Kunza Hotel & Spa 4*, Atacama/San Pedro de Atacama, Chile: 176 avaliações

0Karla

Curitiba, PR

2 avaliações

Avaliou em Maio 22, 2013 NOVO

Diferentemente de outros comentários existentes aqui, não tivemos qualquer problema com a equipe do hotel. Foi tudo ótimo. Inicialmente tínhamos optado pelo casa Atacama, mas em razão de overbooking nos disponibilizaram o Kunza. Foi tudo perfeito. Hotel lindo, pessoas atenciosas, serviço de transporte eficiente. As refeições no hotel são um pouquinho caras.

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Luciana M

São Paulo, São Paulo, Brazil

Colaborador

4 avaliações

4 avaliações de hotéis

Avaliações em 4 cidades

16 votos úteis

“Hotel bacana - necessário treinar equipe”

Avaliou em Março 12, 2013

A infra-estrutura do hotel é muito bacana - decoracão/construção rústica, porém com conforto. Os quartos são espaçosos, o Spa é maravilhoso, boas opções de massagens, 5 piscinas, cada uma com uma temperatura (agrada a todos os gostos). As refeições são boas, havia preocupação na apresentação de cada prato servido. Assim como alguns relatos, também tivemos problemas com funcionários do hotel... Mais

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Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar seus comentários no TripAdvisor . Ainda bem que voce poderia desfrutar de nossas instalacoes e relaxar no Spa! Eu aprecio os seus comentários , pois permitem-nos a tomar medidas necessárias para melhorar em todas as áreas. Encantado recebe-los novamente em nosso hotel Saudacoes de San Pedro de Atacama , Mauricio Cascardi Gerente General Kunza... Mais

EC_Rio

Rio de Janeiro, RJ

Colaborador Avançado

46 avaliações

5 avaliações de hotéis

Avaliações em 9 cidades

22 votos úteis

“Altos e baixos”

Avaliou em Fevereiro 15, 2013

Decidimos viajar a San Pedro de Atacama e optamos pelo Kunza Hotel & Spa. A localização é boa, dois quilometros do centro e o hotel oferece transporte até próximo da cidade. Os quartos são espaçosos e o hotel oferece internet sem fio. Mas, nosso quarto ficou sem energia elétrica 3 vezes em 4 dias, e a internet caiu várias vezes.... Mais

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Veja mais 4 avaliações de EC_Rio sobre San Pedro de Atacama

Prezado cliente, obrigado por compartilhar sua experiencia no TripAdvisor! Quero agradecer especialmente por seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Estes feedback nos potencian ainda mais para trabalhar cada dia com este único hotel Kunza. Lamento muito os problemas que tivemos esses dias com o servidor de Internet. Estou ansioso para recebê-lo de volta ao nosso hotel. Salutacions Mauricio Cascardi... Mais

AbelardoFragaJr

Sao Paulo

Colaborador Mestre

100 avaliações

16 avaliações de hotéis

Avaliações em 20 cidades

84 votos úteis

“Infra-estrutura boa, serviço ruim”

Avaliou em Janeiro 5, 2013

Fica um pouco afastada do centro de San Pedro De Atacama (5 minutos de carro) o que é bom , pois é bem tranquilo. As instalações físicas são muito boas, os quartos bem grandes e confortáveis. Poderia ser uma ótima opção para quem quer visitar o Atacama. Porém o serviço em diversos pontos é péssimo. O café da manha é... Mais

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Veja mais 8 avaliações de AbelardoFragaJr sobre San Pedro de Atacama

Prezado cliente, Saudações de San Pedro de Atacama e obrigado por escolher Kunza Hotel & Spa! Em nome de toda a equipe do Kunza Hotel & Spa, eu gostaria de pedir desculpas por qualquer inconveniente que sofreu durante a sua estadia. Nós vamos trabalhar no que você mencionou para fortalecer esses aspectos e para que você e os que nos... Mais

Silvia F A F

Curitiba

2 avaliações

Avaliações em 2 cidades

2 votos úteis

“Fujam dos guias Christian e Gustavo!”

Avaliou em Janeiro 3, 2013

O guia Gustavo foi extremamente desatencioso e grosseiro conosco. O guia Christian nos levou aos Geisers del Tatio, porém foi e voltou a viagem inteira dormindo. Não explicou nada pra ninguém, lá pudemos ouvir os outros guias falando e o que esse Christian nos falou não foi nem 10% do que eles explicavam. Quando o motorista queria parar para mostrar... Mais

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Prezado cliente, Saudações de San Pedro de Atacama e obrigado por escolher Kunza Hotel & Spa! Em nome de toda a equipe do Kunza Hotel & Spa, eu gostaria de pedir desculpas por qualquer inconveniente que sofreu durante a sua estadia. Nós vamos trabalhar no que você mencionou para fortalecer esses aspectos. A nossa intenção é sempre melhorar cada visita... Mais

