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Transamérica Executive The First

Av. Professora Izoraida Marques Peres, 193, Sorocaba, Estado de São Paulo 18048-110, Brasil
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115 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    21
    51
    36
    5
    2
Ver avaliações de
11
5
7
81
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
3 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quarto limpo, fácil acesso, recepcionistas bem educados e ótimo café da manhã. Possui estacionamento grátis com serviço de manobrista. O único ponto fraco é o uso da Internet que só é grátis na velocidade muito baixa. Para velocidade rápida tem que pagar.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel aparentemente bom mas quando chega já começou pelo atendente Rogério recepcionista mal atendimento pelo rapaz ele deveria trabalhar em um açougue e não em um hotel....o repasse que pegou as chaves do carro nem bom dia diz a ninguém. ....deveriam escolher melhor seus recepcionistas

Esta avaliação foi útil? Sim
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr., Obrigado por compartilhar conosco e demais viajantes sua opinião referente a estada. É importante para nós receber a impressão de nossos clientes para melhorarmos cada vez nossos serviços. Encaminhamos as observações ao responsável e reorientaremos nossa equipe referente a qualidade de atendimento que prezamos. Gostaríamos de ter correspondido melhor suas expectativas e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo... Mais 

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4 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Colaborador Mestre
113 avaliações 113 avaliações
9 avaliações de hotéis
42 votos úteis 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Abril de 2015

Excelente hotel, com quartos amplos e bem arrumados... Cama confortável, café da manha com muitas opções e ótimo atendimento, todos do hotel muito atenciosos e receptivos. Possui serviço de quarto... não tem muitas opções, mas ficou pronto rápido e o lanche era muito saboroso!

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Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Marcela, Agradecemos seu comentário, que reflete o nível de satisfação referente a qualidade de nossos serviços. É muito bom receber os elogios e saber que lhe proporcionamos uma estada agradável. Sinta-se sempre a vontade conosco e retorne em breve! Relacionamento - Transmaérica Hospitality Group Mais 

Niterói, RJ
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
11 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2015

Hotel com boa estrutura para pessoas que estão passando pela cidade a trabalho. Quarto bem espaçoso, agradável e confortável. Ótima localização, ao lado do Shopping Iguatemi e de fácil acesso. O café da manhã é básico, mas atente. Segunda vez nesse hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Sandra, Ficamos felizes em recebê-la pela segunda vez no hotel e por termos correpondido tão bem suas expectativas. Agradecemos os elogios e ressaltamos que gostaríamos de tê-la conosco em muitas outras oportunidades. Seja sempre bem-vinda! Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
251 avaliações 251 avaliações
65 avaliações de hotéis
202 votos úteis 202 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2015

Localizado perto do shopping Iguatemi, o hotel mantém o padrão da rede Transamerica. Os elevadores são lentos. O quarto não é grande, mas é limpo. O banheiro é pequeno. O ar condicionado é antigo (não é split). O atendimento da recepção é eficiente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Alexandre, É muito bom tê-lo conosco e gratificante para nós receber seu comentário, com elogios referente nossa localização, infraestrutura e opções de entretenimento no entorno. Encaminhamos as observações para análise de futuras melhorias e esclarecemos que apesar do modelo do aparelho de ar condicionado ser antigo, o equipamento é novo e atende bem a demanda de nossos clientes.... Mais 

Salvador
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2015

O hotel é bom de uma maneira geral, com quartos limpos e amplos. O único defeito do quarto em que fiquei, no oitavo andar, foi o ar condicionado extremamente barulhento. É tão barulhento que cheguei a acordar no meio da noite para desligá-lo. O check in e o check out foram rápidos. No entanto, o restaurante do hotel foi um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Paula, Obrigado por compartilhar conosco sua experiência e ressaltamos que é muito bom tê-la no hotel. Referente as observações, encaminhamos aos responsáveis diretos para analisar futuros investimentos e melhoria de nossos serviços. Estaremos sempre à disposição para recebê-la e esperamos que retorne em futuras oportunidades. Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
12 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Março de 2015

O hotel Transamérica Executive The First é bom na maioria dos aspectos, como cortesia dos funcionários, limpeza, velocidade dos elevadores, acesso etc.. O quarto que fiquei tem tamanho excelente, uma boa cama e travesseiros confortáveis. O banheiro tem um espelho adequado para pessoas com estaturas baixas ou mais altas, na casa de 2 metros. Mas o hotel precisa de melhorias,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Renato, Agradecemos seu comentário, pois sua experiência conosco é muito importante e colabora com o nosso processo de melhorias constantes. Agradecemos os elogios e ressaltamos que trabalharemos os pontos citados como observações. Encaminharemos o relato aos responsáveis diretos para análise de cada item como: valores praticados pelo restaurante, aparelhos de ar condicionado e plano de assinatura referente aos... Mais 

Guarulhos, SP
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
20 avaliações de hotéis
46 votos úteis 46 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Fevereiro de 2015

Fiquei somente a pernoite e vi que é um hotel com excelente localização. O check in foi demorado, não entendi o que estava acontecendo. A atendente que é formada em hotelaria também apesar do tempo que se encontra lá (desde agosto), não conhecia nada da cidade, precisa ser melhor treinada. O room servisse é razoável, mas o processo precisa melhorar.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo, É ótimo tê-lo conosco e agradecemos por compartilhar sua experiência no Trip Advisor. A opinião de nossos clientes é muito importante para nós e contribui constantemente para o nosso desenvolvimento. Lamentamos o ocorrido e esperamos recebê-lo cada vez melhor em futuras oportunidades. Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais 

Osasco
Colaborador Mestre
63 avaliações 63 avaliações
26 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2015

O hotel não é ruim, mas a relação custo benefício é péssima. Muito caro para o que oferece. É um bom hotel, mais voltado para negócios, com bom atendimento (os funcionários são, de fato, muito cordiais) e boa estrutura, mas não tem nada de especial para cobrarem tal valor. O café da manhã é ok, apenas. Enfim, já paguei menos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr., Obrigado por compartilhar conosco e demais viajantes sua opinião referente a estada. É importante para nós receber a impressão de nossos clientes para melhorarmos cada vez nossos serviços Quanto nossas tarifas, são condizentes com os serviços oferecidos e com valores praticados por hotéis de mesma categoria da região. Conte sempre conosco quando estiver na cidade e retorne em... Mais 

Campinas, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
14 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Hotel que se destaca por seus quartos serem grandes e confortáveis, as instalações são limpas e o serviço de quarto bom. O preço é salgado, porém pela sua ótima localização (próximo a shoppings, supermercados, bares e restaurantes) não há como reclamar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Transamérica G, Gerente do(a) Transamérica Executive The First, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Thiago, Obrigado pelas palavras. É muito bom saber que ficou satisfeito com nossos serviços, instalações e localização. Referente nossas tarifas, são condizentes com os serviços oferecidos e com valores praticados por hotéis de mesma categoria da região. Esperamos que tenha oportunidade de estar conosco em breve. Seja sempre bem-vindo! Relacionamento - Transamérica Hospitality Group Mais 

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