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Tierra Viva Machu Picchu

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Avenida Hermanos Ayar 401, Aguas Calientes, Peru (Anteriormente Hatuchay Hotel - Machu Picchu)
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128 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    93
    30
    3
    0
    2
Ver avaliações de
24
61
12
2
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel é ótimo, os funcionários são prestativos e educados, estiveram solícitos em todos os momentos, inclusive guardando meus pertences após o check-out para que eu subisse Machu Picchu sem peso. Como pontos negativos posso apontar o Wi-Fi que falhava várias vezes e a iluminação da rua, praticamente inexistente. De resto, somente pontos positivos, inclusive para o café da manhã.

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro Pedro C, Muito obrigado por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Lamentamos que sua estada conosco não foi 100% satisfatório e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente, em qualquer um dos nossos hotéis Tierra Viva, em um futuro próximo. Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

Recife, PE
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei hospedada neste hotel depois de passar o dia caminhando o dia caminhando em Machu Picchu e com o corpo bem cansado um lugar com bastante conforto para descansar é um paraíso na terra. Gostei muito da minha estadia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro liha2015, Obrigado pelo seu excelente comentário!! Estamos muito felizes em saber que você realmente desfrutar da sua estadia no Tierra Viva Machu Picchu. Esperamos tê-lo novamente no Tierra Viva muito em breve! Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

Ribeirao Pires SP
Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
14 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei neste hotel recentemente e indico com certeza para quem for para Aguas Calientes visitar Machu Pichu. O Hotel tem quarto confortável, o que fiquei era bem grande e com itens como aguas e bebidas já incluso na diária. Fica ao lado do rio e você vai dormir escutando o som das aguas, bem relaxante. Eles buscam você na estação... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro Umberto A, Muito obrigado por suas maravilhosas palavras e por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Dá-nos muito gosto o saber que desfrutou sua estadia em nosso hotel e esperamos voltar a ter você muito cedo conosco. Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Lugar maravilhoso,em frente ás corredeiras do rio que corta a cidade! Próximo a restaurantes e ás lojas de artesanato. Café da manhã farto e saboroso. Quartos elegantes, amplos e limpos! Adoramos o atendimento,super recomendado! Um dos melhores da montanha sagrada!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro CristinaSchepis, Muito obrigado por suas maravilhosas palavras e por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Dá-nos muito gosto o saber que desfrutou sua estadia em nosso hotel e esperamos voltar a ter você muito cedo conosco. Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2015

Hotel muito bem localizado com uma linda vista. Próximo ao ponto de embarque para Machu Picchu. Funcionários atenciosos e prestativos. Quarto e banheiros espaçosos. Bom café da manhã! Interior do hotel bem decorado e acolhedor. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro Alessandra Z, Alegra-nos muitíssimo que tenha tido uma excelente experiência connosco em Tierra Viva Machu Picchu! Obrigado por seus excelentes comentários e por recomendar-nos ao 100%! Esperamos que voltem cedo a se hospedar conosco em Tierra Viva! Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hotels Mais 

Porto Velho, RO
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
24 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

Tudo muito bom. O hotel é excelente e me surpreendeu após tudo o que tinha lido sobre os hotéis de Águas Calientes. Quarto impecável, banheiro ótimo, café da manhã impecável, directv e wi-fi. Possuem guarda-malas para o período em que você vai a machu picchu, por exemplo e ainda tem a opção de entrega das suas malas na estação ferroviária.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro ricardoaclima, Muito obrigado por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Dá-nos muito gosto o saber que desfrutou sua estadia em nosso hotel e esperamos voltar a ter você muito cedo conosco. Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

São José dos Campos, SP
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
20 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Março de 2015

- Localização muito boa - Próximo a estações de trem e de onibus. - Limpeza dos quartos e áreas em geral - Simpatia dos funcionários - O Hotel fornece a cortesia de deixar preparar lanche para levar a MachuPicchu. - O único incoveniente é o chuveiro que possui um jato muito diretivo e forte. - A internet no quarto era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro C_Avelar, Muito obrigado por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Nós realmente valorizamos o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar o nosso serviço a cada dia. Estamos empenhados em garantir que cada estadia no Tierra Viva Hotels é o mais agradável possível. Dá-nos muito gosto o saber que desfrutou sua... Mais 

SERRA
Colaborador Mestre
176 avaliações 176 avaliações
22 avaliações de hotéis
57 votos úteis 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Fevereiro de 2015

ótimo hotel, funcionários muito simpáticos e atenciosos , sempre dispostos a ajudar, os quartos são bons e os banheiros bem limpos, café da manhã também é bom, fica próximo a estação de trem para chegar a terra viva.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro LETICIA P, Alegra-nos muitíssimo que tenha tido uma excelente experiência connosco em Tierra Viva Machu Picchu! Obrigado por seus excelentes comentários e por recomendar-nos ao 100%! Esperamos que voltem cedo a se hospedar conosco em Tierra Viva! Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hotels Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
9 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2015

Como Águas Calientes é uma cidade muito pequena, todos os hotéis são bem próximos da estação de trem. Para chegar ao Tierra Viva é preciso andar uns 5 minutos a partir da estação, o que é ótimo, pois você sai da área movimentada e vai para um trecho mais tranquilo da cidade. O hotel é bem organizado, limpo, os quartos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro Fátima M, Muito obrigado por suas maravilhosas palavras e por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Esperamos que voltem cedo a se hospedar conosco em Tierra Viva! Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

Guarujá, SP
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
8 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Janeiro de 2015

Ficamos apenas uma noite no hotel, porém pudemos observar a forma cortês como são tratados os hóspedes pela equipe do Tierra Viva. As acomodações são de boa qualidade e o mais importante: são limpas! O café da manhã é razoável; além disso, o hóspede pode deixar suas malas de viagem no hotel, após fechar sua estadia, para subir para Machupichu,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Carolina S, Director de Relaciones con Clientes do(a) Tierra Viva Machu Picchu, respondeu a esta avaliação

Caro Jefferson_Prados, Muito obrigado por suas maravilhosas palavras e por compartilhar sua experiência em Tierra Viva Machu Picchu com o resto de viajantes. Dá-nos muito gosto o saber que desfrutou sua estadia em nosso hotel e esperamos voltar a ter você muito cedo conosco. Cumprimentos cordiais, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Mais 

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