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Grand Mercure Recife Atlante Plaza

Nº 1 de 55 hotéis em Recife
Certificado de Excelência
Avenida Boa Viagem, 5426, Recife, Pernambuco 51030-000, Brasil (Anteriormente Hotel Atlante Plaza)
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Grand Mercure Recife Atlante Plaza
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1.154 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    554
    433
    117
    35
    15
Ver avaliações de
353
271
40
259
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel bem localizado, estrutura boa com camas novas, quartos bem limpos, babeiro espaçoso. O que mais me impressionou foi a cordialidade e simpatia dos funcionários. Ótimo café da manhã, diversas opções de frutas, sucos e pães! Recomendo a todos

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
150 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel fica de frente para a Av. Boa Viagem e próximo a bons restaurantes, embora já um pouco afastado do centro. Possui quartos de boa qualidade e suítes com uma linda vista para o litoral. O café da manhã atende às expectativas.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Sérgio, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Grand Mercure Recife Atlante Plaza. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilka Teles Cordenadora de Qualidade Mais 

Recife, PE
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Esse hotel era sinônimo de bom atendimento. Mas, com as devidas exceções, isso mudou. Pedi um capuccino no bar do lobby que nunca chegou, a ponto de me fazer desistir. O cardápio do room service ainda é da rede antiga, o que gera uma confusão, porque pedi algo que não estava mais disponível naquele horário. E o café da manhã... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Nara, Agradecemos imensamente o Feedback a respeito de nossos serviços. Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Nosso café da manhã é bastante farto, com variedades de pães e bolos, tapioca feita na hora, entre outros, sempre seguindo o mesmo padrão já famoso do hotel. Nosso cardápio já está sendo reformulando, procurando atender os padrões da manr... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Ótimo atendimento, localização e conforto. Ideal tanto para negócios como para lazer. Os quartos são muito confortáveis, com luxo na medida certa. Comida maravilhosa, o café da manhã dispensa comentários; Os apartamentos reformados ficaram muito melhores. Recomendo com tranquilidade este ótimo hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos imensamente os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Grand Mercure Recife Atlante Plaza. Estamos felizes em saber que ao retornar, continuamos superando suas expectativas. Muito obrigada pela sua confiança e fidelidade. Esperamos recebe-lo novamente em breve para desfrutar de nossas comodidades. Atenciosamente, Nicole Bumagny Gerente geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
78 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel localizado em frente à praia de Boa Viagem, no entanto não é possível tomar banho nem ficar na praia em frente ao hotel, pois o mar já levou toda a areia, só tem pedras e mar forte sem possibilidade de usar a praia nem tomar banho de mar. Está bem localizado na região de Boa Viagem mas tem que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Angela, Agradecemos imensamente os comentários a respeito de nosso hotel. Sentimos muito que não tenha aproveitado a nossa praia em frente ao hotel. Certamente não a viu na maré baixa, cuja formação de corais formam piscinas naturais próprias para banho. De fato não é recomendado banho de mar na maré alta em qualquer faixa da orla. O nosso... Mais 

Resende, RJ
Colaborador nível
32 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel condizente com a categoria, excelente padrão, café da manhã maravilhoso, quarto muito confortável, atendimento excelente de todos os funcionários, o único episódio ruim da estadia foi um contra tempo com a fechadura da porta do quarto que travou e não conseguiram abrir e teve que arrombar a porta para que pudesse acessar o quarto, e todo o processo demorou... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Yuri, Agradecemos imensamente os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Grand Mercure Recife Atlante Plaza. Nos do Grand Mercure trabalhamos todos os dias para lhe prestar a melhor qualidade na prestação dos nossos serviços, ficamos felizs em saber que superamos suas expectativas. Esperamos recebe-lo novamente em breve para desfrutar de nossas comodidades. Atenciosamente, Nicole Bumagny Gerente... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
22 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Não sabia o que esperar de um "Grand Mercure". Seria melhor que um Mercure? Não me aparentou ser superior. O lobby do hotel é imponente e bonito, mas o quarto não parecia ser muito novo, embora estivesse limpo. Não precisei do ar condicionado. O WiFi às vezes não funcionava muito bem. A localização era conveniente para mim, próxima ao aeroporto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Hóspede, Agradecemos imensamente o Feedback a respeito de nossos serviços. Nos do Grand Mercure trabalhamos para prestar um serviço impecável e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Certamente seus comentários nos ajudarão em nosso processo de melhoria contínua. Nossa localização fica a tres quadras de restaurantes e bares, feira de artesanatos e comidas típicas. Quando a... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
14 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passei apenas uma noite a trabalho e o serviço de forma geral foi bom e atencioso. Mas as dependencias do hotel estão com claros sinais de bastante idade. O quarto é bem simples, de mobília bem antiga e sem nenhuma decoração. O painel de controles na cabeceira, por exemplo, é daqueles dos anos 80/90. O banheiro também já apresenta o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Hóspede, Agradecemos imensamente o Feedback a respeito de nossos serviços. Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Já estamos passando por modernizações em diversas áreas, quartos e banheiros reformados, novas camas e enxovais para melhor atender nossos hóspedes e os padrões Grad Mercure. Agradecemos que tenha nos contado sua experiencia, certamente seus comentários nos guiarão em busca... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
18 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bom, café da manhã incrível! Vista TOP! Mas sofri com o forte cheiro de mofo nos corredores e alguns quartos. Após mudar duas vezes, consegui um quarto com cheiro menos desconfortante, mas apenas isso estragou minha hospedagem, pois o serviço também foi muito bom.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Paula, Agradecemos imensamente os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Grand Mercure Recife Atlante Plaza. São feedbacks como o seu que nos motivam a buscar a excelência em nossos serviços todos os dias. Recife é uma cidade muito umida, já estamos solucionando o ocorrido a fim de previnir em tempos de chuva. Esperamos recebe-la novamente em... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
27 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

hotel limpo bom atendimento excelente comida e muito perspicazes , tive atendimento vip quanto a internet , canais e piscina , não é caro e ainda ganha se alguns mimos,tive uma situação de derramar vinho em minhas roupas e em 2 horas estava resolvido , lavado e engomado. muito bom

Esta avaliação foi útil? Sim
AccorHotelsPE, Gerente geral do(a) Grand Mercure Recife Atlante Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Raphael, Agradecemos imensamente os seus comentários a respeito de sua hospedagem no Grand Mercure Recife Atlante Plaza. Nossa maior satisfação é receber feedbacks positivos e saber que superamos suas expectativas. Esperamos recebe-lo novamente em breve para desfrutar de nossas comodidades. Atenciosamente, Nicole Bumagny Gerente geral Mais 

646 fotos deste hotel

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