Grasiela2012

Itaperuna, RJ

Colaborador Avançado

38 avaliações

11 avaliações de hotéis

Avaliações em 13 cidades

27 votos úteis

“Hotel excelente no Atacama”

Avaliou em Julho 29, 2012

Hotel completo no meio do deserto. Quartos amplos, banheiro amplo, novo e rústico. Muito acolhedor. Café da manhã e jantar completo com chef internacional. Tudo no hotel é de excelente qualidade. A recepção ótima e ainda oferece passeios. Todas as noites há reuniões com opções de passeios em grupo ou privado para o dia seguinte. Há transfer sem custo para... Mais

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Veja mais 3 avaliações de Grasiela2012 sobre San Pedro de Atacama

Prezado hóspede, Saudações de San Pedro de Atacama e obrigado por escolher Kunza Hotel & Spa! Recebemos com grande prazer suas palavras lisonjeiras, que foram compartilhados com todo a nossa equipe! Em nome de toda a equipe do Kunza, obrigado por suas palavras e por ter partilhado todos os sites para que todos possam saber mais sobre nosso Hotel! Esperamos... Mais

MariaEBB

Brasil

Colaborador Avançado

21 avaliações

15 avaliações de hotéis

Avaliações em 17 cidades

16 votos úteis

“Tem potencial para ser melhor”

Avaliou em Junho 12, 2012

O hotel é lindo e o atendimento muito bom. No entanto, para o valor e o que ele propõe, deixa a desejar: o café da manhã não é gostoso - apesar de um bufet até bem sortido; o serviço de translado para a cidade é confuso à noite; o pessoal trança nas janelas atrás dos quartos (privacidade muito comprometida); a... Mais

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Prezado cliente, Em nome da minha equipe eu quero agradecer muito pelas suas palavras sobre o nosso hotel. Na verdade eu conto muito com a sua sinceridade em cada parágrafo desta revisão. Atensiosamente. Mauricio Cascardi Gerente Geral Kunza Hotel & Spa Mais

Carla V

1 avaliação

1 voto útil

“Acolhedor”

Avaliou em Maio 19, 2012 via dispositivo móvel

Estivemos neste lindo hotel....funcionários comprometidos com o serviço, decoração funcional, equilibrada com a paisagem e principalmente funcional. Trilha sonora de bom gosto, porém , repetitiva....de Nora Jones, Jorge Drexler, Kevin Johansen,etc Quartos com ótima acústica, mimos tipo gloss labial, chinelos, bom chuveiro,etc. Piscinas e Spa......para quem aprecia. Café da manha variado

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Prezado cliente, Em nome da minha equipe eu quero agradecer muito pelas suas palavras sobre o nosso hotel. Na verdade eu conto muito com a sua sinceridade em cada parágrafo desta revisão. Fico feliz em saber que o serviço foi do seu agrado. Na verdade, existem muitos hotéis confortáveis em San Pedro de Atacama, e nossa intenção é oferecer um... Mais

Joao M

São Paulo

Colaborador Mestre

59 avaliações

20 avaliações de hotéis

Avaliações em 27 cidades

16 votos úteis

“Hotel Kunza”

Avaliou em Abril 25, 2012

É um hotel moderno, com boas acomodações e facilidades. Fica fora da cidade mas muito perto da mesma. Os quartos são ótimos, tem um chuveiro ao ar livre ligado ao banheiro, com água quente e fria e uma varanda aberta para o terreno com cadeiras espreguiçadoras muito agradável. A comida é boa, e o hotel providencia kits de café da... Mais

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Veja mais 3 avaliações de Joao M sobre San Pedro de Atacama

Prezado cliente, Em primeiro lugar, peço desculpas pela qualidade da tradução. Em nome de todos que faz Kunza quero agradecer por compartilhar sua opinião no TripAdvisor. Acreditamos que isso ajuda a outros viajantes para decidir e é uma grande motivação para nossa equipe. Muito obrigado pelas suas palavras lisonjeiras. Estaremos esperando para sempre em Kunza Hotel & Spa. Atenciosamente Mauricio... Mais

MilenaCeron

Rio de Janeiro, RJ

1 avaliação

2 votos úteis

“Honestidade e atendimento”

Avaliou em Março 27, 2012

O Kunza é lindo, a comida é boa e o atendimento do pessoal da excursão excelente! Está um pouco afastado do centro da cidade, mas tem transporte, então, a distância não atrapalha muito. O problema do hotel são os dois responsáveis por ele, que ignoram os problemas dos hóspedes e, para se livrar deles, mentem. A nossa estada começou sem... Mais

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Prezado cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências no melhor site do opiniões, TripAdvisor. Como você nos disse, o nosso hotel sempre busca melhorias e uma de elas é tratar os nossos hóspedes com todo o respeito, carinho e alegria que significa para nós a trabalhar no Kunza. Desculpas para a impressão que você tem de nós, e eu estou trabalhando... Mais

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Kunza Hotel & Spa 4*, Atacama/San Pedro de Atacama, Chile

Kunza Hotel & Spa

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