certeza voltarei a me hospedar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezados, Muito obrigada por nos avaliar no TripAdvisor. Ficamos felizes que tenham gostado de sua experiência em nosso hotel. A satisfação e felicidade de nossos hóspedes são nossos principais objetivos. Nossa equipe agradece os elogios. Esperamos recebê-los em breve novamente. Uma ótima semana! Verónica Bianchi Guestrelations Mais 

Recife, PE
2 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Outubro de 2014

Serviço e localização maravilhosos!! Funcionários prestativos e simpaticos! O hotel é muito bem localizado e agradável... O bairro da Recoleta é lindo e charmosos... Perto dos principais pontos turísticos e do centro de Buenos Aires...

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por seus comentários on-line com referência a sua estada nesta nossa unidade. Suas respostas, comentários e elogios são a maior recompensa pelos esforços que fazemos em permanência, no sentido de proporcionar aos nossos hóspedes a melhor qualidade de serviços possível. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso padrão de atendimento o qual, com certeza, procuraremos manter em um... Mais 

Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Outubro de 2014

O atendimento continua maravilhoso, porem falta manutenção. A qualidade da comida do café da manhã estava aceitável. Da primeira vez que fiquei, achei que o custo beneficio valeu a pena, mas desta vez achei caro pelo padrão. Caiu muito, esta precisando urgente de uma reforma. Matei 2 baratas no meu quarto.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Obrigada por responder esta avaliação, pois desta forma poderemos sempre melhorar nosso serviço. Não tem gratificação maior do que uma avaliação como essa respecto a nossa equipe e o atendimento. Sentimos muito não termos correspondido com suas expectativas generais ja que no Casasur procuramos sempre oferecer um produto de qualidade. Seus comentarios serão compartilhados com nossa equipe e... Mais 

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Outubro de 2014

O ponto forte do hotel é a gentileza e atendimento 100% dos seus profisisonais. Gostamos muito, também, das acomodações. Um unico ponto fraco: o sistema de troca de toalhas de banho e rosto.U ficará OK.Um pequeno ajuste e tudo ficará OK.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por ter escolhido o CasaSur Art Hotel e por dedicar seu tempo em escrever comentários tão agradáveis! Ficamos satisfeitos em saber que apreciou nossa estrutura e atendimento! Em nome de nossa equipe agradeço os elogios direcionados aos nossos funcionários. O nosso compromisso em estabelecer diariamente um atendimento hospitaleiro torna-se ainda mais reforçado por seu reconhecimento. Esperamos recebe-la... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Setembro de 2014

O hotel é muito bem localizado. O café da manhã oferecido não é lá essas coisas, mas existem vários locais por perto para se tomar café. Em dezembro de 2012 me hospedei nesse mesmo hotel e naquela época achei todas as acomodações excelentes. Dessa vez fiquei com a impressão de que eles precisam fazer algumas reformas pois o hotel está... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Guest R, Director de Relaciones con Clientes do(a) CasaSur Art Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Ficamos felizes por compartilhar seus comentários conosco. Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que foi realizada uma grande reforma em nossos quartos e no hotel em general mas ainda estamos executando a modernização de nossos apartamentos prevendo inclusive a troca das roupas de cama e o papel de parede, visando o maior conforto de nossos hóspedes a brindando... Mais 

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